Laporan Riset Pengguna Bahasa Mandarin untuk Pertukaran Tersentralisasi

Baru-baru ini, industri kripto menghadapi perubahan besar. Pertukaran Tersentralisasi (CEX) sedang menghadapi berbagai tantangan, seperti pengaruh penambahan koin yang semakin berkurang, risiko keamanan, dan krisis kepercayaan. Sementara itu, platform inovatif seperti DEX terus menggerus pangsa pasar. Pada saat krusial ini, pengguna berbahasa Mandarin sebagai kelompok inti CEX, preferensi perilaku mereka akan langsung mempengaruhi pola industri.

Laporan ini berdasarkan 715 kuesioner yang valid, menganalisis secara mendalam kebutuhan dan tren perilaku pengguna, memberikan referensi keputusan bagi para peserta industri.

Temuan Utama

• Binance dan OKX adalah CEX yang paling sering digunakan oleh pengguna, dengan jumlah aset yang dikelola paling banyak, tetapi dalam setahun terakhir, tingkat kehilangan pengguna juga yang tertinggi.

• Hampir 60% responden menyukai gaya peluncuran aset berkualitas "positif", tetapi sebagian pengguna kehilangan kepercayaan pada mekanisme peluncuran.

• Pasar dompet Web3 CEX sangat terkonsentrasi, Binance dan OKX menguasai hampir 90% pangsa pasar.

• Masalah deposit dan penarikan serta mekanisme penambahan koin adalah titik nyeri terbesar bagi pengguna. 59,3% mengalami masalah deposit dan penarikan, 63,9% berhenti menggunakan pertukaran karena masalah penambahan koin.

• Sebagian besar pengguna telah meningkatkan frekuensi penggunaan CEX dan investasi mereka dalam setahun terakhir, dan secara keseluruhan, profitabilitas telah meluas. 54,4% menyatakan bahwa keuntungan pada periode ini melebihi periode sebelumnya.

• 69,5% mempertimbangkan untuk beralih ke DEX dan solusi terdesentralisasi lainnya, 63,9% percaya DEX akan sepenuhnya menggantikan CEX. Namun, 77,4% masih menambah alokasi aset di CEX.

Gambaran Umum Kelompok Penelitian

• Sekitar 75% adalah praktisi di bidang kripto, 25% bukan praktisi.

• 48.7% adalah investor pemula ( dengan pengalaman kurang dari 1 tahun ), 25.6% memiliki pengalaman 1-3 tahun, 25.7% adalah pengguna berpengalaman lebih dari 3 tahun.

• Hampir setengah responden menginvestasikan kripto kurang dari 10% dari pendapatan mereka setiap bulan, 24,2% menginvestasikan 10%-30%, 14,7% menginvestasikan 30%-50%, dan 13,3% menginvestasikan lebih dari 50%.

Preferensi Pengguna CEX

1. CEX yang Sering Digunakan

Binance(85.6%), OKX(43.4%), dan Bitget(25.9%) adalah tiga yang paling sering digunakan oleh pengguna. Binance jauh di depan, mencerminkan pengumpulan pengguna ke platform teratas.

2. Simpan aset maksimum di CEX

Lebih dari 60% memilih Binance, 18,5% memilih OKX. Pertukaran lainnya masing-masing kurang dari 5%, mencerminkan konsentrasi penyimpanan aset yang tinggi.

3. Preferensi gaya listing koin

59.2% menyukai peluncuran koin baru berkualitas secara aktif, 15.2% lebih memilih strategi peluncuran koin yang lebih sedikit tetapi berkualitas, 12.4% menyukai peluncuran koin yang populer. 10.2% lebih fokus pada efek keuntungan, 2.9% kehilangan kepercayaan terhadap peluncuran koin.

4. Kepuasan Strategi Penambahan Koin

Binance(36.4%), KuCoin(26.2%), OKX(14.4%) berada di peringkat tiga teratas. Namun, lebih dari 5% tidak puas dengan strategi pencantuman koin di semua pertukaran.

5. Popularitas layanan dompet Web3

Binance(56.5%) dan OKX(33.1%) menguasai 90% pangsa pasar, pertukaran lainnya masing-masing kurang dari 3%.

6. Faktor inti dalam memilih Pertukaran Tersentralisasi

Kepopuleran merek (69.5% ), keamanan (48.8% ), dan likuiditas (37.8% ) adalah faktor yang paling diperhatikan oleh pengguna.

7. Titik Sakit Pengguna CEX

Masalah setoran dan penarikan ( 59.3% ), respon layanan pelanggan lambat ( 21.8% ), pembatasan kebijakan ( 22.8% ), antarmuka yang rumit ( 21.3% ) adalah titik nyeri utama.

Tren Penggunaan CEX dalam Setahun Terakhir

• 80.5% pengguna meningkatkan frekuensi penggunaan, 77.4% meningkatkan investasi aset.

• 54,4% menyatakan bahwa keuntungan periode ini melebihi periode sebelumnya, hanya 8,7% yang memperluas kerugian.

• Binance(51.9%) dan OKX(26.6%) adalah pertukaran yang paling banyak dikurangi penggunaannya.

• Alasan utama untuk menghentikan penggunaan CEX: masalah penambahan koin (63.9%), insiden keamanan (38.7%), kontroversi pemasaran (25.6%).

• Faktor utama pengurangan penggunaan CEX: Pasar bearish (60%), insiden keamanan (35%), dugaan manipulasi pasar (24.8%).

Harapan Pengembangan Masa Depan CEX

• 69.5% mempertimbangkan untuk menggunakan solusi terdesentralisasi seperti DEX sebagai pengganti CEX.

• 63,9% percaya DEX akan sepenuhnya menggantikan CEX, hampir 30% percaya keduanya akan coexist dalam jangka panjang.

• Peningkatan CEX yang paling dinantikan oleh pengguna: proses listing koin yang terbuka (74%), meningkatkan transparansi cadangan aset (37%), membangun standar pengendalian risiko yang seragam (35%).