- Chủ đề
67k Phổ biến
23k Phổ biến
7k Phổ biến
4k Phổ biến
4k Phổ biến
29k Phổ biến
16k Phổ biến
22k Phổ biến
12k Phổ biến
2k Phổ biến
- Ghim
67k Phổ biến
23k Phổ biến
7k Phổ biến
4k Phổ biến
4k Phổ biến
29k Phổ biến
16k Phổ biến
22k Phổ biến
12k Phổ biến
2k Phổ biến
Ba quy tắc chính để tăng lên người dùng Web3: Định vị PMF, Xác minh MVP, Vận hành GTM
Chiến lược tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để xây dựng hoạt động cộng đồng thành công
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số dự án đạt được tăng lên nhanh chóng trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào "vòng xoáy chết". Khác với các lĩnh vực truyền thống, các dự án Web3 dễ bị ảnh hưởng bởi chu kỳ thị trường tiền điện tử - trong thời kỳ tăng trưởng, nhiều loại hình phát triển, nhưng khi thị trường giảm, có thể dẫn đến nhiều dự án thất bại. Những dự án thất bại này thường có một đặc điểm chung: trong môi trường thị trường giảm, giá token của dự án liên tục giảm, các biện pháp khuyến khích không còn hiệu quả thậm chí gây tổn hại đến lợi ích của người dùng, cuối cùng dẫn đến việc người dùng rời bỏ hàng loạt.
Sự tăng lên của người dùng là mục tiêu lâu dài của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng một hệ thống tích cực giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại liên tục để chiếm lĩnh thị trường, đạt được sự tăng lên liên tục về quy mô và giá trị người dùng. Vào năm 2022, ngoài các ứng dụng mạng xã hội, số lượng người dùng hoạt động của hầu hết các ứng dụng Web3 đã giảm sút ở nhiều mức độ khác nhau. Dưới đây là một số suy nghĩ của tôi về sự tăng lên của người dùng Web3.
Ý tưởng cơ bản để tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền tệ có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng những người khởi nghiệp không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Để làm tăng lên người dùng, trước tiên cần tìm "thị trường" phù hợp với sản phẩm trong "M" của PMF ( - không nên tham lam thỏa mãn toàn bộ thị trường, mà nên kết hợp đặc điểm sản phẩm của bản thân và vị trí nguồn lực để định vị thị trường ngách phù hợp. Trước tiên hãy làm sâu theo chiều dọc, đạt được vị trí dẫn đầu trong một thị trường đơn lẻ rồi mới xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng tiếng Hoa quen thuộc và người dùng gốc Hoa là không thông minh, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng tiềm năng toàn cầu.
Trong thiết kế và phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu )MVP( là một ý tưởng rất hay. Nó đề cập đến việc ra mắt trước các chức năng cơ bản đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các tình huống cốt lõi, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu hóa dựa trên phản hồi từ thị trường, cuối cùng tạo ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu thị trường. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển sản phẩm "hoàn hảo" ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề cấp bách nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là cách hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là GTM)Go To Market(. Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng mới ở đầu phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy phễu là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
GTM của các dự án Web2 truyền thống bao gồm các khía cạnh như định giá, tiếp thị và bán hàng, với các chỉ số mà họ quan tâm như tỷ lệ nhấp chuột trên trang web, doanh thu trung bình trên mỗi người dùng, v.v. Trong khi đó, GTM của Web3 có ý nghĩa phong phú hơn, "cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo của GTM Web3, là nguồn lưu lượng quan trọng cho sự tăng trưởng người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng dựa trên token, cùng với các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc khuyến khích bằng token, người dùng cũ có thể giới thiệu người dùng mới, và người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng vì lý do đó.
![Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-84adbf85ef0a381c7929896a6e89b9e7.webp(
PMF)Sự phù hợp với thị trường sản phẩm(: tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Về độ phù hợp của sản phẩm với thị trường ) PMF (, chính cần suy nghĩ về các vấn đề sau:
Theo nghiên cứu, thiếu nhu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm tỷ lệ lên tới 42%. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét kỹ lưỡng những vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chỉ tìm kiếm thị trường khi sản phẩm sắp ra mắt. Con người rất dễ bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần thiết trong giai đoạn đầu do thành kiến của bản thân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, thông qua việc thu thập phản hồi liên tục và xác thực, giúp sản phẩm dần dần đạt được sự phù hợp với thị trường. Các bước cụ thể bao gồm:
Thông qua việc phân khúc thị trường lớn để xác định nhóm người dùng mục tiêu, xây dựng hồ sơ người dùng và phân tích nhu cầu. Dựa trên việc hiểu nhu cầu của người dùng, cũng cần đánh giá cơ hội thị trường. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì nên tìm kiếm cơ hội thị trường mới.
Người dùng sẽ không tránh khỏi việc so sánh các sản phẩm khác nhau, vì vậy những điểm nổi bật độc đáo của sản phẩm là rất quan trọng. Giá trị đề xuất là để làm nổi bật những lợi thế của sản phẩm, khiến người dùng cảm nhận rằng sản phẩm có thể đáp ứng tốt hơn nhu cầu của họ. Chiến lược sản phẩm cần trả lời: Tập trung đáp ứng những nhu cầu cốt lõi nào? Có những tính năng độc đáo nào? Làm thế nào để vượt qua đối thủ trong cạnh tranh?
Sau khi xác định chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, cần phải chọn lọc các chức năng cần có trong MVP. Mục đích của MVP là xác minh xem hướng phát triển có đúng hay không, tạo ra giá trị đủ lớn tại những điểm mà người dùng cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, cần tiến hành thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo thu thập được phản hồi đại diện. Dựa trên phản hồi, điều chỉnh giả thuyết và lặp lại MVP liên tục cho đến khi thiết kế ra sản phẩm phù hợp cao với nhu cầu thị trường.
![Suy nghĩ về sự tăng lên của người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-447278c6397646b95ffc86604851c641.webp(
MVP)Sản phẩm khả thi tối thiểu(: Tăng lên nhanh chóng, tránh đi đường vòng
Về sản phẩm khả thi tối thiểu )MVP(, cần suy nghĩ chủ yếu:
Mục tiêu của MVP là phát triển một sản phẩm khả dụng thể hiện những điểm nổi bật và đổi mới của dự án với chi phí thấp nhất và thời gian ngắn nhất. Dù rất đơn giản, nhưng có thể nhanh chóng xác minh ý tưởng. Phát triển truyền thống có thể tiêu tốn nhiều thời gian vào các chức năng phụ trong phiên bản đầu tiên, và các bản cập nhật sau cũng dễ đi lệch hướng. Áp dụng tư duy MVP sẽ giúp tập trung vào những điều quan trọng nhất.
MVP không cần phải là sản phẩm hoàn hảo, mục đích là nhanh chóng đưa ra thị trường để kiểm tra tính khả thi. Thông qua việc xác minh trên thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, lặp lại để tạo ra sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu. MVP thậm chí có thể chỉ là sản phẩm mạng thử nghiệm được thiết kế kỹ lưỡng, tránh việc đầu tư một số tiền lớn nhưng lại tạo ra sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên cung cấp MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi của họ về sản phẩm, xác minh xem họ đã xác định đúng phân khúc thị trường và nhóm người dùng hay chưa. Nếu hướng đi đúng, hãy nhanh chóng tăng lên độ phủ sản phẩm, để người dùng hạt giống thực sự bắt đầu sử dụng sản phẩm.
Trong cuộc họp sản phẩm nội bộ, thảo luận về những tính năng nào có thể tạm thời không thực hiện, phần còn lại chính là MVP. Làm MVP cần có khả năng đơn giản hóa, xác định các chức năng chính xung quanh nhu cầu cốt lõi, sau khi hoàn thiện các con đường chính thì mới xem xét đến chi tiết và các chức năng hỗ trợ. Khả năng này cũng nằm ở việc nắm bắt nhịp điệu, đưa ra các chức năng phù hợp vào thời điểm thích hợp, không cầu toàn nhưng phải đúng hướng.
![Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-958245cab8744790ebe2316ef3597875.webp(
GTM)Go To Market(:拉 mới, tăng lên cộng đồng
Về việc ra thị trường ) GTM (, cần suy nghĩ chủ yếu:
GTM của Web3 không chỉ là thu hút người dùng, mà còn bao gồm việc vận hành một "cộng đồng" phong phú hơn. Cộng đồng bao gồm người dùng, nhà phát triển, nhà đầu tư và các bên liên quan khác. Các dự án Web3 xuất sắc thường có cộng đồng mạnh mẽ, một số dự án thậm chí theo đuổi lý tưởng "cộng đồng ưu tiên", "cộng đồng dẫn dắt" hoặc "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, mới có thể có được sự tham gia cao và cộng đồng chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi quy trình tiếp cận người dùng truyền thống. Phần thưởng bằng token cung cấp một hướng đi mới để giải quyết vấn đề khởi động lạnh. Các đội ngũ dự án không chi tiền cho tiếp thị truyền thống để có được người dùng sớm, mà thay vào đó sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng khi hiệu ứng mạng vẫn chưa xuất hiện. Phần thưởng cho những đóng góp sớm sẽ thu hút thêm nhiều người dùng mới, họ cũng hy vọng nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của mình. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn nhiều so với nhân viên phát triển kinh doanh truyền thống của Web2.
Airdrop với tương tác nhiệm vụ là một phương pháp GTM quan trọng, phân phối token cho người dùng hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể theo hướng của dự án, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác. Đây là cách khởi động dự án phổ biến, có thể thu hút người dùng hạt giống ban đầu với chi phí thấp.
Việc phát hành nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hành động đôi bên cùng có lợi. Các dự án nhận được lưu lượng truy cập; người dùng nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi, token airdrop và tích lũy kinh nghiệm sử dụng.
![Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-81cc911b10f6b5bee9bf35f821bad6dd.webp(
Chỉ dựa vào phần thưởng bằng token thì chưa đủ để tăng lên độ gắn bó của người dùng. "Người dùng đến nhanh, đi cũng nhanh" là một thách thức lớn hiện nay của các dự án Web3. Các nhà phát triển dự án nên chú trọng hơn vào việc chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, liên tục tối ưu hóa sản phẩm, tổ chức các hoạt động cộng đồng, cung cấp trải nghiệm tốt hơn. Việc tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp phổ biến để nâng cao sự hoạt động của cộng đồng.
Tự truyền bá ) Giới thiệu ( chỉ việc thông qua người dùng hiện tại để giới thiệu sản phẩm cho người dùng mới. Nếu người dùng có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự phát chia sẻ hoặc giới thiệu cho bạn bè trong cộng đồng, đây là cách thu hút khách hàng với chi phí thấp nhất và phạm vi rộng nhất. Các nhà phát triển dự án cần thiết kế cơ chế khuyến khích để thúc đẩy người dùng chia sẻ, có thể là phần thưởng bằng token, cũng có thể là quà tặng vật chất. Đồng thời cần phân tích dữ liệu hành vi của người dùng trên chuỗi để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Kế hoạch giới thiệu sẽ phân bổ chi phí quảng cáo thành phần thưởng cho người dùng cũ và phần thưởng đăng ký cho người dùng mới, giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua quảng cáo trực tiếp. Mặc dù không phải là đổi mới, nhưng có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là điểm vào lưu lượng, việc nâng cao tỷ lệ giữ chân phụ thuộc vào giá trị sản phẩm, và việc giới thiệu cùng với tự truyền bá thì khuếch đại sức mạnh cộng đồng. Cả ba bước này đều nhằm tạo ra doanh thu, chỉ khi người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
![Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-360cbecb03d1eb2e7c07a3596b1b6823.webp(
![Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để triển khai chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-2b79857be52c2cd4a0c2d783e2538010.webp(
![Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-57638dbc6ed638c4be24fc3fa490e2a1.webp(