Raksasa perbankan Wells Fargo dilaporkan menolak untuk mengganti rugi seorang pelanggan penyandang disabilitas yang kehilangan ribuan dolar akibat penipuan yang dilakukan oleh penipu yang menyamar sebagai karyawan bank.
Paul Schendel, pria berusia 52 tahun yang menderita diabetes dan mengalami kecacatan akibat cedera punggung, kehilangan $6,805 akibat penipuan oleh orang-orang yang menyamar sebagai karyawan Wells Fargo, lapor stasiun berita lokal FOX 26.
Suatu hari, Schendel menerima telepon dari nomor yang muncul sebagai Wells Fargo di ID penelepon. Penelepon, yang memiliki pengetahuan spesifik tentang rincian perbankannya, memberitahunya bahwa aktivitas penipuan telah terdeteksi di akun Wells Fargo-nya.
Kemudian pada hari itu, seorang wanita datang ke pintunya, memotong kartu banknya dan membawa potongan-potongan itu bersamanya, termasuk chipnya. Wanita itu bahkan memberitahu Schendel bahwa dia harus pergi ke bank keesokan harinya untuk mendapatkan kartu baru.
Namun ketika Schendel pergi ke Wells Fargo, dia diinformasikan bahwa bank tidak akan pernah melakukan aktivitas semacam itu atau pernah menghubungi pelanggan, dan bahwa dana di akunnya kemungkinan besar tidak akan pernah dipulihkan.
Schendel akhirnya menerima surat dari Wells Fargo yang mengonfirmasi bahwa bank tidak akan mengganti kerugian yang dialaminya.
Kata Wells Fargo,
"Kami telah menyelesaikan penelitian kami mengenai pertanyaan Anda tentang biaya sebesar $6,805 di akun Anda... Berdasarkan informasi yang tersedia bagi kami, dan karena transaksi dilakukan menggunakan kartu Anda dan Nomor Identifikasi Pribadi (PIN), kami menemukan bahwa transaksi tersebut dilakukan oleh Anda atau seseorang yang memiliki izin Anda. Silakan anggap klaim Anda ditutup."
FOX26 mengatakan telah menghubungi Wells Fargo untuk mengetahui tentang kasus Schendel, tetapi belum menerima kabar dari raksasa perbankan tersebut.
Ikuti kami di X, Facebook, dan TelegramJangan Lewatkan – Berlangganan untuk mendapatkan pemberitahuan email yang dikirim langsung ke kotak masuk AndaPeriksa Aksi HargaSurf The Daily Hodl MixGambar yang Dihasilkan: Midjourney
Lihat Asli
This page may contain third-party content, which is provided for information purposes only (not representations/warranties) and should not be considered as an endorsement of its views by Gate, nor as financial or professional advice. See Disclaimer for details.
Wells Fargo Menolak Untuk Mengganti Kerugian Pelanggan Penyandang Disabilitas Setelah $6,805 Ditarik Dari Rekening Bank: Laporan - The Daily Hodl
Raksasa perbankan Wells Fargo dilaporkan menolak untuk mengganti rugi seorang pelanggan penyandang disabilitas yang kehilangan ribuan dolar akibat penipuan yang dilakukan oleh penipu yang menyamar sebagai karyawan bank.
Paul Schendel, pria berusia 52 tahun yang menderita diabetes dan mengalami kecacatan akibat cedera punggung, kehilangan $6,805 akibat penipuan oleh orang-orang yang menyamar sebagai karyawan Wells Fargo, lapor stasiun berita lokal FOX 26.
Suatu hari, Schendel menerima telepon dari nomor yang muncul sebagai Wells Fargo di ID penelepon. Penelepon, yang memiliki pengetahuan spesifik tentang rincian perbankannya, memberitahunya bahwa aktivitas penipuan telah terdeteksi di akun Wells Fargo-nya.
Kemudian pada hari itu, seorang wanita datang ke pintunya, memotong kartu banknya dan membawa potongan-potongan itu bersamanya, termasuk chipnya. Wanita itu bahkan memberitahu Schendel bahwa dia harus pergi ke bank keesokan harinya untuk mendapatkan kartu baru.
Namun ketika Schendel pergi ke Wells Fargo, dia diinformasikan bahwa bank tidak akan pernah melakukan aktivitas semacam itu atau pernah menghubungi pelanggan, dan bahwa dana di akunnya kemungkinan besar tidak akan pernah dipulihkan.
Schendel akhirnya menerima surat dari Wells Fargo yang mengonfirmasi bahwa bank tidak akan mengganti kerugian yang dialaminya.
Kata Wells Fargo,
"Kami telah menyelesaikan penelitian kami mengenai pertanyaan Anda tentang biaya sebesar $6,805 di akun Anda... Berdasarkan informasi yang tersedia bagi kami, dan karena transaksi dilakukan menggunakan kartu Anda dan Nomor Identifikasi Pribadi (PIN), kami menemukan bahwa transaksi tersebut dilakukan oleh Anda atau seseorang yang memiliki izin Anda. Silakan anggap klaim Anda ditutup."
FOX26 mengatakan telah menghubungi Wells Fargo untuk mengetahui tentang kasus Schendel, tetapi belum menerima kabar dari raksasa perbankan tersebut.
Ikuti kami di X, Facebook, dan Telegram Jangan Lewatkan – Berlangganan untuk mendapatkan pemberitahuan email yang dikirim langsung ke kotak masuk Anda Periksa Aksi Harga Surf The Daily Hodl Mix Gambar yang Dihasilkan: Midjourney