Relatório de Pesquisa de Usuários de Língua Chinesa da Exchange Centralizada

Recentemente, a indústria de criptomoedas enfrenta uma grande transformação. A Exchange Centralizada (CEX) está enfrentando múltiplos desafios, como a diminuição do efeito de listagem de moedas, riscos de segurança e crise de confiança. Ao mesmo tempo, plataformas inovadoras como DEX estão constantemente devorando participação de mercado. Neste momento crucial, os usuários de língua chinesa, como o núcleo de clientes da CEX, suas preferências de comportamento afetarão diretamente o panorama da indústria.

Este relatório é baseado em 715 questionários válidos, analisando profundamente as necessidades dos usuários e as tendências de comportamento, fornecendo referências para a tomada de decisões aos participantes da indústria.

Descobertas Principais

• Binance e OKX são as CEX mais utilizadas pelos usuários, com o maior volume de ativos custodiados, mas no último ano a taxa de perda de usuários também foi a mais alta.

• Quase 60% dos entrevistados preferem o estilo de listagem de "ativos de qualidade com uma abordagem proativa", mas alguns usuários perderam a confiança no mecanismo de listagem.

• O mercado de carteiras Web3 CEX é altamente concentrado, com a Binance e a OKX a ocupar quase 90% da quota de mercado.

• Os problemas de entrada e saída de fundos e o mecanismo de listagem de moedas são os maiores pontos de dor para os usuários. 59,3% enfrentaram problemas de entrada e saída de fundos, 63,9% abandonaram a Exchange Centralizada devido a problemas de listagem de moedas.

• A maioria dos usuários aumentou a frequência de uso da CEX e o capital investido no último ano, ampliando a rentabilidade geral. 54,4% afirmam que os lucros neste período superaram os do período anterior.

• 69.5% considera passar para soluções descentralizadas como DEX, 63.9% acredita que DEX irá substituir completamente CEX. No entanto, 77.4% ainda está a aumentar a alocação de ativos em CEX.

Perfil da população de pesquisa

• Quase 75% são profissionais da área de criptomoedas, 25% são não profissionais.

• 48,7% são investidores novatos ( com menos de 1 ano de experiência ), 25,6% têm 1-3 anos de experiência, 25,7% são usuários experientes com mais de 3 anos.

• Quase metade dos entrevistados investe em criptomoedas mensalmente, com menos de 10% da sua renda, 24,2% investem entre 10% a 30%, 14,7% entre 30% a 50%, e 13,3% mais de 50%.

Preferências de Uso dos Usuários de CEX

1. CEX de uso frequente

Binance(85.6%), OKX(43.4%), Bitget(25.9%) são os três principais mais usados pelos usuários. Binance está muito à frente, refletindo a concentração dos usuários nas plataformas de topo.

2. Armazenar o maior ativo da CEX

Mais de 60% escolhem Binance, 18,5% escolhem OKX. Outros exchanges têm uma participação inferior a 5%, refletindo uma alta concentração de armazenamento de ativos.

3. Preferência de estilo de listagem

59,2% gosta de listar novas moedas de qualidade de forma ativa, 15,2% prefere uma estratégia de listagem mais seletiva, 12,4% gosta de listar moedas populares. 10,2% está mais focado no efeito de lucro, 2,9% perdeu a confiança na listagem.

4. Satisfação da estratégia de listagem

Binance(36.4%), KuCoin(26.2%), OKX(14.4%) estão entre os três primeiros. Mas mais de 5% dos usuários estão insatisfeitos com as estratégias de listagem de moedas de todas as exchanges.

5. Popularidade dos serviços de carteira Web3

A Binance(56.5%) e a OKX(33.1%) ocupam 90% da quota de mercado, enquanto os outros exchanges não chegam a 3%.

6. Escolha os fatores essenciais do CEX

A notoriedade da marca ( 69.5% ), segurança ( 48.8% ), liquidez ( 37.8% ) são os fatores mais valorizados pelos usuários.

7. Pontos de dor dos usuários CEX

Questões de entrada e saída de fundos ( 59.3% ), resposta lenta do atendimento ao cliente ( 21.8% ), restrições de políticas ( 22.8% ), interface de operação complexa ( 21.3% ) são os principais pontos críticos.

Tendências de uso de CEX no último ano

• 80.5% dos usuários aumentaram a frequência de uso, 77.4% aumentaram o investimento em ativos.

• 54,4% indica que o lucro deste período superou o do período anterior, apenas 8,7% aumentaram a magnitude da perda.

• Binance(51.9%) e OKX(26.6%) são as exchanges com a maior redução no uso pelos usuários.

• Principais razões para abandonar a CEX: problemas com a listagem de moedas (63.9%), incidentes de segurança (38.7%), controvérsias de marketing (25.6%).

• Fatores principais para a redução do uso de CEX: mercado em baixa (60%), incidentes de segurança (35%), suspeitas de manipulação de mercado (24.8%).

Expectativas para o futuro desenvolvimento da Exchange Centralizada

• 69.5% considera usar soluções descentralizadas como DEX para substituir CEX.

• 63.9% acredita que o DEX substituirá completamente o CEX, quase 30% acredita que ambos coexistirão a longo prazo.

• O que os usuários mais esperam de melhorias na CEX: processo de listagem de moedas transparente (74%), aumentar a transparência das reservas de ativos (37%), estabelecer padrões unificados de controle de risco (35%).