Глибоке обговорення стратегій зростання користувачів Web3
У сфері Web3 ми часто бачимо, як деякі проекти на короткостроковій основі демонструють непогане зростання, але користувачі швидко втрачаються, врешті-решт опиняючись у "смертельній спіралі" та зазнаючи невдачі. В порівнянні з традиційними сферами, ринок криптовалют має більш безпосередній та величезний вплив на проекти Web3: під час бичачого ринку безліч проектів процвітає, а ведмежий ринок відсів більшість проектів. Ці невдалі проекти зазвичай мають спільну рису: на фоні ведмежого ринку ціни токенів проекту постійно знижуються, що призводить до втрати ефективності токенних стимулів або навіть завдає шкоди інтересам користувачів, врешті-решт викликаючи серйозну втрату користувачів.
Зростання користувачів є довгостроковою метою продукту, основа якої полягає у створенні системи позитивної взаємодії між продуктом і користувачами, шляхом безперервної ітерації поступово здобуваючи частку ринку, досягаючи постійного зростання масштабу та вартості користувачів. Протягом 2022 року, кількість активних адрес основних dApp, таких як NFT, DeFi, GameFi, біржі, знизилась у різній мірі, тоді як соціальні медіа-додатки продемонстрували швидку тенденцію до зростання. У цій статті буде поділено деякі думки про зростання користувачів Web3.
Основні ідеї зростання користувачів Web3
Хоча цикли ринку криптовалют суттєво впливають на зростання користувачів, підприємці не повинні бути обмежені макроекономічними факторами. Основним завданням для досягнення зростання користувачів є знаходження "ринку", що відповідає продукту — тобто PMF(Product Market Fit) у якому "M". Важливо орієнтуватися на відповідний сегмент ринку, виходячи з характеристик власного продукту та ресурсних переваг, а не жадібно намагатись задовольнити весь великий ринок. Рекомендується спочатку глибоко працювати в одному ринку, а після досягнення провідних позицій розглядати горизонтальну експансію. Для китайських підприємців відмова від знайомих китайськомовних спільнот і користувачів є нерозумною, адже це еквівалентно відмові від третини потенційної глобальної бази користувачів.
На рівні розробки продукту, мінімально життєздатний продукт ( MVP ) є чудовою концепцією. Це означає, що спочатку потрібно випустити базову версію з основними функціями, яка може задовольнити найосновніший бізнес-замкнутий цикл, а потім на основі відгуків ринку постійно вдосконалювати продукт, зрештою створивши продукт, який найкраще відповідає потребам ринку та користувачів. Розробники не повинні намагатися з самого початку розробити ідеальний "повнофункціональний" продукт, а повинні зосередитися на вирішенні найважливішої "однієї" проблеми користувача, спростити процес використання, побудувати MVP, що відповідає PMF. У цьому процесі розробникам часто потрібно сказати "ні" багатьом, на перший погляд, непоганим ідеям.
Якщо PMF описує стан відповідності продукту та ринку, то MVP є ефективним шляхом досягнення PMF. Виведення MVP, що відповідає PMF, на ринок — це стратегія GTM(Go To Market). Метою GTM є залучення та утримання користувачів, зазвичай слідуючи "моделі воронки": від залучення нових користувачів з верхньої частини воронки до конверсії та утримання користувачів внизу воронки — це процес поступового зменшення кількості користувачів.
GTM традиційних проектів Web2 включає в себе такі етапи, як ціноутворення, маркетинг і продажі, а також зосереджується на показниках, таких як кількість кліків на вебсайті, середній дохід на користувача, цикл укладання угод тощо. Зміст GTM Web3 є ще більш багатим. "Спільнота" є унікальною сферою GTM Web3, важливим потоком для зростання користувачів. Стратегії GTM Web3 зазвичай поєднують в собі стимули для спільноти на основі токенів, а також відповідні програми рекомендацій, за допомогою яких старі користувачі отримують токени за рекомендацію нових користувачів, а нові користувачі також можуть отримати винагороду.
PMF(Продуктова ринкова відповідність): знайти ринок, задовольнити реальні потреби
Щодо ринкової відповідності продукту ( PMF ), основні питання, які потрібно розглянути:
Чому необхідно розробляти цей продукт/функцію?
Чи можуть продукти/функції задовольнити потреби ринку?
Чому зараз, а не пізніше, розробляти цей продукт/функцію?
Згідно з дослідженням CBInsights, брак ринкового попиту є основною причиною невдачі стартапів, що становить 42%, перевищуючи такі фактори, як вичерпання фінансів та невідповідність команди. Оскільки це питання є надзвичайно важливим, розробники повинні враховувати його на етапі планування продукту, а не чекати, поки продукт буде готовий до запуску, щоб шукати ринок. Люди дуже легко можуть ігнорувати необхідні дослідження ринку на ранніх етапах через власні упередження.
Пошук PMF є циклічним ітераційним процесом, який шляхом постійного збору зворотного зв'язку та верифікації дозволяє продукту поступово досягати відповідності з ринком. Під час подальшої верифікації, на основі отриманої зворотної інформації, повертаються конкретні етапи для оптимізації та вдосконалення, щоб підвищити ступінь відповідності продукту та ринку.
Конкретно можна підійти з наступних кількох аспектів:
Знайте свою сегментовану ринок, визначте цільову групу користувачів, виявте незадоволені потреби.
Сегментуючи великий ринок, визначте цільову групу користувачів, створіть профіль користувача та проаналізуйте потреби. На основі розуміння потреб користувачів також потрібно шукати відповідні ринкові можливості. Якщо потреби користувачів у певному ринку вже добре задоволені, не слід входити в цей ринок; натомість слід шукати нові ринкові можливості, які ще не були добре задоволені.
Сформулювати продуктові стратегії, чітко визначити ціннісні пропозиції, підкреслити різницю та основні конкурентні переваги
Користувачі неминуче порівнюють різні продукти, тому унікальність продукту в значній мірі визначає задоволеність користувачів. Ціннісна пропозиція повинна підкреслювати особливості продукту, щоб користувачі відчували, що цей продукт краще задовольняє їхні потреби в порівнянні з конкурентами. Продуктова стратегія повинна відповісти на три основні питання: на яке задоволення зосередити увагу? Які у продукту унікальні функції? Як перемогти в конкуренції?
Вибраний набір функцій MVP, завершено тестування вимог користувачів
Після чіткого визначення стратегії продукту та ціннісної пропозиції, слід почати відбір функцій, які повинні включатися в мінімально життєздатний продукт (MVP). Мета MVP полягає в перевірці правильності напрямку розробки та створенні достатньо великої цінності в тих моментах, які вважаються цінними для користувачів. Після завершення MVP необхідно провести достатнє тестування серед цільової аудиторії, щоб забезпечити отримання відгуків від достатньої кількості цільових користувачів. Інакше це може призвести до зміщення ітерацій продукту в неправильному напрямку через неточні відгуки. На основі точних відгуків користувачів налаштуйте припущення та поверніться до ранніх етапів процесу для ітерації MVP, поки не буде розроблено продукт, який максимально відповідає ринку.
Щодо мінімально життєздатного продукту ( MVP ), основні питання, які потрібно розглянути:
З яких частин складається продукт/функція?
Які проблеми це може вирішити?
Які плани щодо ітерацій на майбутнє?
Яка цінність продукту/функції?
Основна ідея MVP полягає в розробці продукту з найменшими витратами на розробку та в найкоротші терміни, який буде корисним, відобразить основні особливості та інновації проекту. Цей продукт, хоча й простий, дозволяє швидко перевірити ідею. Люди часто прагнуть до досконалості, вважаючи відсутність певної функції катастрофічною, але насправді це часто не має великого впливу. Якщо не використовувати метод MVP, можна витратити багато часу на другорядні функції під час розробки першої версії, а в подальших оновленнях версії також легко заблукати. Використання підходу MVP дозволяє зосередити увагу на найважливіших аспектах.
MVP не є найкращим продуктом, його мета - швидко вийти на ринок для перевірки життєздатності. Через верифікацію ринкового попиту постійно коригувати напрямок, врешті-решт ітерувати продукт, що має ринковий простір та доходи. Насправді, MVP навіть не обов'язково має бути основним продуктом, він може бути ретельно спроектованим тестовим продуктом, який забезпечує чітке сприйняття для користувачів. Це дозволяє уникнути ризику вкладення великої кількості коштів у продукт, який не буде визнано ринком.
Розробники повинні надати MVP цільовій групі користувачів, зібрати їхні відгуки про уподобання продукту, щоб дізнатися, чи вважають вони, що цей продукт потрібен, і таким чином перевірити початкові припущення про цільовий ринок і користувачів. Якщо припущення вірні, слід швидко підвищити видимість продукту на ринку, щоб початкові користувачі дійсно почали використовувати продукт.
Більше проводити внутрішні продуктові наради, обговорювати, які функції на даному етапі є непотрібними. Після видалення цих функцій залишиться MVP. Розробка MVP вимагає здатності спростити, визначаючи основні функції навколо фундаментальних потреб, спочатку реалізуючи ключові вузли на критичних шляхах, а потім удосконалюючи деталі та допоміжні функції. Ця здатність спростити насправді полягає в управлінні темпом, у відповідний момент запускаючи відповідні функції продукту, не прагнучи до того, щоб все було багато, а щоб було точно.
GTM(Go To Market): залучення нових користувачів, утримання, управління спільнотою
Щодо виходу на ринок (GTM), основні питання, які потрібно обміркувати:
Як продукти взаємодіють з користувачами?
Чи потрібно допомогти користувачам навчитися користуватися продуктом?
Як часто користувачі користуються?
Де публікується продукт? Локально, в країні чи міжнародно?
Які канали співпраці шукати?
Які обмеження має співпраця з каналами?
У Web2 GTM зазвичай отримує користувачів за допомогою маркетингових заходів. А в Web3 GTM не тільки має отримувати користувачів, але й управляти більш змістовним "спільнотою". Спільнота не тільки включає користувачів, але й розробників, інвесторів та партнерів, які є зацікавленими сторонами проектів Web3. Кожен відмінний проект Web3 зазвичай має потужну спільноту. Деякі проекти дотримуються принципу "спільнота на першому місці", деякі проекти керуються рішеннями "спільноти", а інші проекти є "власністю спільноти". Тільки постійно задовольняючи потреби користувачів, дозволяючи користувачам максимізувати суб'єктивну корисність продукту, можна досягти високої залученості та високоякісної спільноти.
Web3 змінив традиційну воронку залучення користувачів Web2. Токенні винагороди забезпечили новий підхід до вирішення проблеми холодного старту. Розробницька команда не інвестує кошти в традиційний маркетинг для залучення ранніх користувачів, а використовує токенні винагороди для залучення користувачів, коли мережевий ефект ще не очевидний. Винагородження внесків ранніх користувачів приваблює більше нових користувачів, які також сподіваються отримати винагороду за свій внесок. З точки зору лояльності користувачів, ранні користувачі Web3 роблять внесок у спільноту, який є важливішим, ніж внесок BD-спеціалістів традиційного Web2.
Отримати нових користувачів
Аірдропи з взаємодією із завданнями є важливим методом GTM, що означає, що проєкт розподіляє токени серед користувачів, які виконують конкретні завдання, іноді з іншими умовами, такими як володіння конкретними токенами. Стимулювання ранніх користувачів до виконання взаємодії із завданнями є поширеним методом холодного старту проекту, який дозволяє отримати першу партію користувачів насіння за низькою вартістю.
Публікація завдань на платформі Web3 і залучення користувачів до взаємодії з продуктом є вигідною угодою. Проект отримує трафік; користувачі отримують докази активності в мережі та токени аеродропу, а також накопичують досвід використання.
Підвищення активності та рівня утримання
Просто використання токенів для стимулювання не є достатнім для збільшення залученості користувачів. З моменту ведмежого ринку 2021 року, великою проблемою є те, що "користувачі приходять швидко, але так само швидко йдуть". Низька активність користувачів і труднощі з їх утриманням є хронічною проблемою в сучасних Web3 проектах, тому командам проектів слід більше зосередитися на перетворенні нових користувачів на лояльних, постійно оптимізуючи продукти, проводячи активності в спільноті та забезпечуючи кращий досвід. Проведення AMA в Twitter Space, Discord і Telegram є поширеними методами підвищення активності та популярності спільноти.
Рекомендації та саморозповсюдження
Самостійне поширення (Referral ) означає залучення нових користувачів через існуючих користувачів продукту. Якщо існуючі користувачі мають позитивний досвід, вони спонтанно діляться або рекомендують продукт друзям у спільноті, що є найнижчою за вартістю та найбільшою за охопленням стратегією залучення клієнтів. Щоб заохотити користувачів ділитися, розробники проекту повинні створити механізм стимулювання, який може винагороджувати токенами проекту або використовувати фізичні подарунки, такі як одяг з логотипом, скейтборди, чашки тощо. Крім того, необхідно аналізувати дані про поведінку нових і старих користувачів в блокчейні, щоб підвищити коефіцієнт конверсії та коригувати стратегії управління.
Рекомендаційна програма розподіляє рекламні витрати, які раніше використовувалися для залучення нових клієнтів, на винагороди для старих користувачів за рекомендації та винагороди для нових користувачів за реєстрацію. Це значно знижує витрати на залучення клієнтів, що є ефективнішим, ніж пряме придбання ключових слів, реклами в інформаційних потоках тощо. Хоча це не є інновацією, але
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Три ключові фактори зростання користувачів Web3: детальний аналіз PMF, MVP та GTM стратегії
Глибоке обговорення стратегій зростання користувачів Web3
У сфері Web3 ми часто бачимо, як деякі проекти на короткостроковій основі демонструють непогане зростання, але користувачі швидко втрачаються, врешті-решт опиняючись у "смертельній спіралі" та зазнаючи невдачі. В порівнянні з традиційними сферами, ринок криптовалют має більш безпосередній та величезний вплив на проекти Web3: під час бичачого ринку безліч проектів процвітає, а ведмежий ринок відсів більшість проектів. Ці невдалі проекти зазвичай мають спільну рису: на фоні ведмежого ринку ціни токенів проекту постійно знижуються, що призводить до втрати ефективності токенних стимулів або навіть завдає шкоди інтересам користувачів, врешті-решт викликаючи серйозну втрату користувачів.
Зростання користувачів є довгостроковою метою продукту, основа якої полягає у створенні системи позитивної взаємодії між продуктом і користувачами, шляхом безперервної ітерації поступово здобуваючи частку ринку, досягаючи постійного зростання масштабу та вартості користувачів. Протягом 2022 року, кількість активних адрес основних dApp, таких як NFT, DeFi, GameFi, біржі, знизилась у різній мірі, тоді як соціальні медіа-додатки продемонстрували швидку тенденцію до зростання. У цій статті буде поділено деякі думки про зростання користувачів Web3.
Основні ідеї зростання користувачів Web3
Хоча цикли ринку криптовалют суттєво впливають на зростання користувачів, підприємці не повинні бути обмежені макроекономічними факторами. Основним завданням для досягнення зростання користувачів є знаходження "ринку", що відповідає продукту — тобто PMF(Product Market Fit) у якому "M". Важливо орієнтуватися на відповідний сегмент ринку, виходячи з характеристик власного продукту та ресурсних переваг, а не жадібно намагатись задовольнити весь великий ринок. Рекомендується спочатку глибоко працювати в одному ринку, а після досягнення провідних позицій розглядати горизонтальну експансію. Для китайських підприємців відмова від знайомих китайськомовних спільнот і користувачів є нерозумною, адже це еквівалентно відмові від третини потенційної глобальної бази користувачів.
На рівні розробки продукту, мінімально життєздатний продукт ( MVP ) є чудовою концепцією. Це означає, що спочатку потрібно випустити базову версію з основними функціями, яка може задовольнити найосновніший бізнес-замкнутий цикл, а потім на основі відгуків ринку постійно вдосконалювати продукт, зрештою створивши продукт, який найкраще відповідає потребам ринку та користувачів. Розробники не повинні намагатися з самого початку розробити ідеальний "повнофункціональний" продукт, а повинні зосередитися на вирішенні найважливішої "однієї" проблеми користувача, спростити процес використання, побудувати MVP, що відповідає PMF. У цьому процесі розробникам часто потрібно сказати "ні" багатьом, на перший погляд, непоганим ідеям.
Якщо PMF описує стан відповідності продукту та ринку, то MVP є ефективним шляхом досягнення PMF. Виведення MVP, що відповідає PMF, на ринок — це стратегія GTM(Go To Market). Метою GTM є залучення та утримання користувачів, зазвичай слідуючи "моделі воронки": від залучення нових користувачів з верхньої частини воронки до конверсії та утримання користувачів внизу воронки — це процес поступового зменшення кількості користувачів.
GTM традиційних проектів Web2 включає в себе такі етапи, як ціноутворення, маркетинг і продажі, а також зосереджується на показниках, таких як кількість кліків на вебсайті, середній дохід на користувача, цикл укладання угод тощо. Зміст GTM Web3 є ще більш багатим. "Спільнота" є унікальною сферою GTM Web3, важливим потоком для зростання користувачів. Стратегії GTM Web3 зазвичай поєднують в собі стимули для спільноти на основі токенів, а також відповідні програми рекомендацій, за допомогою яких старі користувачі отримують токени за рекомендацію нових користувачів, а нові користувачі також можуть отримати винагороду.
PMF(Продуктова ринкова відповідність): знайти ринок, задовольнити реальні потреби
Щодо ринкової відповідності продукту ( PMF ), основні питання, які потрібно розглянути:
Згідно з дослідженням CBInsights, брак ринкового попиту є основною причиною невдачі стартапів, що становить 42%, перевищуючи такі фактори, як вичерпання фінансів та невідповідність команди. Оскільки це питання є надзвичайно важливим, розробники повинні враховувати його на етапі планування продукту, а не чекати, поки продукт буде готовий до запуску, щоб шукати ринок. Люди дуже легко можуть ігнорувати необхідні дослідження ринку на ранніх етапах через власні упередження.
Пошук PMF є циклічним ітераційним процесом, який шляхом постійного збору зворотного зв'язку та верифікації дозволяє продукту поступово досягати відповідності з ринком. Під час подальшої верифікації, на основі отриманої зворотної інформації, повертаються конкретні етапи для оптимізації та вдосконалення, щоб підвищити ступінь відповідності продукту та ринку.
Конкретно можна підійти з наступних кількох аспектів:
Сегментуючи великий ринок, визначте цільову групу користувачів, створіть профіль користувача та проаналізуйте потреби. На основі розуміння потреб користувачів також потрібно шукати відповідні ринкові можливості. Якщо потреби користувачів у певному ринку вже добре задоволені, не слід входити в цей ринок; натомість слід шукати нові ринкові можливості, які ще не були добре задоволені.
Користувачі неминуче порівнюють різні продукти, тому унікальність продукту в значній мірі визначає задоволеність користувачів. Ціннісна пропозиція повинна підкреслювати особливості продукту, щоб користувачі відчували, що цей продукт краще задовольняє їхні потреби в порівнянні з конкурентами. Продуктова стратегія повинна відповісти на три основні питання: на яке задоволення зосередити увагу? Які у продукту унікальні функції? Як перемогти в конкуренції?
Після чіткого визначення стратегії продукту та ціннісної пропозиції, слід почати відбір функцій, які повинні включатися в мінімально життєздатний продукт (MVP). Мета MVP полягає в перевірці правильності напрямку розробки та створенні достатньо великої цінності в тих моментах, які вважаються цінними для користувачів. Після завершення MVP необхідно провести достатнє тестування серед цільової аудиторії, щоб забезпечити отримання відгуків від достатньої кількості цільових користувачів. Інакше це може призвести до зміщення ітерацій продукту в неправильному напрямку через неточні відгуки. На основі точних відгуків користувачів налаштуйте припущення та поверніться до ранніх етапів процесу для ітерації MVP, поки не буде розроблено продукт, який максимально відповідає ринку.
MVP(Мінімально життєздатний продукт): швидка ітерація, уникнення помилок
Щодо мінімально життєздатного продукту ( MVP ), основні питання, які потрібно розглянути:
Основна ідея MVP полягає в розробці продукту з найменшими витратами на розробку та в найкоротші терміни, який буде корисним, відобразить основні особливості та інновації проекту. Цей продукт, хоча й простий, дозволяє швидко перевірити ідею. Люди часто прагнуть до досконалості, вважаючи відсутність певної функції катастрофічною, але насправді це часто не має великого впливу. Якщо не використовувати метод MVP, можна витратити багато часу на другорядні функції під час розробки першої версії, а в подальших оновленнях версії також легко заблукати. Використання підходу MVP дозволяє зосередити увагу на найважливіших аспектах.
MVP не є найкращим продуктом, його мета - швидко вийти на ринок для перевірки життєздатності. Через верифікацію ринкового попиту постійно коригувати напрямок, врешті-решт ітерувати продукт, що має ринковий простір та доходи. Насправді, MVP навіть не обов'язково має бути основним продуктом, він може бути ретельно спроектованим тестовим продуктом, який забезпечує чітке сприйняття для користувачів. Це дозволяє уникнути ризику вкладення великої кількості коштів у продукт, який не буде визнано ринком.
Розробники повинні надати MVP цільовій групі користувачів, зібрати їхні відгуки про уподобання продукту, щоб дізнатися, чи вважають вони, що цей продукт потрібен, і таким чином перевірити початкові припущення про цільовий ринок і користувачів. Якщо припущення вірні, слід швидко підвищити видимість продукту на ринку, щоб початкові користувачі дійсно почали використовувати продукт.
Більше проводити внутрішні продуктові наради, обговорювати, які функції на даному етапі є непотрібними. Після видалення цих функцій залишиться MVP. Розробка MVP вимагає здатності спростити, визначаючи основні функції навколо фундаментальних потреб, спочатку реалізуючи ключові вузли на критичних шляхах, а потім удосконалюючи деталі та допоміжні функції. Ця здатність спростити насправді полягає в управлінні темпом, у відповідний момент запускаючи відповідні функції продукту, не прагнучи до того, щоб все було багато, а щоб було точно.
GTM(Go To Market): залучення нових користувачів, утримання, управління спільнотою
Щодо виходу на ринок (GTM), основні питання, які потрібно обміркувати:
У Web2 GTM зазвичай отримує користувачів за допомогою маркетингових заходів. А в Web3 GTM не тільки має отримувати користувачів, але й управляти більш змістовним "спільнотою". Спільнота не тільки включає користувачів, але й розробників, інвесторів та партнерів, які є зацікавленими сторонами проектів Web3. Кожен відмінний проект Web3 зазвичай має потужну спільноту. Деякі проекти дотримуються принципу "спільнота на першому місці", деякі проекти керуються рішеннями "спільноти", а інші проекти є "власністю спільноти". Тільки постійно задовольняючи потреби користувачів, дозволяючи користувачам максимізувати суб'єктивну корисність продукту, можна досягти високої залученості та високоякісної спільноти.
Web3 змінив традиційну воронку залучення користувачів Web2. Токенні винагороди забезпечили новий підхід до вирішення проблеми холодного старту. Розробницька команда не інвестує кошти в традиційний маркетинг для залучення ранніх користувачів, а використовує токенні винагороди для залучення користувачів, коли мережевий ефект ще не очевидний. Винагородження внесків ранніх користувачів приваблює більше нових користувачів, які також сподіваються отримати винагороду за свій внесок. З точки зору лояльності користувачів, ранні користувачі Web3 роблять внесок у спільноту, який є важливішим, ніж внесок BD-спеціалістів традиційного Web2.
Аірдропи з взаємодією із завданнями є важливим методом GTM, що означає, що проєкт розподіляє токени серед користувачів, які виконують конкретні завдання, іноді з іншими умовами, такими як володіння конкретними токенами. Стимулювання ранніх користувачів до виконання взаємодії із завданнями є поширеним методом холодного старту проекту, який дозволяє отримати першу партію користувачів насіння за низькою вартістю.
Публікація завдань на платформі Web3 і залучення користувачів до взаємодії з продуктом є вигідною угодою. Проект отримує трафік; користувачі отримують докази активності в мережі та токени аеродропу, а також накопичують досвід використання.
Просто використання токенів для стимулювання не є достатнім для збільшення залученості користувачів. З моменту ведмежого ринку 2021 року, великою проблемою є те, що "користувачі приходять швидко, але так само швидко йдуть". Низька активність користувачів і труднощі з їх утриманням є хронічною проблемою в сучасних Web3 проектах, тому командам проектів слід більше зосередитися на перетворенні нових користувачів на лояльних, постійно оптимізуючи продукти, проводячи активності в спільноті та забезпечуючи кращий досвід. Проведення AMA в Twitter Space, Discord і Telegram є поширеними методами підвищення активності та популярності спільноти.
Самостійне поширення (Referral ) означає залучення нових користувачів через існуючих користувачів продукту. Якщо існуючі користувачі мають позитивний досвід, вони спонтанно діляться або рекомендують продукт друзям у спільноті, що є найнижчою за вартістю та найбільшою за охопленням стратегією залучення клієнтів. Щоб заохотити користувачів ділитися, розробники проекту повинні створити механізм стимулювання, який може винагороджувати токенами проекту або використовувати фізичні подарунки, такі як одяг з логотипом, скейтборди, чашки тощо. Крім того, необхідно аналізувати дані про поведінку нових і старих користувачів в блокчейні, щоб підвищити коефіцієнт конверсії та коригувати стратегії управління.
Рекомендаційна програма розподіляє рекламні витрати, які раніше використовувалися для залучення нових клієнтів, на винагороди для старих користувачів за рекомендації та винагороди для нових користувачів за реєстрацію. Це значно знижує витрати на залучення клієнтів, що є ефективнішим, ніж пряме придбання ключових слів, реклами в інформаційних потоках тощо. Хоча це не є інновацією, але