Як технології Web3 змінюють поведінку споживачів

Нещодавно співзасновник і генеральний директор Mysten Labs Еван Ченг поділився своїм баченням цінності технології Web3, її інтерпретації та впливу на розробку продуктів.

Ченг вважає, що Web3 по своїй суті є революцією власності. У Інтернеті кожна наша дія створює цінний контент. Однак в епоху Web2 багато платформ розвивалися на основі розповсюдження контенту споживачів, незалежно від того, чи було цей контент створено навмисно чи ненавмисно.

Візьмемо соціальні мережі як приклад: контент, створений користувачами, і мережі міжособистісних відносин є цінними активами, які можна використовувати. Однак більшість споживачів не усвідомлюють, що вони володіють цими цінними активами, і насправді ці активи вже були монетизовані платформами.

Централізовані платформи отримують величезну контроль і вплив, виступаючи посередниками між споживачами та творцями контенту. Вони стають розповсюджувачами контенту, отримуючи значні прибутки. Ця модель є несправедливою, оскільки посередники мають контроль і стають найбільшими вигодонабувачами.

Ядро Web3 полягає в тому, щоб дати користувачам контроль над своїми активами, вирішувати, як їх використовувати, хто може їх використовувати та контролювати спосіб передачі або спільного використання власності. Це кардинально змінить існуючий стан справ і перенесе владу. Смарт-контракти як нейтральний код можуть реалізувати цей контроль над активами без необхідності покладатися на централізовані треті сторони.

Ченг зазначив, що в багатьох сферах існує зловживання положенням посередників, таких як соціальні мережі, постачальницькі ланцюги, нерухомість тощо. Технологія Web3 усуває посередників, дозволяючи виробникам і споживачам безпосередньо встановлювати зв'язки, тим самим уникаючи витрат на непотрібні комісії.

Прозорість смарт-контрактів є їхньою перевагою. Вона може зменшити простір для інформаційного арбітражу, перемістивши довіру від централізованих сутностей до програмного забезпечення, яке управляється кількома сторонами. Це радикально змінює існуючі бізнес-моделі.

Щоб залучити більше звичайних користувачів, продуктам Web3 потрібно забезпечити кращий досвід, щоб користувачі дійсно зрозуміли переваги децентралізації, і просто подати переваги контролю активів. Освіта, безумовно, важлива, але досвід продукту є більш ключовим. Лише коли користувачі особисто відчують переваги, ціннісна пропозиція Web3 справді набирає сенсу.

Ченг підкреслив, що, окрім контролю активів, Web3 може забезпечити вищий рівень довіри. Коли програмне забезпечення написане прозоро та надійно, користувачі можуть довіряти безпосередньо коду, а не централізованим установам. Це призведе до фундаментальних змін у поведінкових моделях, надаючи користувачам більше зручностей.

У питанні передачі цінності Web3 фахівці галузі повинні застосувати більш чіткі стратегії. Багато хто, хоча й розуміє цінність Web3, не може чітко висловити це широкій аудиторії. Галузі потрібно краще пояснити справжнє значення "володіння", щоб звичайні користувачі усвідомили важливість володіння цифровими активами.

Для розробників важливо звертати увагу на зміни в поведінці користувачів, а не на складність технологій. Вони повинні думати про те, як залучити клієнтів, взаємодіяти з ними та як використовувати платформи Web3 для встановлення прямих відносин з користувачами. Це вимагає абсолютно нового способу мислення, що трансформує централізовані елементи в процес, який більше зосереджений на координації.

В цілому, технології Web3 мають потенціал кардинально змінити поведінку споживачів і бізнес-моделі. Але для досягнення цієї мети розробники повинні зосередитися на вирішенні реальних проблем, пропонуючи дійсно цінний продукт, а не лише прагнучи до технологічних інновацій.