Chiến lược AI của Apple: phát triển chậm nhưng vững chắc

Tại hội nghị các nhà phát triển toàn cầu năm 2024, Apple đã ra mắt chiến lược AI mang tên "Apple Intelligence", thu hút sự chú ý và kỳ vọng cao từ ngành công nghiệp. Tuy nhiên, kể từ khi được công bố, chiến lược này cũng đã phải đối mặt với nhiều ý kiến chỉ trích, chủ yếu tập trung vào tiến độ triển khai chậm và sự thiếu hụt trong việc thực hiện các chức năng.

Các nhà phê bình cho rằng, Apple có sự chậm trễ tương đối trong việc triển khai AI, khả năng dịch vụ đám mây hạn chế và quá nhấn mạnh vào xử lý ở thiết bị. Họ chỉ ra rằng, so với các công ty như OpenAI, Google và Microsoft, Apple rõ ràng tụt lại trong nghiên cứu AI cơ bản và phát triển mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Apple đã không xây dựng một nền tảng AI mạnh mẽ sớm, mà tập trung vào quyền riêng tư và phần cứng, điều này khiến họ phải phụ thuộc vào các đối tác bên ngoài để tăng cường khả năng AI.

Chiến lược của Apple trong việc duy trì việc chạy mô hình AI chủ yếu trên thiết bị cũng đang bị nghi ngờ. Mặc dù phương pháp này có lợi cho việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và tăng tốc độ xử lý, nhưng so với các hệ thống dựa trên đám mây, nó hạn chế quy mô và độ phức tạp của các chức năng AI. Một số nhà phát triển và nhà phân tích cho rằng điều này có thể cản trở khả năng của Apple trong việc cung cấp trải nghiệm AI thực sự cách mạng.

Tại hội nghị các nhà phát triển toàn cầu vào đầu tháng 6 năm nay, Apple đã công khai thừa nhận rằng nhiều tính năng hứa hẹn sẽ ra mắt vào năm 2024 đã bị trì hoãn. Các lãnh đạo công ty cho biết họ vẫn đang nỗ lực nâng cao khả năng cá nhân hóa của Siri, nhưng công việc này cần nhiều thời gian hơn để đạt tiêu chuẩn chất lượng cao của Apple.

Mặc dù đối mặt với nhiều thách thức, Apple vẫn đang tiến triển ổn định trong chiến lược AI của mình. Công ty đã tích hợp Apple Intelligence vào nhiều ứng dụng cốt lõi, bao gồm ảnh, email, tin nhắn, FaceTime, ghi chú và phím tắt. Những ứng dụng này hiện đã có các tính năng do AI điều khiển như chỉnh sửa ảnh thông minh, ưu tiên xử lý email, dịch thuật thời gian thực và chế độ tập trung thông minh.

Siri như một trợ lý thông minh của Apple đã được tăng cường đáng kể. Nó hiện có khả năng xử lý các truy vấn phức tạp hơn, hiểu nhiều ngôn ngữ hơn và cung cấp trải nghiệm người dùng hoàn toàn mới. Hơn nữa, Apple cũng cho phép các ứng dụng bên thứ ba tận dụng mô hình AI được tích hợp sẵn trên thiết bị của mình, mở rộng hơn nữa phạm vi ứng dụng của AI.

Mặc dù chiến lược AI của Apple nhận được một số chỉ trích, nhưng cũng có những nhà phân tích cho rằng phương pháp thận trọng và từng bước này không phải là điều tồi tệ. Họ chỉ ra rằng, mặc dù Android có thể dẫn đầu iPhone trong việc tích hợp các tính năng AI, nhưng điều này không làm tăng đáng kể sự hài lòng của người dùng. Cuộc khảo sát hài lòng của khách hàng mới nhất cho thấy mức độ hài lòng của người dùng đối với smartphone của các thương hiệu lớn đang có xu hướng giảm nhẹ, cho thấy rằng ảnh hưởng thực tế của các tính năng AI mới đối với người dùng bình thường có thể không lớn như mong đợi.

Là một người quan sát lâu dài về Apple, chúng ta có thể thấy rằng công ty luôn tiến lên theo nhịp độ của riêng mình. Mặc dù tiến độ mà Apple tích hợp tính năng AI vào các ứng dụng của mình diễn ra chậm, nhưng đó vẫn là một chiến lược vững chắc với nhiều không gian đổi mới trong tương lai. Theo thời gian, Apple dự kiến sẽ nâng cao khả năng AI của mình một cách từ từ trong khi vẫn bảo vệ quyền riêng tư của người dùng, cuối cùng mang lại trải nghiệm thông minh và cá nhân hóa hơn cho người dùng.