Comment la technologie Web3 change le comportement des consommateurs

Récemment, Evan Cheng, co-fondateur et PDG de Mysten Labs, a partagé son point de vue sur la valeur de la technologie Web3, son interprétation et son impact sur le développement des produits.

Cheng estime que le Web3 est essentiellement une révolution de la propriété. Sur Internet, chacune de nos actions produit un contenu de valeur. Cependant, à l'époque du Web2, de nombreuses plateformes se sont développées sur la base de la distribution de contenu créé par les consommateurs, que ce contenu soit produit intentionnellement ou non.

Prenons les réseaux sociaux comme exemple, le contenu créé par les utilisateurs et les réseaux de relations interpersonnelles sont des actifs précieux qui peuvent être exploités. Cependant, la plupart des consommateurs ne réalisent pas qu'ils possèdent ces actifs précieux, qui ont en réalité déjà été monétisés par les plateformes.

Les plateformes centralisées agissent en tant qu'intermédiaires entre les consommateurs et les créateurs de contenu, acquérant un contrôle et une influence considérables. Elles deviennent des distributeurs de contenu et en tirent d'énormes bénéfices. Ce modèle est injuste, car les intermédiaires détiennent le contrôle et deviennent les plus grands bénéficiaires.

Le cœur du Web3 réside dans la capacité des utilisateurs à contrôler leurs propres actifs, à décider comment les utiliser, qui peut les utiliser, ainsi qu'à contrôler le transfert ou le partage de la propriété. Cela va fondamentalement changer la situation actuelle et transférer le pouvoir. Les contrats intelligents, en tant que code neutre, peuvent réaliser ce contrôle des actifs sans avoir besoin de s'appuyer sur des tiers centralisés.

Cheng souligne qu'il existe des cas d'abus de position dominante de la part d'intermédiaires dans de nombreux domaines, tels que les médias sociaux, la chaîne d'approvisionnement, l'immobilier, etc. La technologie Web3 permet d'éliminer les intermédiaires, permettant ainsi aux producteurs et aux consommateurs d'établir des relations directes, évitant ainsi des frais inutiles.

La transparence des contrats intelligents est l'un de leurs avantages. Elle peut réduire l'espace d'arbitrage informationnel, transférant la confiance des entités centralisées vers des logiciels gérés collectivement par plusieurs parties. Cela change fondamentalement les modèles commerciaux existants.

Pour attirer davantage d'utilisateurs ordinaires, les produits Web3 doivent offrir une meilleure expérience, permettant aux utilisateurs de comprendre vraiment les avantages de la décentralisation, et de présenter les bénéfices du contrôle des actifs de manière simple. L'éducation est certes importante, mais l'expérience produit est primordiale. Ce n'est que lorsque les utilisateurs font réellement l'expérience des avantages que la proposition de valeur du Web3 aura vraiment du sens.

Cheng souligne que, en plus du contrôle des actifs, le Web3 peut également offrir un degré de confiance plus élevé. Lorsque le logiciel est écrit de manière transparente et fiable, les utilisateurs peuvent faire confiance directement au code plutôt qu'à une institution centralisée. Cela entraînera un changement fondamental des modes de comportement, offrant plus de commodité aux utilisateurs.

Pour transmettre la valeur du Web3, les professionnels de l'industrie doivent adopter des stratégies plus claires. Beaucoup de gens comprennent la valeur du Web3, mais ont du mal à l'exprimer clairement au grand public. L'industrie doit mieux expliquer la véritable signification de "posséder" et faire prendre conscience aux utilisateurs ordinaires de l'importance de posséder des actifs numériques.

Pour les développeurs, il est important de se concentrer sur les changements de comportement des utilisateurs, plutôt que sur la complexité technique. Ils doivent réfléchir à la manière d'acquérir des clients, d'interagir avec eux et de comment établir des relations directes avec les utilisateurs via les plateformes Web3. Cela nécessite une toute nouvelle façon de penser, transformant les éléments centralisés en un processus axé sur la coordination.

Dans l'ensemble, la technologie Web3 a le potentiel de transformer radicalement le comportement des consommateurs et les modèles commerciaux. Mais pour y parvenir, les développeurs doivent se concentrer sur la résolution de problèmes concrets et offrir une véritable expérience produit de valeur, et pas seulement poursuivre l'innovation technologique.