Como a tecnologia Web3 está a mudar o comportamento do consumidor

Recentemente, o cofundador e CEO da Mysten Labs, Evan Cheng, compartilhou suas opiniões sobre o valor da tecnologia Web3, sua interpretação e o impacto no desenvolvimento de produtos.

Cheng acredita que o Web3 é essencialmente uma revolução da propriedade. Na internet, cada uma das nossas ações gera conteúdo valioso. No entanto, na era do Web2, muitas plataformas se desenvolveram com base na distribuição de conteúdo gerado pelos consumidores, independentemente de esse conteúdo ter sido gerado intencionalmente ou não.

Tomando as redes sociais como exemplo, o conteúdo gerado pelos usuários e as redes de relacionamentos interpessoais são valiosos ativos que podem ser aproveitados. No entanto, a maioria dos consumidores não se dá conta de que possui esses ativos valiosos, que na verdade já foram monetizados pelas plataformas.

As plataformas centralizadas agem como intermediárias entre os consumidores e os criadores de conteúdo, obtendo um grande controle e influência. Elas se tornam distribuidoras de conteúdo, obtendo lucros substanciais. Este modelo é injusto, pois os intermediários detêm o controle e se tornam os maiores beneficiários.

O núcleo do Web3 é permitir que os usuários controlem seus próprios ativos, decidam como usá-los, quem pode usá-los e controlem a transferência ou compartilhamento da propriedade. Isso mudará fundamentalmente a situação e transferirá o poder. Os contratos inteligentes, como código neutro, podem realizar esse controle de ativos sem depender de terceiros centralizados.

Cheng apontou que existem situações de abuso de posição dos intermediários em muitos setores, como redes sociais, cadeia de suprimentos, imóveis, entre outros. A tecnologia Web3 elimina intermediários, permitindo que produtores e consumidores estabeleçam relações diretas, evitando assim a cobrança de taxas desnecessárias.

A transparência dos contratos inteligentes é a sua vantagem. Ela pode reduzir o espaço para arbitragem de informações, transferindo a confiança de entidades centralizadas para software gerido em conjunto por várias partes. Isso muda fundamentalmente os modelos de negócio existentes.

Para atrair mais utilizadores comuns, os produtos Web3 precisam de oferecer uma melhor experiência, permitindo que os utilizadores compreendam verdadeiramente as vantagens da descentralização e apresentem de forma simples os benefícios do controlo dos ativos. A educação é, sem dúvida, importante, mas a experiência do produto é ainda mais crucial. Só quando os utilizadores vivenciarem as vantagens é que a proposta de valor do Web3 terá realmente significado.

Cheng enfatiza que, além do controle de ativos, o Web3 pode oferecer um maior nível de confiança. Quando o software é desenvolvido de forma transparente e confiável, os usuários podem confiar diretamente no código, em vez de em instituições centralizadas. Isso trará uma mudança fundamental nos padrões de comportamento, proporcionando mais conveniência aos usuários.

Na transmissão do valor do Web3, os profissionais da indústria precisam adotar estratégias mais claras. Embora muitas pessoas compreendam o valor do Web3, têm dificuldade em expressá-lo claramente ao público. A indústria precisa explicar melhor o verdadeiro significado de "possuir", para que os usuários comuns se conscientizem da importância de possuir ativos digitais.

Para os desenvolvedores, é importante focar nas mudanças no comportamento dos usuários, em vez da complexidade técnica. Eles precisam pensar em como adquirir clientes, interagir com os clientes e como utilizar plataformas Web3 para estabelecer relações diretas com os usuários. Isso requer uma nova forma de pensar, transformando elementos centralizados em um processo mais coordenado.

No geral, a tecnologia Web3 tem o potencial de transformar radicalmente o comportamento do consumidor e os modelos de negócios. Mas, para atingir esse objetivo, os desenvolvedores precisam focar na resolução de problemas reais, oferecendo experiências de produto verdadeiramente valiosas, e não apenas na busca pela inovação tecnológica.