Tiga kunci pertumbuhan pengguna Web3: Penjelasan mendetail tentang PMF, MVP, dan strategi GTM

Mendalami Strategi Pertumbuhan Pengguna Web3

Di bidang Web3, kita sering melihat beberapa proyek mendapatkan kenaikan yang baik dalam waktu singkat, tetapi pengguna dengan cepat hilang, akhirnya terjebak dalam "spiral kematian" dan gagal. Dibandingkan dengan bidang tradisional, pasar cryptocurrency memiliki dampak yang lebih langsung dan besar terhadap proyek Web3: di pasar bullish, banyak proyek berkembang pesat, sedangkan di pasar bearish, sebagian besar proyek tereliminasi. Proyek-proyek yang gagal ini sering memiliki ciri khas yang sama: dalam konteks pasar bearish, harga token proyek terus menurun, menyebabkan insentif token tidak berfungsi bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang akhirnya menyebabkan kehilangan pengguna yang serius.

Pertumbuhan pengguna adalah tujuan jangka panjang produk, inti dari hal ini adalah membangun sistem interaksi yang baik antara produk dan pengguna, melalui iterasi yang terus menerus untuk secara bertahap memperoleh pangsa pasar, dan mewujudkan pertumbuhan skala dan nilai pengguna yang berkelanjutan. Sepanjang tahun 2022, jumlah alamat aktif dari dApp utama seperti NFT, DeFi, GameFi, dan bursa mengalami penurunan dengan berbagai tingkat, sementara aplikasi media sosial menunjukkan tren peningkatan yang cepat. Artikel ini akan membagikan beberapa pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

Pemikiran Dasar untuk Naiknya Pengguna Web3

Meskipun siklus pasar cryptocurrency memiliki dampak signifikan terhadap pertumbuhan pengguna, para pengusaha seharusnya tidak terikat oleh faktor makro. Tugas utama dalam melakukan pertumbuhan pengguna adalah menemukan "pasar" yang sesuai dengan produk—yaitu PMF(Product Market Fit) di mana "M" berada. Penting untuk menargetkan segmen pasar yang sesuai dengan karakteristik produk dan keunggulan sumber daya, daripada serakah ingin memenuhi seluruh pasar besar. Disarankan untuk mendalami satu pasar terlebih dahulu, dan setelah mencapai posisi terdepan, baru mempertimbangkan ekspansi horizontal. Bagi pengusaha Tionghoa, meninggalkan komunitas dan basis pengguna berbahasa Mandarin yang dikuasai adalah tindakan yang tidak bijak, karena itu setara dengan meninggalkan sepertiga dari potensi basis pengguna global.

Dalam pengembangan produk, produk minimum yang layak (MVP) adalah sebuah konsep yang sangat baik. Ini mengacu pada peluncuran versi dasar yang memiliki fungsi inti, yang dapat memenuhi siklus bisnis paling dasar, kemudian terus menerus iterasi dan optimasi berdasarkan umpan balik pasar, akhirnya menciptakan produk yang paling sesuai dengan pasar dan kebutuhan pengguna. Pengembang tidak seharusnya mencoba mengembangkan produk "fungsi lengkap" yang sempurna sejak awal, tetapi harus fokus pada menyelesaikan "satu" masalah paling krusial bagi pengguna, menyederhanakan proses penggunaan, dan membangun MVP yang sesuai dengan PMF. Dalam proses ini, pengembang sering kali perlu mengatakan "tidak" pada banyak ide yang tampaknya bagus.

Jika PMF menggambarkan keadaan kecocokan produk dengan pasar, maka MVP adalah cara efektif untuk mencapai PMF. Menghadirkan MVP yang sesuai dengan PMF ke pasar adalah strategi GTM(Go To Market). Tujuan GTM adalah untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari akuisisi pengguna di bagian atas corong, hingga konversi dan retensi pengguna di bagian bawah corong adalah proses yang secara bertahap mengurangi jumlah pengguna.

GTM proyek Web2 tradisional mencakup aspek seperti penetapan harga, pemasaran, dan penjualan, dengan fokus pada metrik seperti tingkat klik situs web, pendapatan rata-rata per pengguna, dan siklus penutupan transaksi. Sementara itu, makna GTM Web3 jauh lebih kaya. "Komunitas" adalah bidang unik dalam GTM Web3, yang merupakan kumpulan lalu lintas penting untuk pertumbuhan pengguna. Strategi GTM Web3 biasanya akan menggabungkan langkah-langkah insentif komunitas berbasis token, serta program rekomendasi yang sesuai, dengan memberikan penghargaan token kepada pengguna lama yang merekomendasikan pengguna baru, dan pengguna baru juga mungkin mendapatkan penghargaan karena hal ini.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

PMF(Product Market Fit): Temukan pasar, penuhi kebutuhan nyata

Tentang kesesuaian pasar produk ( PMF ), perlu memikirkan pertanyaan berikut:

  • Mengapa mengembangkan produk/fungsi ini?
  • Apakah produk/fungsi dapat memenuhi permintaan pasar?
  • Mengapa mengembangkan produk/fungsi ini sekarang dan bukan nanti?

Menurut penelitian CBInsights, kurangnya permintaan pasar adalah alasan utama kegagalan proyek startup, dengan proporsi mencapai 42%, lebih tinggi daripada kehabisan dana dan ketidakcocokan tim. Karena masalah ini sangat penting, para pengembang harus mempertimbangkan dengan baik pada tahap perencanaan produk, bukan menunggu sampai produk hampir diluncurkan untuk mencari pasar. Orang-orang sangat mudah mengabaikan pekerjaan riset pasar yang diperlukan di awal karena bias pribadi mereka.

Mencari PMF adalah proses iteratif yang berulang, melalui pengumpulan umpan balik dan verifikasi terus-menerus, sehingga produk secara bertahap mencapai kesesuaian dengan pasar. Dalam verifikasi selanjutnya, berdasarkan informasi umpan balik, langkah-langkah tertentu dikembalikan untuk dioptimalkan dan disempurnakan, untuk meningkatkan kesesuaian produk dan pasar.

Secara khusus, Anda dapat memulai dari aspek-aspek berikut:

  1. Temukan pasar yang tersegmentasi dengan tepat, kunci kelompok pengguna target, dan temukan kebutuhan yang belum terpenuhi.

Dengan membagi pasar besar untuk menentukan kelompok pengguna target, membangun profil pengguna dan menganalisis kebutuhan. Berdasarkan pemahaman tentang kebutuhan pengguna, juga perlu mencari peluang pasar yang sesuai. Jika kebutuhan pengguna di suatu pasar sudah terpenuhi dengan baik, maka tidak perlu masuk; tetapi harus mencari peluang pasar baru yang belum terpenuhi dengan baik.

  1. Menetapkan strategi produk, menjelaskan proposisi nilai, menonjolkan perbedaan dan keunggulan inti

Pengguna inevitably akan membandingkan produk yang berbeda, sehingga keunikan produk sangat menentukan tingkat kepuasan pengguna. Proposisi nilai bertujuan untuk menonjolkan keunggulan produk, membuat pengguna merasakan bahwa produk tersebut lebih mampu memenuhi kebutuhan mereka dibandingkan produk pesaing. Strategi produk perlu menjawab tiga pertanyaan inti: fokus memenuhi kebutuhan apa? Apa fungsi unik dari produk? Bagaimana cara untuk unggul dalam persaingan?

  1. Kumpulan fitur MVP terpilih, menyelesaikan pengujian kebutuhan pengguna

Setelah menetapkan strategi produk dan proposisi nilai, kita harus mulai menyaring fitur yang harus ada dalam produk minimum yang layak ( MVP ). Tujuan MVP adalah untuk memverifikasi apakah arah pengembangan sudah benar, dan menciptakan nilai yang cukup besar pada titik yang dianggap berharga oleh pengguna. Setelah menyelesaikan MVP, perlu dilakukan pengujian yang memadai di antara kelompok pengguna target untuk memastikan mendapatkan umpan balik dari cukup banyak pengguna target. Jika tidak, produk dapat diarahkan ke arah yang salah karena umpan balik yang tidak akurat. Berdasarkan umpan balik pengguna yang tepat, sesuaikan hipotesis dan kembali ke langkah proses awal untuk mengiterasi MVP, hingga merancang produk yang sangat cocok dengan pasar.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

MVP(Minimum Viable Product): iterasi cepat, hindari jalan yang berbelok

Tentang Produk Minimum yang Layak (MVP), perlu memikirkan pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Apa saja bagian-bagian yang menyusun produk/fungsi?
  • Masalah apa yang dapat diselesaikannya?
  • Apa rencana iterasi di masa depan?
  • Apa nilai dari produk/fungsi tersebut?

Inti dari MVP adalah mengembangkan produk yang dapat digunakan, yang mencerminkan sorotan dan inovasi proyek dengan biaya pengembangan terendah dan waktu tercepat. Produk ini meskipun sederhana, tetapi dapat dengan cepat memvalidasi ide. Orang sering mengejar kesempurnaan, berpikir bahwa kurangnya fungsi tertentu akan sangat buruk, tetapi pada kenyataannya seringkali tidak terlalu berpengaruh. Jika tidak menggunakan metode MVP, bisa menghabiskan banyak waktu di pengembangan versi pertama pada fungsi-fungsi sekunder, dan pembaruan versi selanjutnya juga cenderung mengarah ke jalan yang salah. Dengan menerapkan pemikiran MVP, perhatian dapat difokuskan pada hal yang paling penting.

MVP bukanlah produk yang paling sempurna, tujuannya adalah untuk cepat diluncurkan ke pasar guna menguji kelayakan. Melalui verifikasi permintaan pasar, arahnya terus disesuaikan, dan akhirnya mengiterasi produk yang memiliki ruang pasar dan pendapatan. Sebenarnya, MVP bahkan tidak perlu menjadi produk mainnet, cukup menjadi produk testnet yang dirancang dengan baik, agar pengguna memiliki pengalaman yang jelas. Dengan cara ini, risiko menginvestasikan banyak dana untuk menghasilkan produk yang tidak diterima pasar dapat dihindari.

Pengembang harus menyerahkan MVP kepada kelompok pengguna target, mengumpulkan umpan balik mereka tentang preferensi produk, dan melihat apakah mereka merasa produk ini diperlukan, untuk memverifikasi asumsi awal tentang pasar dan kelompok pengguna target. Jika asumsi tersebut benar, maka harus segera meningkatkan visibilitas produk di pasar, agar pengguna awal benar-benar mulai menggunakan produk.

Adakan lebih banyak rapat produk internal untuk membahas fitur mana yang tidak diperlukan pada tahap ini. Setelah menghilangkan fitur-fitur ini, yang tersisa adalah MVP. Mengembangkan MVP memerlukan kemampuan untuk menyederhanakan kompleksitas, mendefinisikan fitur inti berdasarkan kebutuhan fundamental, menyelesaikan titik-titik kunci di jalur utama terlebih dahulu, kemudian menyempurnakan cabang detail dan fitur pendukung. Kemampuan menyederhanakan kompleksitas ini, pada kenyataannya, adalah tentang mengatur ritme, meluncurkan fitur produk yang sesuai pada waktu yang tepat, tidak mencari banyak tetapi mencari ketepatan.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

GTM(Go To Market):拉新 naik,经营社区

Tentang memasuki pasar ( GTM ), perlu memikirkan pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Bagaimana produk berinteraksi dengan pengguna?
  • Apakah perlu membantu pengguna belajar menggunakan produk?
  • Seberapa sering pengguna menggunakannya?
  • Di mana produk diterbitkan? Lokal, domestik, atau internasional?
  • Mencari saluran mana yang akan bekerja sama?
  • Apa saja batasan pada saluran kerjasama?

Dalam Web2, GTM biasanya mendapatkan pengguna melalui strategi pemasaran. Namun, dalam Web3, GTM tidak hanya perlu mendapatkan pengguna, tetapi juga mengelola sebuah "komunitas" yang lebih kaya maknanya. Komunitas tidak hanya mencakup pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, yang semuanya adalah pemangku kepentingan proyek Web3. Setiap proyek Web3 yang unggul biasanya memiliki komunitas yang kuat. Beberapa proyek menganut prinsip "komunitas diutamakan", beberapa proyek dipimpin oleh keputusan "komunitas", dan beberapa proyek sepenuhnya "dimiliki oleh komunitas". Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna, dan memaksimalkan kegunaan subjektif produk bagi pengguna, dapat memiliki komunitas yang tinggi partisipasinya dan berkualitas tinggi.

Web3 mengubah corong akuisisi pengguna tradisional Web2. Hadiah token memberikan pemikiran baru untuk mengatasi masalah peluncuran awal. Tim pengembang tidak menginvestasikan dana dalam pemasaran tradisional untuk mendapatkan pengguna awal, tetapi menarik pengguna dengan hadiah token ketika efek jaringan belum jelas. Memberikan penghargaan atas kontribusi pengguna awal akan menarik lebih banyak pengguna baru, yang juga berharap untuk mendapatkan hadiah melalui kontribusi. Dari segi loyalitas pengguna, kontribusi pengguna awal Web3 terhadap komunitas lebih penting dibandingkan dengan personel BD tradisional Web2.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

  1. Mendapatkan pengguna baru

Airdrop dengan interaksi tugas adalah metode GTM yang penting, yang merujuk pada distribusi token kepada pengguna yang menyelesaikan tugas tertentu sesuai arah proyek, terkadang disertai dengan syarat lain seperti memiliki token tertentu. Mendorong pengguna awal untuk menyelesaikan interaksi tugas adalah cara umum untuk memulai proyek dengan biaya rendah, yang dapat memperoleh pengguna awal dengan biaya yang rendah.

Menerbitkan tugas di platform tugas Web3 dan mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah operasi win-win. Pihak proyek mendapatkan lalu lintas; pengguna mendapatkan bukti aktivitas di blockchain dan token airdrop, serta mengumpulkan pengalaman penggunaan.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

  1. Meningkatkan tingkat aktivitas dan retensi

Bergantung hanya pada insentif token tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak pasar bearish 2021, salah satu tantangannya adalah "pengguna datang dengan cepat, pergi juga dengan cepat". Ketidakaktifan pengguna dan kesulitan dalam menjaga mereka adalah masalah kronis dalam proyek Web3 saat ini, oleh karena itu tim proyek harus lebih fokus untuk mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus-menerus mengoptimalkan produk, melakukan kegiatan komunitas secara berkelanjutan, dan memberikan pengalaman yang lebih baik. Mengadakan AMA di Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah metode umum untuk meningkatkan aktivitas dan ketertarikan komunitas.

Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?

  1. Rekomendasi dan penyebaran diri

Penyebaran ( Referral ) merujuk pada cara produk diperkenalkan kepada lebih banyak pengguna baru melalui pengguna yang sudah ada. Jika pengguna yang ada memiliki pengalaman yang baik, mereka akan secara sukarela membagikan atau merekomendasikan kepada teman-teman di dalam komunitas, ini adalah cara dengan biaya paling rendah dan pelanggan yang paling luas. Untuk membuat pengguna bersedia berbagi, pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif, yang dapat memberikan hadiah berupa token proyek, atau menggunakan hadiah fisik seperti pakaian dengan logo, papan seluncur, cangkir, dan sebagainya. Selain itu, perlu juga menganalisis data perilaku on-chain pengguna baru dan lama, untuk meningkatkan rasio konversi dan menyesuaikan strategi operasional.

Program rekomendasi akan membagi biaya iklan yang awalnya digunakan untuk menarik pengguna baru menjadi hadiah rekomendasi untuk pengguna lama dan hadiah pendaftaran untuk pengguna baru. Ini secara signifikan mengurangi biaya akuisisi pelanggan, lebih efisien dibandingkan langsung membeli kata kunci, iklan aliran informasi, dan sejenisnya. Meskipun bukan inovasi, tetapi

Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
  • Hadiah
  • 6
  • Bagikan
Komentar
0/400
MetadataExplorervip
· 07-05 16:32
Produk mendahului nilai
Lihat AsliBalas0
MemeKingNFTvip
· 07-04 22:39
Jalan terus maju dalam iterasi
Lihat AsliBalas0
SeeYouInFourYearsvip
· 07-04 16:05
bull run pesta Bear Market berakhir
Lihat AsliBalas0
LootboxPhobiavip
· 07-04 16:02
Pengguna adalah raja, kata yang bagus.
Lihat AsliBalas0
IntrovertMetaversevip
· 07-04 15:59
Terlalu nyata artikel ini
Lihat AsliBalas0
SelfMadeRuggeevip
· 07-04 15:42
Bear Market adalah kesempatan yang baik
Lihat AsliBalas0
Perdagangkan Kripto Di Mana Saja Kapan Saja
qrCode
Pindai untuk mengunduh aplikasi Gate
Komunitas
Bahasa Indonesia
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)