Web3 kullanıcı yükseliş stratejileri: Başarılı bir topluluk pazarlaması nasıl oluşturulur

Web3 alanında, birçok proje kısa sürede hızlı bir yükseliş elde ettikten sonra hızla kullanıcı kaybına uğrayarak nihayetinde "ölüm sarmalı"na girip başarısız oluyor. Geleneksel alanlarla kıyaslandığında, kripto para piyasası Web3 projeleri üzerindeki etkisi daha doğrudan ve şiddetli: boğa piyasasında her şey açıyor, ayı piyasası çoğu projeyi eliyor. Bu başarısız projelerin genellikle ortak bir özelliği vardır: ayı piyasası ortamında, proje token fiyatları sürekli düşüyor, bu da token teşviklerinin etkisiz hale gelmesine veya hatta kullanıcıların çıkarlarına zarar vermesine neden oluyor ve nihayetinde kullanıcıların büyük bir kısmının kaybına yol açıyor.

Kullanıcı yükselişi, ürünün uzun vadeli hedefidir, temelinde ürün ile kullanıcı arasında sağlıklı bir sistem oluşturmak yatmaktadır. Sürekli iterasyon yoluyla pazar payını kademeli olarak elde etmek ve kullanıcı ölçeği ile değerinin istikrarlı bir şekilde yükselmesini sağlamak önemlidir. 2022 yılında, NFT, DeFi, GameFi, ticaret piyasası gibi ana akım dApp'lerin aktif adres sayısında genel olarak büyük bir düşüş gözlemlenirken, sosyal medya uygulamaları hızla bir yükseliş eğilimi göstermiştir. Bu makalede Web3 kullanıcı yükselişi ile ilgili bazı düşünceler paylaşılacaktır.

Web3 kullanıcıları için yükseliş temel düşüncesi

Kripto para piyasası döngülerinin kullanıcı büyümesi üzerindeki etkisi büyük olsa da, girişimcilerin makro faktörlerin kısıtlamalarına tabi olmaması gerekir. Kullanıcı büyümesindeki birincil görev, ürünle uyumlu bir "pazar" bulmaktır, yani PMF(Ürün Pazar Uyumu) içindeki "M". Kendi ürün özelliklerine ve kaynak avantajlarına uygun alt pazarlara odaklanılmalıdır, tüm büyük pazarı tatmin etme hırsıyla değil. Çinli girişimciler için, Çince konuşan toplulukları ve Çinli kullanıcı gruplarını terk etmek akıllıca değildir; bu, dünya genelindeki potansiyel kullanıcı tabanının üçte birini terk etmekle eşdeğerdir.

Ürün tasarımı ve geliştirme açısından, minimum uygulanabilir ürün (MVP) oldukça etkili bir kavramdır. Bu, öncelikle temel iş döngüsünü karşılayan temel işlevlerin sunulması ve ardından piyasa geri bildirimlerine dayanarak sürekli iterasyon ve optimizasyon yapılması anlamına gelir; nihayetinde piyasa taleplerine en uygun ürünü oluşturmayı hedefler. Geliştiriciler, mükemmel bir "bütün" ürün geliştirmeye çalışmamalıdır, bunun yerine kullanıcıların en acil "bir" sorunu çözmeye odaklanmalı, kullanım süreçlerini basitleştirmeli ve PMF'ye uygun bir MVP inşa etmelidir. Bu süreçte, geliştiriciler genellikle pek çok görünüşte iyi fikre "hayır" demek zorunda kalırlar.

Eğer PMF ürün ve pazarın uyumlu olduğu durumu ifade ediyorsa, MVP ise PMF'yi gerçekleştirmek için etkili bir yöntemdir. PMF'ye uygun MVP'yi pazara sunmak, GTM(Go To Market) stratejisidir. GTM'nin hedefi kullanıcıları elde etmek ve elde tutmaktır; kullanıcı kazanım süreçleri genellikle "huni modeli"ni takip eder: huninin üst kısmındaki kullanıcı kazanımından, huninin alt kısmındaki kullanıcı dönüşümü ve tutma süreci, kullanıcı sayısının azaldığı bir süreçtir.

Web3 projelerinin GTM stratejileri kendine özgü özelliklere sahiptir. "Topluluk", Web3 GTM'nin ana unsurudur ve kullanıcı büyümesinin önemli bir trafik havuzudur. Web3'ün GTM stratejileri genellikle token aracılığıyla topluluk teşvikleri ve buna bağlı olarak öneri programları ile birlikte gelir; token ödülleri sayesinde eski kullanıcılar yeni kullanıcıları önerirken, yeni kullanıcılar da bu sayede ödüller kazanabilir.

PMF(Ürün Pazar Uygunluğu): Pazarın doğru yerini bulma, gerçek ihtiyaçları karşılama

Ürün pazar uyumu PMF hakkında aşağıdaki kritik soruları düşünmek gerekiyor:

• Bu ürünü/özelliği neden geliştirdik?
• Ürün/özellikler piyasa talebini karşılayabiliyor mu?
• Neden bu ürünü/özelliği şimdi geliştirmek yerine daha sonra?

Araştırmalar, pazar talebinin eksikliğinin girişim projelerinin başarısızlığı için en önemli neden olduğunu ve bunun %42'ye kadar çıktığını göstermektedir. Bu nedenle, geliştiricilerin ürün planlama aşamasında bu sorunları dikkatlice düşünmeleri gerekmektedir; ürün piyasaya sürülmeden önce pazar arayışına çıkmamalıdırlar. İnsanlar, kişisel önyargıları nedeniyle gerekli ön piyasa araştırmalarını göz ardı etme eğilimindedir.

PMF bulmak, geri bildirimleri sürekli toplayarak ve doğrulayarak ürünün pazara en iyi uyumunu sağladığı döngüsel bir süreçtir. Özel adımlar şunlardır:

1. Hedeflenen niş pazar ve kullanıcı gruplarını belirleyin, karşılanmamış ihtiyaçları keşfedin.

Hedef pazar ve kullanıcı grubunu doğru bir şekilde belirlemek, ürünün kullanıcı ihtiyaçlarını ne ölçüde karşılayacağını doğrudan belirleyecektir. Büyük pazarı segmentlere ayırarak hedef kullanıcıları kilitlemek, kullanıcı profilleri oluşturmak ve ihtiyaçları analiz etmek gerekmektedir. Kullanıcı ihtiyaçlarını anladıktan sonra, ilgili pazar fırsatlarını da değerlendirmek önemlidir. Eğer bir pazarın kullanıcı ihtiyaçları iyi bir şekilde karşılanıyorsa, o pazara aceleyle girmemek gerekir; aksine, henüz yeterince karşılanmamış yeni pazar fırsatları aramak daha mantıklıdır.

2. Ürün stratejisi belirleyin, değer önerisini netleştirin, farklılaştırıcı avantajları vurgulayın.

Kullanıcılar farklı ürünleri karşılaştıracaklardır, bu nedenle ürünün benzersiz satış noktası son derece önemlidir. Değer önerisi, kendi ürününün öne çıkan özelliklerini vurgulamak ve kullanıcıların ihtiyaçlarını daha iyi karşıladığını hissettirmektir. Ürün stratejisinde aşağıdaki üç temel soruya odaklanmak gerekir: Hangi kullanıcı ihtiyacını öncelikle karşılamak? Ürünün kullanıcıları çekebilecek hangi benzersiz özellikleri var? Rekabet içinde nasıl öne çıkılır?

3. Seçkin MVP fonksiyon seti, kullanıcı ihtiyaç testini tamamla

Ürün stratejisi ve değer önerisi belirlendikten sonra, en az uygulanabilir ürün (MVP) için gerekli olan özelliklerin seçilmesi gerekmektedir. MVP'nin amacı, geliştirme yönünün doğru olup olmadığını doğrulamak ve hedef kullanıcıların onayladığı alanlarda yeterli değer yaratmaktır. MVP geliştirme tamamlandıktan sonra, hedef kullanıcı grubunda yeterli test yapılmalı ve yeterli sayıda hedef kullanıcıdan geri bildirim toplandığından emin olunmalıdır. Doğru kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak varsayımlar ayarlanmalı ve MVP'yi yinelemek için erken sürece geri dönülmelidir, ta ki pazar talebiyle yüksek derecede uyumlu bir ürün tasarlanana kadar.

MVP(Minimum Viable Product): Hızlı döngü, gereksiz yolları azaltma

En az uygulanabilir ürün MVP hakkında aşağıdaki konulara dikkat edilmesi gerekiyor:

• Ürün/özellik hangi temel unsurlardan oluşur?
• Hangi somut sorunları çözebilir?
• Gelecekte ne gibi iterasyon planları var?
• Ürünün/Fonksiyonun temel değeri nedir?

MVP'nin temel prensibi, en az geliştirme maliyeti ve en kısa sürede kullanılabilir, projenin yenilikçi yönlerini yansıtan bir ürün geliştirmektir. Bu ürün basit olmasına rağmen, fikirleri hızlı bir şekilde doğrulayabilir. Mükemmelliği hedeflemekten ziyade, MVP geliştiricilerin en önemli noktalara odaklanmalarını sağlar ve yan veya yardımcı işlevlere gereğinden fazla kaynak harcamalarını önler.

MVP nihai mükemmel bir ürün değildir, amacı hızlı bir şekilde pazara sunarak uygulanabilirliğini test etmektir. Pazar doğrulaması ile sürekli olarak yön değiştirerek, nihayetinde pazar alanı ve kârlılığı olan bir ürün geliştirilir. Gerçekten de, MVP ana ağ ürünü olmak zorunda değildir, büyük miktarda kaynak harcamadan pazar tarafından kabul edilmeyen bir ürün yapmamak için özenle tasarlanmış bir test ağı ürünü olabilir.

Geliştiriciler MVP'yi hedef kullanıcı grubuna test ettirmeli, ürünle ilgili geri bildirimlerini toplamalı ve doğru niş pazarı ve hedef kullanıcıyı bulup bulmadıklarını doğrulamalıdır. Yön doğruysa, ürün görünürlüğünü hızla artırmalı ve tohum kullanıcıların gerçekten kullanmaya başlamasını sağlamalıdır.

MVP geliştirmek, karmaşayı basitleştirme yeteneği gerektirir; temel ihtiyaçlar etrafında ana işlevleri tanımlamak, ana yolu iyi bir şekilde tamamladıktan sonra detaylar ve yardımcı işlevler üzerinde düşünmektir. Bu yetenek esasen iş temposunu kavrayarak, uygun işlevleri doğru zamanda sunmak, çok sayıda işlev istemek değil, doğru olanı istemektir.

GTM(Pazar Araştırmasına Git): Yeni Kullanıcı Kazanımı ve Mevcut Kullanıcıları Tutma, Topluluk Yönetimi

Ürünlerin pazara sunulması için GTM stratejisi hakkında aşağıdaki soruları düşünmek gerekiyor:

• Ürün kullanıcılarla nasıl etkileşimde bulunur?
• Kullanıcılara ürünü kullanmayı öğrenmelerinde yardımcı olmaya ihtiyaç var mı?
• Kullanıcının kullanım sıklığı nedir?
• Ürün nerede yayınlanacak? Yerel, ulusal mı yoksa uluslararası pazar mı?
• Hangi kanallarla işbirliği yapmalıyız?
• İşbirliği kanallarında herhangi bir kısıtlama var mı?

Web3'ün GTM stratejisi sadece kullanıcı kazanımını değil, aynı zamanda kapsamlı bir "topluluk" işletmeyi de içerir. Topluluk üyeleri sadece kullanıcıları değil, aynı zamanda geliştiriciler, yatırımcılar ve ortaklar gibi diğer paydaşları da kapsar. Başarılı Web3 projeleri genellikle güçlü bir topluluk temeline sahiptir. Bazı projeler "topluluk öncelikli" ilkesini benimserken, bazıları "topluluk öncülüğünde" karar alma süreçlerine sahiptir, bazıları ise doğrudan "topluluk mülkiyeti"ni gerçekleştirir. Kullanıcı ihtiyaçlarını sürekli olarak karşılamak ve kullanıcı deneyimini en üst düzeye çıkarmak, yüksek katılım ve kaliteli bir topluluk oluşturmanın tek yoludur.

Web3, geleneksel kullanıcı edinim modelini değiştirdi. Token ödülleri, soğuk başlatma sorununu çözmek için yeni bir yaklaşım sunuyor. Proje ekipleri, fonlarını geleneksel pazarlamaya yatırmak yerine, ağ etkileri henüz ortaya çıkmadan önce token ödüllerini kullanarak erken kullanıcıları çekiyor. Kullanıcıların erken katkılarını ödüllendirmek, daha fazla yeni kullanıcının katılmasını çekebilir; onlar da katkıda bulunarak ödül almak istiyor. Kullanıcı sadakati açısından, Web3'ün erken kullanıcılarının topluluğa katkısı, genellikle geleneksel internet projelerinin BD personelinden daha önemlidir.

1. Yeni kullanıcı edinmek

Görev etkileşimli airdrop, önemli bir GTM aracıdır; kullanıcıların belirli görevleri tamamlaması karşılığında projeye yönelik token dağıtımını ifade eder ve bazen ek koşullar da eklenebilir. Bu yöntem, düşük maliyetle ilk tohum kullanıcıları elde etmeyi sağlar ve yaygın olarak projelerin soğuk başlangıç yöntemi olarak kullanılır.

Web3 görev etkileşim platformunda görev yayımlamak, kullanıcıları ürün etkileşimine yönlendirmek çift taraflı kazançtır. Proje sahibi trafik elde eder; kullanıcılar ise zincir üzerindeki etkinlik kanıtı ve token ödülleri kazanırken, aynı zamanda kullanım deneyimi biriktirir.

2. Aktiflik ve kalıcılığı artırma

Sadece token teşvikleri, kullanıcı bağlılığını artırmak için yeterli değildir. 2021'de kripto pazarının ayı sezonuna girmesinden bu yana, "kullanıcılar hızlı geliyor, hızlı gidiyor" büyük bir zorluk haline geldi. Proje sahipleri, ilk kullanıcıları sadık kullanıcılara dönüştürmeye, ürünleri sürekli optimize etmeye, topluluk etkinlikleri düzenlemeye ve kullanıcı deneyimini artırmaya daha fazla odaklanmalıdır. Twitter Space, Discord ve Telegram'da AMA düzenlemek, topluluk etkinliğini artırmanın yaygın bir yoludur.

3. Öneri ve kendi kendine yayılma

Kendiliğinden yayılma, mevcut kullanıcıların ürünü daha fazla yeni kullanıcıya tanıtması anlamına gelir. Eğer mevcut kullanıcılar iyi bir deneyim yaşarlarsa, topluluk içinde gönüllü olarak paylaşacak veya arkadaşlarına önereceklerdir; bu, en düşük maliyetli ve en geniş kapsama sahip müşteri kazanım yöntemidir. Kullanıcıları paylaşmaya teşvik etmek için, proje ekipleri makul teşvik mekanizmaları tasarlamalıdır; bu, token ödülleri veya Logo'lu giysiler, kaykay, kupa gibi fiziksel hediyeler olabilir. Ayrıca, yeni ve eski kullanıcıların zincir üzerindeki davranış verilerini analiz etmek, dönüşüm oranını artırmaya ve operasyon stratejilerini optimize etmeye de yardımcı olabilir.

Tavsiye programı, reklam için ayrılan maliyetleri eski kullanıcıların yeni kullanıcıları önermesi için verilen ödüller ve yeni kullanıcıların kaydolması için verilen ödüller olarak dağıtır, yani: reklam maliyeti = eski kullanıcıların yeni kullanıcıları önerme ödülleri + yeni kullanıcıların kayıt ödülleri. Bu yöntem, müşteri kazanım maliyetini büyük ölçüde azaltarak, anahtar kelime satın almak veya bilgi akışı reklamı vermekten daha verimli hale gelmiştir. Yenilikçi bir uygulama olmasa da, projeye kalıcı ve etkili dönüşüm sonuçları sağlayabilir.

Yeni kullanıcı edinimi trafik girişi, tutulma oranını artırmak ürün değerine bağlıdır, öneri ve kendi kendine yayılma ise topluluk gücünü artırır. Bu üç adımın hepsi gelir yaratmak içindir, çünkü yalnızca kullanıcı artışı sağlandığında ölçeklenebilir kârlılık elde edilebilir.