Rapport d'enquête auprès des utilisateurs de langue chinoise sur la Plateforme d'échange Centralisée

Récemment, l'industrie de la cryptographie fait face à de grands changements. La plateforme d'échange Centralisée (CEX) est confrontée à de multiples défis, tels que l'affaiblissement de l'effet de cotation, les problèmes de sécurité et la crise de confiance. Pendant ce temps, des plateformes innovantes comme DEX continuent de grignoter des parts de marché. À ce moment crucial, les utilisateurs chinois, en tant que groupe central de CEX, verront leurs préférences comportementales influencer directement le paysage de l'industrie.

Ce rapport est basé sur 715 questionnaires valides, analysant en profondeur les besoins et les tendances de comportement des utilisateurs, fournissant des références pour les décisions aux acteurs du secteur.

Découverte Clé

• Binance et OKX sont les plateformes d'échange Centralisée les plus fréquemment utilisées par les utilisateurs et ayant le plus d'actifs sous gestion, mais au cours de la dernière année, le taux de perte d'utilisateurs est également le plus élevé.

• Près de 60 % des répondants préfèrent le style de cotation "actifs de qualité en introduction positive", mais certains utilisateurs ont perdu confiance dans le mécanisme de cotation.

• Le marché des portefeuilles Web3 CEX est fortement concentré, Binance et OKX détiennent près de 90 % de part de marché.

• Les problèmes de dépôt et de retrait ainsi que les mécanismes d'inscription des jetons sont les principales préoccupations des utilisateurs. 59,3 % rencontrent des problèmes de dépôt et de retrait, et 63,9 % abandonnent la plateforme d'échange en raison de problèmes d'inscription des jetons.

• La plupart des utilisateurs ont augmenté la fréquence d'utilisation de la plateforme d'échange centralisée et les fonds investis au cours de la dernière année, élargissant ainsi la rentabilité globale. 54,4 % déclarent que les bénéfices de cette période dépassent ceux de la période précédente.

• 69,5 % envisagent de se tourner vers des solutions décentralisées comme les DEX, 63,9 % pensent que les DEX remplaceront complètement les CEX. Cependant, 77,4 % continuent d'augmenter leur allocation d'actifs dans les CEX.

Aperçu de la population recherchée

• Près de 75 % des personnes travaillant dans le domaine de la cryptographie, 25 % ne le sont pas.

• 48,7% pour les nouveaux investisseurs ( moins d'un an d'expérience ), 25,6% ont 1 à 3 ans d'expérience, 25,7% sont des utilisateurs expérimentés avec plus de 3 ans d'expérience.

• Près de la moitié des répondants investissent en cryptomonnaies pour moins de 10 % de leurs revenus chaque mois, 24,2 % pour 10 % à 30 %, 14,7 % pour 30 % à 50 %, et 13,3 % pour plus de 50 %.

Préférences des utilisateurs de la plateforme d'échange centralisée

1. CEX utilisé fréquemment

Binance(85.6%), OKX(43.4%), et Bitget(25.9%) sont les trois plateformes les plus fréquemment utilisées par les utilisateurs. Binance est de loin en tête, reflétant la concentration des utilisateurs vers les plateformes d'échange Centralisées.

2. Stockage des actifs maximaux sur la Plateforme d'échange Centralisée

Plus de 60 % choisissent Binance, 18,5 % choisissent OKX. Les autres plateformes d'échange représentent moins de 5 %, reflétant une concentration élevée de la conservation des actifs.

3. Préférences de style de cotation

59,2 % aiment les nouvelles pièces de qualité listées activement, 15,2 % préfèrent une stratégie de listing limitée mais raffinée, 12,4 % aiment les pièces populaires listées. 10,2 % se concentrent davantage sur l'effet de profit, 2,9 % ont perdu confiance dans le listing.

4. Satisfaction de la stratégie de cotation

Binance(36,4%), KuCoin(26,2%), OKX(14,4%) figurent parmi les trois premiers. Cependant, plus de 5 % sont insatisfaits de la stratégie d'ajout de nouveaux tokens sur toutes les plateformes d'échange.

5. Popularité des services de portefeuille Web3

Binance(56.5%) et OKX(33.1%) occupent 90% de la part de marché, les autres plateformes d'échange ne dépassent pas 3%.

6. Choisir les facteurs clés d'une plateforme d'échange centralisée

La notoriété de la marque ( 69.5% ), la sécurité ( 48.8% ), et la liquidité ( 37.8% ) sont les facteurs les plus importants pour les utilisateurs.

7. Points de douleur des utilisateurs de CEX

Les problèmes de dépôt et de retrait ( 59.3% ), temps de réponse du service client lent ( 21.8% ), restrictions politiques ( 22.8% ), interface d'utilisation complexe ( 21.3% ) sont les principaux points de douleur.

Tendance d'utilisation des CEX au cours de l'année écoulée

• 80,5 % des utilisateurs augmentent la fréquence d'utilisation, 77,4 % augmentent l'investissement en actifs.

• 54,4 % indiquent que les bénéfices de cette période ont dépassé ceux de la période précédente, tandis que seulement 8,7 % ont enregistré une perte accrue.

• Binance(51.9%) et OKX(26.6%) sont les plateformes d'échange les moins utilisées par les utilisateurs.

• Raison principale d'abandon de la CEX : Problèmes d'inscription des devises (63.9%), Événements de sécurité (38.7%), Controverses marketing (25.6%).

• Principaux facteurs de réduction de l'utilisation des CEX : marché baissier (60%), incidents de sécurité (35%), soupçons de manipulation de marché (24.8%).

Prévisions de développement futur pour les plateformes d'échange centralisées

• 69.5% envisagent d'utiliser des solutions décentralisées telles que DEX pour remplacer la CEX.

• 63,9 % pensent que les DEX remplaceront complètement les CEX, près de 30 % pensent que les deux coexisteront à long terme.

• Améliorations les plus attendues de la plateforme d'échange Centralisée : processus d'inscription des tokens public (74%), amélioration de la transparence des réserves d'actifs (37%), établissement de normes de gestion des risques unifiées (35%).