Sàn giao dịch tập trung báo cáo nghiên cứu người dùng tiếng Hoa

Gần đây, ngành công nghiệp tiền mã hóa đang đối mặt với những thay đổi lớn. Sàn giao dịch tập trung (CEX) đang gặp phải nhiều thách thức như hiệu ứng niêm yết đồng tiền giảm sút, rủi ro an ninh và khủng hoảng lòng tin. Trong khi đó, các nền tảng đổi mới như DEX liên tục xâm chiếm thị phần. Vào thời điểm then chốt này, người dùng nói tiếng Hoa, với tư cách là nhóm khách hàng cốt lõi của CEX, hành vi của họ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến cục diện ngành.

Báo cáo này dựa trên 715 bảng câu hỏi hợp lệ, phân tích sâu nhu cầu và xu hướng hành vi của người dùng, cung cấp thông tin tham khảo cho các bên tham gia trong ngành.

Phát hiện cốt lõi

• Binance và OKX là sàn giao dịch tập trung được người dùng sử dụng nhiều nhất và có nhiều tài sản được quản lý nhất, nhưng trong năm qua tỷ lệ mất người dùng cũng cao nhất.

• Gần 60% người tham gia khảo sát thích phong cách niêm yết "tài sản chất lượng tích cực", nhưng một số người dùng đã mất niềm tin vào cơ chế niêm yết.

• Thị trường ví Web3 CEX rất tập trung, Binance và OKX chiếm gần 90% thị phần.

• Vấn đề rút gửi tiền và cơ chế niêm yết coin là nỗi đau lớn nhất của người dùng. 59.3% gặp phải vấn đề rút gửi tiền, 63.9% từ bỏ sàn giao dịch do vấn đề niêm yết coin.

• Phần lớn người dùng đã tăng tần suất sử dụng CEX và đầu tư vốn trong vòng một năm qua, tổng thể lợi nhuận mở rộng. 54,4% cho biết lợi nhuận trong chu kỳ này vượt quá chu kỳ trước.

• 69.5% xem xét chuyển sang các giải pháp phi tập trung như DEX, 63.9% tin rằng DEX sẽ hoàn toàn thay thế CEX. Nhưng 77.4% vẫn đang tăng cường phân bổ tài sản tại CEX.

Tổng quan về nhóm nghiên cứu

• Gần 75% là những người làm việc trong lĩnh vực tiền điện tử, 25% là những người không làm việc trong lĩnh vực này.

• 48.7% là những nhà đầu tư mới ( có kinh nghiệm dưới 1 năm ), 25.6% có 1-3 năm kinh nghiệm, 25.7% là người dùng có kinh nghiệm trên 3 năm.

• Gần một nửa số người tham gia khảo sát cho biết đầu tư tiền điện tử hàng tháng chiếm dưới 10% thu nhập, 24.2% chiếm 10%-30%, 14.7% chiếm 30%-50%, 13.3% chiếm trên 50%.

Sở thích sử dụng của người dùng CEX

1. CEX sử dụng nhiều

Binance(85.6%), OKX(43.4%), Bitget(25.9%) là ba cái tên được người dùng sử dụng nhiều nhất. Binance dẫn đầu một cách vượt trội, phản ánh sự tập trung của người dùng vào các nền tảng hàng đầu.

2. Lưu trữ tài sản lớn nhất của Sàn giao dịch tập trung

Hơn 60% chọn Binance, 18,5% chọn OKX. Các sàn giao dịch khác chiếm tỷ lệ dưới 5%, phản ánh việc lưu trữ tài sản rất tập trung.

3. Phong cách niêm yết ưa thích

59.2% thích niêm yết các đồng tiền mới chất lượng tích cực, 15.2% ưa chuộng chiến lược niêm yết ít mà tinh, 12.4% thích niêm yết các đồng tiền phổ biến. 10.2% quan tâm nhiều hơn đến hiệu ứng lợi nhuận, 2.9% mất niềm tin vào việc niêm yết.

4. Mức độ hài lòng với chiến lược niêm yết

Binance(36.4%), KuCoin(26.2%), OKX(14.4%) đứng trong top ba. Nhưng có hơn 5% không hài lòng với chiến lược lên sàn của tất cả các sàn giao dịch.

5. Độ phổ biến dịch vụ ví Web3

Binance(56.5%) và OKX(33.1%) chiếm 90% thị phần, các sàn giao dịch khác đều dưới 3%.

6. Lựa chọn các yếu tố cốt lõi của sàn giao dịch tập trung

Độ nổi tiếng của thương hiệu ( 69.5% ), tính an toàn ( 48.8% ), tính thanh khoản ( 37.8% ) là những yếu tố mà người dùng quan tâm nhất.

7. Điểm đau của người dùng sàn giao dịch tập trung

Vấn đề rút và gửi tiền (59.3%), Phản hồi của dịch vụ khách hàng chậm (21.8%), Hạn chế chính sách (22.8%), Giao diện thao tác phức tạp (21.3%) là những điểm đau chính.

Xu hướng sử dụng CEX trong năm qua

• 80.5% người dùng tăng tần suất sử dụng, 77.4% tăng đầu tư tài sản.

• 54.4% cho biết lợi nhuận trong kỳ này vượt quá kỳ trước, chỉ 8.7% mở rộng mức thua lỗ.

• Binance(51.9%) và OKX(26.6%) là sàn giao dịch mà người dùng giảm sử dụng nhiều nhất.

• Nguyên nhân chính để bỏ CEX: Vấn đề niêm yết (63.9%), Sự cố an ninh (38.7%), Tranh cãi tiếp thị (25.6%).

• Giảm thiểu việc sử dụng CEX các yếu tố chính: Thị trường gấu (60%), sự cố an toàn (35%), nghi ngờ thao túng thị trường (24.8%).

Dự đoán về sự phát triển trong tương lai của sàn giao dịch tập trung

• 69.5% cân nhắc sử dụng các giải pháp phi tập trung như DEX để thay thế cho CEX.

• 63.9% cho rằng DEX sẽ hoàn toàn thay thế CEX, gần 30% cho rằng cả hai sẽ tồn tại lâu dài.

• Những cải tiến được người dùng mong đợi nhất ở CEX: công khai quy trình niêm yết (74%), nâng cao tính minh bạch của dự trữ tài sản (37%), thiết lập tiêu chuẩn quản lý rủi ro thống nhất (35%).