Estratégias de subir de usuários Web3: Como criar produtos e comunidades de sucesso
No campo do Web3, frequentemente vemos alguns projetos a subir rapidamente no curto prazo, mas os usuários rapidamente abandonam, acabando por cair numa "espiral da morte". Ao contrário das indústrias tradicionais, o mercado de criptomoedas tem um impacto mais direto e intenso sobre os projetos de Web3. Em ambientes de bear market, o preço dos tokens de muitos projetos continua a cair, levando à falência dos incentivos e até prejudicando os interesses dos usuários, resultando em uma perda severa de usuários.
O crescimento de usuários é o objetivo de longo prazo do produto, sendo o núcleo a iteração contínua do produto, obtendo gradualmente participação de mercado e alcançando um crescimento sustentado na escala e no valor dos usuários. Em 2022, além das aplicações de redes sociais que apresentaram um crescimento rápido, o número de endereços ativos de dApps principais como NFT, DeFi, GameFi e mercados de negociação teve uma queda em diferentes graus.
A abordagem básica para o subir de usuários Web3
Embora o ciclo de mercado tenha um grande impacto no crescimento de usuários, os empreendedores não devem ser limitados por fatores macroeconômicos. A tarefa principal do crescimento de usuários é encontrar o "mercado" que se encaixa com o produto. É importante posicionar um segmento adequado com base nas características do produto e nos recursos, em vez de buscar avidamente todo o grande mercado. Recomenda-se desenvolver em profundidade primeiro, e considerar a expansão horizontal apenas após obter uma posição de liderança em um único mercado. Para os empreendedores chineses, renunciar à comunidade de língua chinesa e aos usuários chineses não é sábio, pois isso equivale a abrir mão de um terço do potencial de usuários globais.
No desenvolvimento de produtos, o Produto Mínimo Viável (MVP) é uma ótima ideia. Ele enfatiza lançar primeiro as funcionalidades básicas, atendendo ao ciclo de negócios mínimo dos cenários principais, e depois iterar e otimizar continuamente com base no feedback do mercado. Os desenvolvedores devem focar em resolver os problemas mais urgentes dos usuários, em vez de tentar desenvolver um produto "perfeito" de uma só vez. Neste processo, muitas vezes é necessário dizer "não" a muitas ideias que parecem boas.
Se considerarmos a adequação do produto ao mercado ( PMF ) como o estado de correspondência entre produto e mercado, então o MVP é um meio eficaz para alcançar o PMF. Levar um MVP que cumpre o PMF ao mercado é o que se chama de estratégia GTM ( Go To Market ). O objetivo do GTM é adquirir e reter usuários, seguindo geralmente o "modelo de funil": do topo do funil com a aquisição de novos usuários, até a base do funil com a conversão e retenção de usuários, é um processo de redução do número de usuários.
A estratégia GTM do Web3 tem suas particularidades. A "comunidade" é um elemento central da GTM do Web3, sendo uma base importante para o crescimento de usuários. Os projetos Web3 geralmente adotam medidas de incentivo comunitário baseadas em tokens, bem como planos de recomendação correspondentes, incentivando os usuários antigos a recomendarem novos usuários com recompensas em tokens, e os novos usuários também podem receber recompensas por isso.
PMF( produto mercado adequado): encontrar o mercado, satisfazer as necessidades reais
Sobre o PMF, é necessário considerar as seguintes questões:
Por que desenvolver este produto ou funcionalidade?
O produto ou funcionalidade pode satisfazer a demanda do mercado?
Por que é o momento certo para lançar este produto ou funcionalidade?
Segundo uma pesquisa da CBInsights, a falta de demanda de mercado é a principal razão para o fracasso de projetos de empreendedorismo, representando 42%. Portanto, os desenvolvedores devem considerar essas questões na fase de planejamento do produto, e não esperar até que o produto esteja prestes a ser lançado para começar a procurar o mercado. Muitas pessoas tendem a ignorar o trabalho necessário de pesquisa de mercado devido a preconceitos pessoais.
Encontrar o PMF é um processo de iteração em ciclo. Ao coletar continuamente feedback e realizar validações, o produto atinge gradualmente um nível que se alinha com o mercado. No processo de validação subsequente, com base nas informações de feedback, retorna-se a etapas específicas para otimizar e aprimorar, a fim de aumentar a compatibilidade entre o produto e o mercado.
Os passos específicos incluem:
Encontrar o nicho de mercado certo, identificar o grupo-alvo de usuários e descobrir necessidades que ainda não foram atendidas. Através da segmentação do grande mercado, determinar os usuários-alvo, construir um banco de dados de perfis de usuários e realizar uma análise de necessidades. Compreendendo as necessidades dos usuários, também é necessário avaliar as oportunidades de mercado correspondentes. Se as necessidades dos usuários em um determinado mercado já estiverem bem atendidas, não deve haver uma entrada precipitada, mas sim a busca por novas oportunidades de mercado.
Definir a estratégia do produto, esclarecer a proposta de valor, destacar a diferenciação e a competitividade central. Os usuários inevitavelmente compararão seu produto com os concorrentes, por isso os pontos fortes e as características diferenciadoras do produto são cruciais. A proposta de valor deve destacar as vantagens únicas do produto, fazendo com que os usuários sintam que ele atende melhor às suas necessidades do que os concorrentes. Ao definir a estratégia do produto, é necessário refletir: quais necessidades centrais o produto deve atender? Quais funcionalidades únicas podem atrair os usuários? Como se destacar na concorrência?
Selecionar um conjunto de funcionalidades MVP e realizar testes adequados de necessidades dos usuários. Após determinar a estratégia do produto e a proposta de valor, deve-se filtrar as funcionalidades-chave que o MVP deve incluir. O objetivo do MVP é validar se a direção de desenvolvimento está correta, criando um valor suficientemente grande nas áreas que os usuários consideram valiosas. Após completar o MVP, deve-se realizar testes adequados no grupo de usuários-alvo, garantindo que o feedback coletado venha de um número suficiente de usuários do mercado-alvo. Com base no feedback preciso dos usuários, ajustar as suposições e voltar às etapas iniciais do processo para iterar o MVP, até que um produto altamente alinhado ao mercado seja projetado.
Sobre o MVP, é necessário considerar as seguintes questões:
Quais são os elementos centrais que compõem o produto/função?
Que problemas específicos pode resolver?
Quais são os planos de iteração futuros para esta funcionalidade?
Qual é o valor central do produto/função?
A filosofia do MVP é desenvolver um produto utilizável que possa refletir os destaques e a inovação do projeto com o menor custo de desenvolvimento e no menor tempo possível. Embora este produto seja simples, ele pode validar rapidamente a ideia. As pessoas muitas vezes buscam a perfeição e acham que a falta de certas funcionalidades é um grande problema, mas na realidade não é. Usar uma abordagem não-MVP pode não apenas consumir muito tempo no desenvolvimento da primeira versão em funcionalidades secundárias, mas também pode levar a muitos desvios nas atualizações das versões subsequentes. Por outro lado, adotar a mentalidade MVP permite que a atenção se concentre nos aspectos mais importantes.
O MVP não busca a perfeição, seu objetivo é lançar rapidamente no mercado para testar a viabilidade. Através da validação da demanda do mercado, ajusta-se continuamente a direção, até que seja iterado um produto com espaço no mercado e receita. Na verdade, o MVP nem precisa ser um produto da mainnet, apenas precisa ser um produto da testnet bem projetado que permita aos usuários uma experiência clara. Isso ajuda a evitar investimentos massivos em produtos que o mercado não aceita.
Os desenvolvedores devem entregar o MVP ao grupo-alvo de usuários, coletar feedback sobre suas preferências em relação ao produto, para verificar se realmente precisam deste produto, validando assim as ideias iniciais sobre o mercado-alvo e o grupo de usuários. Se as ideias estiverem corretas, é necessário aumentar rapidamente a exposição do produto no mercado, permitindo que esses usuários iniciais comecem a usar o produto de fato.
Realizar mais reuniões internas sobre produtos, discutindo quais funcionalidades são desnecessárias nesta fase atual. Após remover essas funcionalidades, o que resta é o MVP. Desenvolver o MVP requer uma habilidade de simplificação, definindo funções essenciais em torno das necessidades fundamentais, primeiro focando nos nós do caminho crítico e, em seguida, considerando ramificações de detalhes e funcionalidades auxiliares. Essa habilidade de simplificação, na verdade, está em sintonizar o ritmo dos negócios e do desenvolvimento do usuário: lançar as funcionalidades do produto adequadas no momento certo, não buscando a quantidade, mas sim a precisão.
GTM( ir para o mercado ): atrair novos e manter antigos, gerir bem a comunidade
Sobre a estratégia GTM, é necessário considerar as seguintes questões:
Como os produtos interagem com os usuários?
É necessário ajudar os usuários a aprender a usar o produto?
Como é a frequência de uso dos usuários?
Onde o produto é lançado? No mercado local, nacional ou internacional?
Procurar quais parceiros de canal?
Quais são as limitações dos canais de cooperação?
No Web3, o GTM não se trata apenas de adquirir usuários por meio de estratégias de marketing, mas, mais importante, de gerir uma "comunidade" rica em conteúdo. Os membros da comunidade incluem não apenas usuários, mas também desenvolvedores, investidores e parceiros, todos sendo partes interessadas nos projetos Web3. Muitos projetos Web3 de sucesso possuem uma base comunitária forte. Alguns projetos seguem o princípio "comunidade em primeiro lugar", outros têm decisões "lideradas pela comunidade", e há aqueles que implementam diretamente a "propriedade comunitária". Somente ao atender continuamente às necessidades dos usuários e maximizar a utilidade subjetiva do produto para os usuários é que se pode ter uma comunidade de alta participação e alta qualidade.
Web3 mudou o modelo tradicional de aquisição de usuários. As recompensas em tokens oferecem novas soluções para o problema do arranque frio. As equipes de desenvolvimento não estão a investir fundos em marketing tradicional para adquirir usuários iniciais, mas estão a usar recompensas em tokens para atrair usuários numa fase em que os efeitos de rede ainda não são evidentes. Recompensar as contribuições iniciais dos usuários atrairá mais novos usuários, que também desejam obter recompensas através de suas contribuições. Em termos de lealdade do usuário, os primeiros usuários do Web3 são mais importantes para a contribuição da comunidade do que os profissionais de BD do tradicional Web2.
Obter novos usuários
Os airdrops com interação de tarefas são uma estratégia importante de GTM. Os projetos distribuem tokens para os usuários, que precisam completar tarefas específicas para ter a chance de receber os tokens, e às vezes são adicionadas outras condições, como a necessidade de possuir tokens específicos. Incentivar os usuários iniciais a completar interações de tarefas é uma prática comum para o arranque frio dos projetos, permitindo obter os primeiros usuários-semente a um custo relativamente baixo.
Publicar tarefas na plataforma de interação de tarefas Web3 e guiar os usuários a participar da interação do produto é uma operação vantajosa para ambos. Para os projetos, isso significa obter tráfego; para os usuários, além de conseguir provas de atividade em blockchain, também podem receber tokens airdrop e acumular experiência no uso da plataforma.
Aumentar a atividade e a taxa de retenção
Embora os incentivos em tokens possam atrair usuários, isso por si só não é suficiente para aumentar a retenção de usuários. Desde que o mercado de criptomoedas entrou em um mercado em baixa em 2021, um dos grandes desafios para os projetos é que "os usuários vêm rapidamente, mas também vão rapidamente". A inatividade dos usuários e a dificuldade de retenção são um grande problema para os projetos Web3 atualmente. As equipes de projeto devem investir mais esforços na conversão de usuários iniciais em usuários fiéis, otimizando continuamente os produtos, realizando atividades comunitárias de forma contínua e oferecendo uma melhor experiência aos usuários. Realizar AMAs no Twitter Space, Discord e Telegram é uma maneira comum de aumentar a atividade e o entusiasmo da comunidade.
Recomendações e auto-propagação
A auto-propagação ( Referral ) refere-se à promoção de produtos para mais novos usuários através de usuários existentes. Se os usuários existentes gostam e têm uma boa experiência, eles compartilharão espontaneamente o produto nas comunidades ou recomendarão a amigos, sendo esta a forma de aquisição de clientes mais econômica e ampla. Para que os usuários queiram compartilhar, a equipe do projeto precisa desenhar um mecanismo de incentivo eficaz. Podem ser recompensados com tokens do projeto, ou também podem ser utilizados prêmios físicos, como roupas com o logotipo, skates, pranchas de snowboard, canecas, etc. Além disso, é necessário analisar os dados de comportamento on-chain de novos e antigos usuários, a fim de aumentar a taxa de conversão e ajustar as estratégias operacionais.
O programa de recomendações divide os custos de publicidade originalmente destinados à aquisição de novos usuários em recompensas para usuários antigos que fazem recomendações e recompensas para novos usuários que se registram. Essa abordagem reduz significativamente os custos de aquisição de clientes, sendo mais eficiente do que a compra direta de palavras-chave ou anúncios em fluxo de informações. Embora não seja uma prática inovadora, pode trazer resultados de conversão duradouros e eficazes para o projeto.
A aquisição de novos usuários é a porta de entrada para o tráfego, aumentar a taxa de retenção depende do valor do produto, e a recomendação e a auto-propagação amplificam o poder da comunidade. Estes três passos visam criar receita, pois só com o aumento do número de usuários é que se pode alcançar a lucratividade em escala.
Web3 usuários subir em três etapas: PMF, MVP e operação da comunidade
Estratégias de subir de usuários Web3: Como criar produtos e comunidades de sucesso
No campo do Web3, frequentemente vemos alguns projetos a subir rapidamente no curto prazo, mas os usuários rapidamente abandonam, acabando por cair numa "espiral da morte". Ao contrário das indústrias tradicionais, o mercado de criptomoedas tem um impacto mais direto e intenso sobre os projetos de Web3. Em ambientes de bear market, o preço dos tokens de muitos projetos continua a cair, levando à falência dos incentivos e até prejudicando os interesses dos usuários, resultando em uma perda severa de usuários.
O crescimento de usuários é o objetivo de longo prazo do produto, sendo o núcleo a iteração contínua do produto, obtendo gradualmente participação de mercado e alcançando um crescimento sustentado na escala e no valor dos usuários. Em 2022, além das aplicações de redes sociais que apresentaram um crescimento rápido, o número de endereços ativos de dApps principais como NFT, DeFi, GameFi e mercados de negociação teve uma queda em diferentes graus.
A abordagem básica para o subir de usuários Web3
Embora o ciclo de mercado tenha um grande impacto no crescimento de usuários, os empreendedores não devem ser limitados por fatores macroeconômicos. A tarefa principal do crescimento de usuários é encontrar o "mercado" que se encaixa com o produto. É importante posicionar um segmento adequado com base nas características do produto e nos recursos, em vez de buscar avidamente todo o grande mercado. Recomenda-se desenvolver em profundidade primeiro, e considerar a expansão horizontal apenas após obter uma posição de liderança em um único mercado. Para os empreendedores chineses, renunciar à comunidade de língua chinesa e aos usuários chineses não é sábio, pois isso equivale a abrir mão de um terço do potencial de usuários globais.
No desenvolvimento de produtos, o Produto Mínimo Viável (MVP) é uma ótima ideia. Ele enfatiza lançar primeiro as funcionalidades básicas, atendendo ao ciclo de negócios mínimo dos cenários principais, e depois iterar e otimizar continuamente com base no feedback do mercado. Os desenvolvedores devem focar em resolver os problemas mais urgentes dos usuários, em vez de tentar desenvolver um produto "perfeito" de uma só vez. Neste processo, muitas vezes é necessário dizer "não" a muitas ideias que parecem boas.
Se considerarmos a adequação do produto ao mercado ( PMF ) como o estado de correspondência entre produto e mercado, então o MVP é um meio eficaz para alcançar o PMF. Levar um MVP que cumpre o PMF ao mercado é o que se chama de estratégia GTM ( Go To Market ). O objetivo do GTM é adquirir e reter usuários, seguindo geralmente o "modelo de funil": do topo do funil com a aquisição de novos usuários, até a base do funil com a conversão e retenção de usuários, é um processo de redução do número de usuários.
A estratégia GTM do Web3 tem suas particularidades. A "comunidade" é um elemento central da GTM do Web3, sendo uma base importante para o crescimento de usuários. Os projetos Web3 geralmente adotam medidas de incentivo comunitário baseadas em tokens, bem como planos de recomendação correspondentes, incentivando os usuários antigos a recomendarem novos usuários com recompensas em tokens, e os novos usuários também podem receber recompensas por isso.
PMF( produto mercado adequado): encontrar o mercado, satisfazer as necessidades reais
Sobre o PMF, é necessário considerar as seguintes questões:
Segundo uma pesquisa da CBInsights, a falta de demanda de mercado é a principal razão para o fracasso de projetos de empreendedorismo, representando 42%. Portanto, os desenvolvedores devem considerar essas questões na fase de planejamento do produto, e não esperar até que o produto esteja prestes a ser lançado para começar a procurar o mercado. Muitas pessoas tendem a ignorar o trabalho necessário de pesquisa de mercado devido a preconceitos pessoais.
Encontrar o PMF é um processo de iteração em ciclo. Ao coletar continuamente feedback e realizar validações, o produto atinge gradualmente um nível que se alinha com o mercado. No processo de validação subsequente, com base nas informações de feedback, retorna-se a etapas específicas para otimizar e aprimorar, a fim de aumentar a compatibilidade entre o produto e o mercado.
Os passos específicos incluem:
Encontrar o nicho de mercado certo, identificar o grupo-alvo de usuários e descobrir necessidades que ainda não foram atendidas. Através da segmentação do grande mercado, determinar os usuários-alvo, construir um banco de dados de perfis de usuários e realizar uma análise de necessidades. Compreendendo as necessidades dos usuários, também é necessário avaliar as oportunidades de mercado correspondentes. Se as necessidades dos usuários em um determinado mercado já estiverem bem atendidas, não deve haver uma entrada precipitada, mas sim a busca por novas oportunidades de mercado.
Definir a estratégia do produto, esclarecer a proposta de valor, destacar a diferenciação e a competitividade central. Os usuários inevitavelmente compararão seu produto com os concorrentes, por isso os pontos fortes e as características diferenciadoras do produto são cruciais. A proposta de valor deve destacar as vantagens únicas do produto, fazendo com que os usuários sintam que ele atende melhor às suas necessidades do que os concorrentes. Ao definir a estratégia do produto, é necessário refletir: quais necessidades centrais o produto deve atender? Quais funcionalidades únicas podem atrair os usuários? Como se destacar na concorrência?
Selecionar um conjunto de funcionalidades MVP e realizar testes adequados de necessidades dos usuários. Após determinar a estratégia do produto e a proposta de valor, deve-se filtrar as funcionalidades-chave que o MVP deve incluir. O objetivo do MVP é validar se a direção de desenvolvimento está correta, criando um valor suficientemente grande nas áreas que os usuários consideram valiosas. Após completar o MVP, deve-se realizar testes adequados no grupo de usuários-alvo, garantindo que o feedback coletado venha de um número suficiente de usuários do mercado-alvo. Com base no feedback preciso dos usuários, ajustar as suposições e voltar às etapas iniciais do processo para iterar o MVP, até que um produto altamente alinhado ao mercado seja projetado.
MVP( produto mínimo viável ): iteração rápida, reduzir desvios
Sobre o MVP, é necessário considerar as seguintes questões:
A filosofia do MVP é desenvolver um produto utilizável que possa refletir os destaques e a inovação do projeto com o menor custo de desenvolvimento e no menor tempo possível. Embora este produto seja simples, ele pode validar rapidamente a ideia. As pessoas muitas vezes buscam a perfeição e acham que a falta de certas funcionalidades é um grande problema, mas na realidade não é. Usar uma abordagem não-MVP pode não apenas consumir muito tempo no desenvolvimento da primeira versão em funcionalidades secundárias, mas também pode levar a muitos desvios nas atualizações das versões subsequentes. Por outro lado, adotar a mentalidade MVP permite que a atenção se concentre nos aspectos mais importantes.
O MVP não busca a perfeição, seu objetivo é lançar rapidamente no mercado para testar a viabilidade. Através da validação da demanda do mercado, ajusta-se continuamente a direção, até que seja iterado um produto com espaço no mercado e receita. Na verdade, o MVP nem precisa ser um produto da mainnet, apenas precisa ser um produto da testnet bem projetado que permita aos usuários uma experiência clara. Isso ajuda a evitar investimentos massivos em produtos que o mercado não aceita.
Os desenvolvedores devem entregar o MVP ao grupo-alvo de usuários, coletar feedback sobre suas preferências em relação ao produto, para verificar se realmente precisam deste produto, validando assim as ideias iniciais sobre o mercado-alvo e o grupo de usuários. Se as ideias estiverem corretas, é necessário aumentar rapidamente a exposição do produto no mercado, permitindo que esses usuários iniciais comecem a usar o produto de fato.
Realizar mais reuniões internas sobre produtos, discutindo quais funcionalidades são desnecessárias nesta fase atual. Após remover essas funcionalidades, o que resta é o MVP. Desenvolver o MVP requer uma habilidade de simplificação, definindo funções essenciais em torno das necessidades fundamentais, primeiro focando nos nós do caminho crítico e, em seguida, considerando ramificações de detalhes e funcionalidades auxiliares. Essa habilidade de simplificação, na verdade, está em sintonizar o ritmo dos negócios e do desenvolvimento do usuário: lançar as funcionalidades do produto adequadas no momento certo, não buscando a quantidade, mas sim a precisão.
GTM( ir para o mercado ): atrair novos e manter antigos, gerir bem a comunidade
Sobre a estratégia GTM, é necessário considerar as seguintes questões:
No Web3, o GTM não se trata apenas de adquirir usuários por meio de estratégias de marketing, mas, mais importante, de gerir uma "comunidade" rica em conteúdo. Os membros da comunidade incluem não apenas usuários, mas também desenvolvedores, investidores e parceiros, todos sendo partes interessadas nos projetos Web3. Muitos projetos Web3 de sucesso possuem uma base comunitária forte. Alguns projetos seguem o princípio "comunidade em primeiro lugar", outros têm decisões "lideradas pela comunidade", e há aqueles que implementam diretamente a "propriedade comunitária". Somente ao atender continuamente às necessidades dos usuários e maximizar a utilidade subjetiva do produto para os usuários é que se pode ter uma comunidade de alta participação e alta qualidade.
Web3 mudou o modelo tradicional de aquisição de usuários. As recompensas em tokens oferecem novas soluções para o problema do arranque frio. As equipes de desenvolvimento não estão a investir fundos em marketing tradicional para adquirir usuários iniciais, mas estão a usar recompensas em tokens para atrair usuários numa fase em que os efeitos de rede ainda não são evidentes. Recompensar as contribuições iniciais dos usuários atrairá mais novos usuários, que também desejam obter recompensas através de suas contribuições. Em termos de lealdade do usuário, os primeiros usuários do Web3 são mais importantes para a contribuição da comunidade do que os profissionais de BD do tradicional Web2.
Os airdrops com interação de tarefas são uma estratégia importante de GTM. Os projetos distribuem tokens para os usuários, que precisam completar tarefas específicas para ter a chance de receber os tokens, e às vezes são adicionadas outras condições, como a necessidade de possuir tokens específicos. Incentivar os usuários iniciais a completar interações de tarefas é uma prática comum para o arranque frio dos projetos, permitindo obter os primeiros usuários-semente a um custo relativamente baixo.
Publicar tarefas na plataforma de interação de tarefas Web3 e guiar os usuários a participar da interação do produto é uma operação vantajosa para ambos. Para os projetos, isso significa obter tráfego; para os usuários, além de conseguir provas de atividade em blockchain, também podem receber tokens airdrop e acumular experiência no uso da plataforma.
Embora os incentivos em tokens possam atrair usuários, isso por si só não é suficiente para aumentar a retenção de usuários. Desde que o mercado de criptomoedas entrou em um mercado em baixa em 2021, um dos grandes desafios para os projetos é que "os usuários vêm rapidamente, mas também vão rapidamente". A inatividade dos usuários e a dificuldade de retenção são um grande problema para os projetos Web3 atualmente. As equipes de projeto devem investir mais esforços na conversão de usuários iniciais em usuários fiéis, otimizando continuamente os produtos, realizando atividades comunitárias de forma contínua e oferecendo uma melhor experiência aos usuários. Realizar AMAs no Twitter Space, Discord e Telegram é uma maneira comum de aumentar a atividade e o entusiasmo da comunidade.
A auto-propagação ( Referral ) refere-se à promoção de produtos para mais novos usuários através de usuários existentes. Se os usuários existentes gostam e têm uma boa experiência, eles compartilharão espontaneamente o produto nas comunidades ou recomendarão a amigos, sendo esta a forma de aquisição de clientes mais econômica e ampla. Para que os usuários queiram compartilhar, a equipe do projeto precisa desenhar um mecanismo de incentivo eficaz. Podem ser recompensados com tokens do projeto, ou também podem ser utilizados prêmios físicos, como roupas com o logotipo, skates, pranchas de snowboard, canecas, etc. Além disso, é necessário analisar os dados de comportamento on-chain de novos e antigos usuários, a fim de aumentar a taxa de conversão e ajustar as estratégias operacionais.
O programa de recomendações divide os custos de publicidade originalmente destinados à aquisição de novos usuários em recompensas para usuários antigos que fazem recomendações e recompensas para novos usuários que se registram. Essa abordagem reduz significativamente os custos de aquisição de clientes, sendo mais eficiente do que a compra direta de palavras-chave ou anúncios em fluxo de informações. Embora não seja uma prática inovadora, pode trazer resultados de conversão duradouros e eficazes para o projeto.
A aquisição de novos usuários é a porta de entrada para o tráfego, aumentar a taxa de retenção depende do valor do produto, e a recomendação e a auto-propagação amplificam o poder da comunidade. Estes três passos visam criar receita, pois só com o aumento do número de usuários é que se pode alcançar a lucratividade em escala.
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