Approfondir les stratégies de hausse des utilisateurs Web3
Dans le domaine du Web3, nous voyons souvent certains projets obtenir une bonne hausse à court terme, mais les utilisateurs fuient rapidement, finissant par tomber dans un "spirale de la mort" et échouer. Comparé aux domaines traditionnels, l'impact du marché des cryptomonnaies sur les projets Web3 est plus direct et énorme : en période de bull, de nombreux projets prospèrent, tandis qu'en période de bear, la plupart des projets sont éliminés. Ces projets échoués ont souvent un point commun : dans le contexte d'un bear market, le prix des tokens du projet continue de baisser, rendant les incitations par tokens inefficaces et même nuisant aux intérêts des utilisateurs, entraînant finalement une perte grave d'utilisateurs.
La hausse des utilisateurs est un objectif à long terme pour le produit, l'essentiel étant de construire un système d'interaction positive entre le produit et les utilisateurs, en obtenant progressivement des parts de marché grâce à des itérations continues, et en réalisant une croissance continue de l'échelle et de la valeur des utilisateurs. En 2022, le nombre d'adresses actives des dApps principales comme NFT, DeFi, GameFi et les échanges a connu une baisse de différents degrés, tandis que les applications de médias sociaux ont montré une tendance à la hausse rapide. Cet article partagera quelques réflexions sur la hausse des utilisateurs dans le Web3.
Les idées de base pour la hausse des utilisateurs Web3
Bien que le cycle du marché des cryptomonnaies ait un impact significatif sur la hausse des utilisateurs, les entrepreneurs ne doivent pas être contraints par des facteurs macroéconomiques. Pour réussir la hausse des utilisateurs, la première tâche est de trouver le "marché" qui correspond au produit - c'est-à-dire le PMF(Product Market Fit) dans le "M". Il est important de se positionner dans un marché de niche adapté à ses caractéristiques de produit et à ses avantages en ressources, plutôt que d'être avide de satisfaire l'ensemble du grand marché. Il est conseillé de se concentrer d'abord sur un seul marché, puis de considérer l'expansion horizontale après avoir obtenu une position de leader. Pour les entrepreneurs chinois, abandonner la communauté et la base d'utilisateurs francophones dans laquelle ils excellent n'est pas judicieux, cela équivaut à renoncer à un tiers de la base d'utilisateurs potentiels mondiaux.
Au niveau du développement de produit, le produit minimum viable (MVP) est une excellente idée. Cela signifie lancer d'abord une version de base avec des fonctionnalités essentielles, capable de répondre à la boucle commerciale la plus fondamentale, puis d'itérer et d'optimiser en fonction des retours du marché, afin de créer finalement le produit le plus adapté aux besoins du marché et des utilisateurs. Les développeurs ne devraient pas essayer de créer un produit "tout-en-un" parfait dès le début, mais plutôt se concentrer sur la résolution du "un" problème le plus critique des utilisateurs, simplifier le processus d'utilisation et construire un MVP conforme au PMF. Dans ce processus, les développeurs doivent souvent dire "non" à de nombreuses idées qui semblent pourtant intéressantes.
Si l'PMF décrit l'état d'adéquation entre le produit et le marché, alors le MVP est un moyen efficace d'atteindre le PMF. Lancer un MVP conforme au PMF sur le marché est la stratégie GTM(Go To Market). L'objectif du GTM est d'acquérir et de fidéliser des utilisateurs, suivant généralement le "modèle d'entonnoir" : du haut de l'entonnoir, où l'on acquiert de nouveaux utilisateurs, jusqu'en bas, où se fait la conversion et la rétention des utilisateurs, c'est un processus de diminution progressive du nombre d'utilisateurs.
Le GTM des projets Web2 traditionnels comprend des étapes telles que la tarification, le marketing et les ventes, avec des indicateurs tels que le taux de clics sur le site, le revenu moyen par utilisateur et le cycle de conversion. La signification du GTM de Web3 est en revanche beaucoup plus riche. La "communauté" est un domaine unique du GTM de Web3, représentant un important réservoir de croissance des utilisateurs. Les stratégies GTM de Web3 combinent généralement des mesures d'incitation communautaires basées sur des jetons, ainsi que des programmes de parrainage correspondants, en récompensant les anciens utilisateurs avec des jetons pour recommander de nouveaux utilisateurs, ces nouveaux utilisateurs pouvant également recevoir des récompenses.
PMF(Produit Market Fit): Trouver le marché, répondre aux besoins réels
Concernant l'adéquation produit-marché ( PMF ), il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :
Pourquoi développer ce produit/ fonctionnalité?
Le produit/la fonctionnalité peut-il répondre aux besoins du marché ?
Pourquoi développer ce produit / fonctionnalité maintenant et non plus tard ?
Selon une étude de CBInsights, le manque de demande sur le marché est la principale raison de l'échec des projets entrepreneuriaux, représentant 42 %, dépassant des facteurs tels que l'épuisement des fonds et l'inadéquation de l'équipe. Étant donné que ce problème est crucial, les développeurs devraient y réfléchir dès la phase de planification du produit, plutôt que d'attendre que le produit soit sur le point d'être lancé pour chercher un marché. Les gens ont tendance à ignorer les travaux de recherche de marché nécessaires en raison de leurs propres préjugés.
La recherche de PMF est un processus d'itération cyclique, qui consiste à collecter constamment des retours et à les valider pour faire correspondre progressivement le produit au marché. Lors des validations suivantes, des étapes spécifiques sont optimisées et perfectionnées en fonction des retours d'information, afin d'améliorer l'adéquation entre le produit et le marché.
Vous pouvez aborder cela de plusieurs manières :
Identifier le marché de niche, cibler le groupe d'utilisateurs, découvrir les besoins non satisfaits
Déterminer le groupe cible d'utilisateurs en segmentant le grand marché, établir des profils d'utilisateurs et analyser les besoins. Sur la base de la compréhension des besoins des utilisateurs, il faut également rechercher les opportunités de marché correspondantes. Si les besoins des utilisateurs d'un certain marché sont déjà bien satisfaits, il ne faut pas y entrer ; il faut plutôt chercher de nouvelles opportunités de marché qui ne sont pas encore bien satisfaites.
Élaborer une stratégie produit, clarifier la proposition de valeur, mettre en avant la différence et le cœur de la compétitivité.
Les utilisateurs vont inévitablement comparer différents produits, donc l'unicité d'un produit détermine en grande partie la satisfaction des utilisateurs. La proposition de valeur consiste à mettre en avant les points forts du produit, permettant aux utilisateurs de ressentir que ce produit répond mieux à leurs besoins que les produits concurrents. La stratégie produit doit répondre à trois questions clés : quel besoin viser ? Quelles sont les fonctionnalités uniques du produit ? Comment se démarquer dans la concurrence ?
Sélection d'un ensemble de fonctionnalités MVP, réalisation des tests de besoins utilisateurs
Après avoir clarifié la stratégie produit et la proposition de valeur, il est temps de commencer à sélectionner les fonctionnalités que le produit minimum viable (MVP) doit inclure. L'objectif du MVP est de valider si la direction de développement est correcte et de créer une valeur suffisamment grande sur les points que les utilisateurs jugent précieux. Une fois le MVP terminé, il faut effectuer des tests approfondis auprès du groupe cible d'utilisateurs pour s'assurer d'obtenir des retours suffisants de la part d'un nombre conséquent d'utilisateurs cibles. Sinon, le produit pourrait être orienté dans une direction erronée en raison de retours imprécis. En fonction des retours utilisateurs précis, ajuster les hypothèses et revenir aux étapes de processus antérieures pour itérer le MVP, jusqu'à concevoir un produit hautement adapté au marché.
MVP(Produit Minimum Viable): itération rapide, éviter les détours
Concernant le produit minimal viable (MVP), il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :
De quelles parties se compose le produit/la fonction ?
Quels problèmes peut-il résoudre ?
Quels sont les plans d'itération futurs ?
Quelle est la valeur du produit/de la fonction ?
Le cœur du MVP est de développer un produit utilisable, capable de mettre en valeur les points forts et l'innovation du projet, avec le coût de développement le plus bas et le temps le plus court. Ce produit, bien que simple, permet de valider rapidement une idée. Les gens recherchent souvent la perfection et pensent qu'un manque de fonctionnalité serait désastreux, mais en réalité, cela n'a souvent pas beaucoup d'impact. Si la méthode MVP n'est pas adoptée, il est possible de perdre beaucoup de temps sur des fonctionnalités secondaires lors du développement de la première version, et les mises à jour des versions suivantes peuvent également être détournées. En adoptant la pensée MVP, l'attention peut être concentrée sur les aspects les plus importants.
Le MVP n'est pas le produit parfait, son objectif est de le lancer rapidement sur le marché pour tester sa faisabilité. En validant la demande du marché, on ajuste constamment la direction pour finalement itérer un produit ayant un espace de marché et des revenus. En réalité, le MVP n'a même pas besoin d'être un produit de réseau principal, il peut simplement s'agir d'un produit de réseau de test soigneusement conçu, permettant aux utilisateurs d'avoir une expérience claire. Cela permet d'éviter le risque d'investir massivement dans un produit non reconnu par le marché.
Les développeurs devraient remettre le MVP au groupe d'utilisateurs cible, recueillir leurs retours sur les préférences de produit, et voir s'ils estiment avoir besoin de ce produit, afin de valider les hypothèses initiales concernant le marché cible et le groupe d'utilisateurs. Si les hypothèses sont correctes, il faut rapidement accroître la visibilité du produit sur le marché et permettre aux utilisateurs de départ de commencer réellement à utiliser le produit.
Organisez davantage de réunions internes sur les produits pour discuter des fonctionnalités qui ne sont pas essentielles à ce stade. Ce qui reste après avoir supprimé ces fonctionnalités est le MVP. Développer un MVP nécessite une capacité à simplifier, en définissant les fonctionnalités principales autour des besoins fondamentaux, en se concentrant d'abord sur les nœuds du chemin critique, puis en perfectionnant les branches de détail et les fonctionnalités auxiliaires. Cette capacité à simplifier consiste en réalité à maîtriser le rythme, en lançant les fonctionnalités du produit appropriées au bon moment, sans chercher à être complet, mais en visant la précision.
GTM(Go To Market): acquisition et rétention, gestion de la communauté
Concernant l'entrée sur le marché (GTM), il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :
Comment le produit interagit-il avec les utilisateurs ?
Avez-vous besoin d'aider les utilisateurs à apprendre à utiliser le produit ?
Quelle est la fréquence d'utilisation des utilisateurs ?
Où le produit est-il publié ? Local, national ou international ?
Quels canaux de coopération rechercher ?
Quelles sont les restrictions concernant les canaux de coopération ?
Dans le Web2, le GTM obtient généralement des utilisateurs par des moyens marketing. Dans le Web3, le GTM doit non seulement acquérir des utilisateurs, mais aussi gérer une "communauté" plus riche en contenu. La communauté comprend non seulement les utilisateurs, mais aussi les développeurs, les investisseurs et les partenaires, qui sont tous des parties prenantes des projets Web3. Chaque excellent projet Web3 possède généralement une communauté solide. Certains projets suivent le principe du "communauté d'abord", d'autres projets sont dirigés par des décisions de "la communauté", et certains projets sont directement "propriété de la communauté". Ce n'est qu'en répondant continuellement aux besoins des utilisateurs et en maximisant l'utilité subjective des produits pour les utilisateurs qu'une communauté à forte participation et de haute qualité peut être entretenue.
Web3 a changé l'entonnoir d'acquisition des utilisateurs traditionnel de Web2. Les récompenses en jetons offrent une nouvelle approche pour résoudre le problème du démarrage à froid. Les équipes de développement ne consacrent pas de fonds à un marketing traditionnel pour acquérir des utilisateurs précoces, mais utilisent des récompenses en jetons pour attirer les utilisateurs lorsque l'effet réseau n'est pas encore évident. Récompenser les contributions des utilisateurs précoces attirera davantage de nouveaux utilisateurs, qui espèrent également obtenir des récompenses par leurs contributions. En termes de fidélité des utilisateurs, les premiers utilisateurs de Web3 sont plus importants pour la contribution à la communauté que les personnels de BD traditionnels de Web2.
Obtenir de nouveaux utilisateurs
Les airdrops avec interaction de tâches sont des outils GTM importants, qui désignent la distribution de jetons aux utilisateurs qui accomplissent des tâches spécifiques dans la direction du projet, et peuvent parfois être assortis d'autres conditions comme la détention de jetons spécifiques. Encourager les premiers utilisateurs à accomplir des interactions de tâches est une méthode courante de lancement à froid des projets, permettant d'obtenir les premiers utilisateurs semences à faible coût.
Publier des tâches sur une plateforme de tâches Web3 et guider les utilisateurs à participer aux interactions avec le produit est une opération gagnant-gagnant. L'équipe du projet obtient du trafic ; les utilisateurs obtiennent des preuves d'activité sur la chaîne et des jetons airdrop, tout en accumulant de l'expérience d'utilisation.
Augmenter l'activité et le taux de rétention
S'appuyer uniquement sur des incitations par des jetons n'est pas suffisant pour augmenter la fidélité des utilisateurs. Depuis le marché baissier de 2021, un grand défi est que "les utilisateurs arrivent rapidement, mais partent aussi vite". L'inactivité des utilisateurs et la difficulté à les retenir sont des maux persistants des projets Web3 actuels. Les équipes de projet devraient consacrer plus d'énergie à convertir les nouveaux utilisateurs en utilisateurs fidèles, à optimiser constamment les produits, à organiser des activités communautaires de manière continue et à offrir une meilleure expérience. Organiser des AMA sur Twitter Space, Discord et Telegram est une méthode courante pour accroître l'activité et l'engouement de la communauté.
Recommandation et auto-propagation
La diffusion auto-référente ( consiste à promouvoir des produits auprès de nouveaux utilisateurs par le biais d'utilisateurs existants. Si les utilisateurs existants ont une bonne expérience, ils partageront ou recommanderont spontanément le produit à leurs amis dans la communauté, ce qui est la méthode d'acquisition de clients la moins coûteuse et la plus large. Pour inciter les utilisateurs à partager, les projets doivent concevoir des mécanismes d'incitation, pouvant inclure des récompenses en jetons de projet ou des cadeaux matériels tels que des vêtements avec logo, des planches à roulettes, des mugs, etc. De plus, il est nécessaire d'analyser les données de comportement sur la chaîne des nouveaux et anciens utilisateurs afin d'améliorer le taux de conversion et d'ajuster les stratégies opérationnelles.
Le programme de recommandation décompose les frais publicitaires initialement destinés à attirer de nouveaux utilisateurs en récompenses pour les anciens utilisateurs qui recommandent et en récompenses pour l'inscription de nouveaux utilisateurs. Cela a considérablement réduit le coût d'acquisition des clients, étant plus efficace que l'achat direct de mots-clés, de publicités en flux d'informations, etc. Bien que cela ne soit pas innovant, mais
Voir l'original
Cette page peut inclure du contenu de tiers fourni à des fins d'information uniquement. Gate ne garantit ni l'exactitude ni la validité de ces contenus, n’endosse pas les opinions exprimées, et ne fournit aucun conseil financier ou professionnel à travers ces informations. Voir la section Avertissement pour plus de détails.
Les trois clés de la hausse des utilisateurs Web3 : explication détaillée de PMF, MVP et stratégies GTM
Approfondir les stratégies de hausse des utilisateurs Web3
Dans le domaine du Web3, nous voyons souvent certains projets obtenir une bonne hausse à court terme, mais les utilisateurs fuient rapidement, finissant par tomber dans un "spirale de la mort" et échouer. Comparé aux domaines traditionnels, l'impact du marché des cryptomonnaies sur les projets Web3 est plus direct et énorme : en période de bull, de nombreux projets prospèrent, tandis qu'en période de bear, la plupart des projets sont éliminés. Ces projets échoués ont souvent un point commun : dans le contexte d'un bear market, le prix des tokens du projet continue de baisser, rendant les incitations par tokens inefficaces et même nuisant aux intérêts des utilisateurs, entraînant finalement une perte grave d'utilisateurs.
La hausse des utilisateurs est un objectif à long terme pour le produit, l'essentiel étant de construire un système d'interaction positive entre le produit et les utilisateurs, en obtenant progressivement des parts de marché grâce à des itérations continues, et en réalisant une croissance continue de l'échelle et de la valeur des utilisateurs. En 2022, le nombre d'adresses actives des dApps principales comme NFT, DeFi, GameFi et les échanges a connu une baisse de différents degrés, tandis que les applications de médias sociaux ont montré une tendance à la hausse rapide. Cet article partagera quelques réflexions sur la hausse des utilisateurs dans le Web3.
Les idées de base pour la hausse des utilisateurs Web3
Bien que le cycle du marché des cryptomonnaies ait un impact significatif sur la hausse des utilisateurs, les entrepreneurs ne doivent pas être contraints par des facteurs macroéconomiques. Pour réussir la hausse des utilisateurs, la première tâche est de trouver le "marché" qui correspond au produit - c'est-à-dire le PMF(Product Market Fit) dans le "M". Il est important de se positionner dans un marché de niche adapté à ses caractéristiques de produit et à ses avantages en ressources, plutôt que d'être avide de satisfaire l'ensemble du grand marché. Il est conseillé de se concentrer d'abord sur un seul marché, puis de considérer l'expansion horizontale après avoir obtenu une position de leader. Pour les entrepreneurs chinois, abandonner la communauté et la base d'utilisateurs francophones dans laquelle ils excellent n'est pas judicieux, cela équivaut à renoncer à un tiers de la base d'utilisateurs potentiels mondiaux.
Au niveau du développement de produit, le produit minimum viable (MVP) est une excellente idée. Cela signifie lancer d'abord une version de base avec des fonctionnalités essentielles, capable de répondre à la boucle commerciale la plus fondamentale, puis d'itérer et d'optimiser en fonction des retours du marché, afin de créer finalement le produit le plus adapté aux besoins du marché et des utilisateurs. Les développeurs ne devraient pas essayer de créer un produit "tout-en-un" parfait dès le début, mais plutôt se concentrer sur la résolution du "un" problème le plus critique des utilisateurs, simplifier le processus d'utilisation et construire un MVP conforme au PMF. Dans ce processus, les développeurs doivent souvent dire "non" à de nombreuses idées qui semblent pourtant intéressantes.
Si l'PMF décrit l'état d'adéquation entre le produit et le marché, alors le MVP est un moyen efficace d'atteindre le PMF. Lancer un MVP conforme au PMF sur le marché est la stratégie GTM(Go To Market). L'objectif du GTM est d'acquérir et de fidéliser des utilisateurs, suivant généralement le "modèle d'entonnoir" : du haut de l'entonnoir, où l'on acquiert de nouveaux utilisateurs, jusqu'en bas, où se fait la conversion et la rétention des utilisateurs, c'est un processus de diminution progressive du nombre d'utilisateurs.
Le GTM des projets Web2 traditionnels comprend des étapes telles que la tarification, le marketing et les ventes, avec des indicateurs tels que le taux de clics sur le site, le revenu moyen par utilisateur et le cycle de conversion. La signification du GTM de Web3 est en revanche beaucoup plus riche. La "communauté" est un domaine unique du GTM de Web3, représentant un important réservoir de croissance des utilisateurs. Les stratégies GTM de Web3 combinent généralement des mesures d'incitation communautaires basées sur des jetons, ainsi que des programmes de parrainage correspondants, en récompensant les anciens utilisateurs avec des jetons pour recommander de nouveaux utilisateurs, ces nouveaux utilisateurs pouvant également recevoir des récompenses.
PMF(Produit Market Fit): Trouver le marché, répondre aux besoins réels
Concernant l'adéquation produit-marché ( PMF ), il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :
Selon une étude de CBInsights, le manque de demande sur le marché est la principale raison de l'échec des projets entrepreneuriaux, représentant 42 %, dépassant des facteurs tels que l'épuisement des fonds et l'inadéquation de l'équipe. Étant donné que ce problème est crucial, les développeurs devraient y réfléchir dès la phase de planification du produit, plutôt que d'attendre que le produit soit sur le point d'être lancé pour chercher un marché. Les gens ont tendance à ignorer les travaux de recherche de marché nécessaires en raison de leurs propres préjugés.
La recherche de PMF est un processus d'itération cyclique, qui consiste à collecter constamment des retours et à les valider pour faire correspondre progressivement le produit au marché. Lors des validations suivantes, des étapes spécifiques sont optimisées et perfectionnées en fonction des retours d'information, afin d'améliorer l'adéquation entre le produit et le marché.
Vous pouvez aborder cela de plusieurs manières :
Déterminer le groupe cible d'utilisateurs en segmentant le grand marché, établir des profils d'utilisateurs et analyser les besoins. Sur la base de la compréhension des besoins des utilisateurs, il faut également rechercher les opportunités de marché correspondantes. Si les besoins des utilisateurs d'un certain marché sont déjà bien satisfaits, il ne faut pas y entrer ; il faut plutôt chercher de nouvelles opportunités de marché qui ne sont pas encore bien satisfaites.
Les utilisateurs vont inévitablement comparer différents produits, donc l'unicité d'un produit détermine en grande partie la satisfaction des utilisateurs. La proposition de valeur consiste à mettre en avant les points forts du produit, permettant aux utilisateurs de ressentir que ce produit répond mieux à leurs besoins que les produits concurrents. La stratégie produit doit répondre à trois questions clés : quel besoin viser ? Quelles sont les fonctionnalités uniques du produit ? Comment se démarquer dans la concurrence ?
Après avoir clarifié la stratégie produit et la proposition de valeur, il est temps de commencer à sélectionner les fonctionnalités que le produit minimum viable (MVP) doit inclure. L'objectif du MVP est de valider si la direction de développement est correcte et de créer une valeur suffisamment grande sur les points que les utilisateurs jugent précieux. Une fois le MVP terminé, il faut effectuer des tests approfondis auprès du groupe cible d'utilisateurs pour s'assurer d'obtenir des retours suffisants de la part d'un nombre conséquent d'utilisateurs cibles. Sinon, le produit pourrait être orienté dans une direction erronée en raison de retours imprécis. En fonction des retours utilisateurs précis, ajuster les hypothèses et revenir aux étapes de processus antérieures pour itérer le MVP, jusqu'à concevoir un produit hautement adapté au marché.
MVP(Produit Minimum Viable): itération rapide, éviter les détours
Concernant le produit minimal viable (MVP), il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :
Le cœur du MVP est de développer un produit utilisable, capable de mettre en valeur les points forts et l'innovation du projet, avec le coût de développement le plus bas et le temps le plus court. Ce produit, bien que simple, permet de valider rapidement une idée. Les gens recherchent souvent la perfection et pensent qu'un manque de fonctionnalité serait désastreux, mais en réalité, cela n'a souvent pas beaucoup d'impact. Si la méthode MVP n'est pas adoptée, il est possible de perdre beaucoup de temps sur des fonctionnalités secondaires lors du développement de la première version, et les mises à jour des versions suivantes peuvent également être détournées. En adoptant la pensée MVP, l'attention peut être concentrée sur les aspects les plus importants.
Le MVP n'est pas le produit parfait, son objectif est de le lancer rapidement sur le marché pour tester sa faisabilité. En validant la demande du marché, on ajuste constamment la direction pour finalement itérer un produit ayant un espace de marché et des revenus. En réalité, le MVP n'a même pas besoin d'être un produit de réseau principal, il peut simplement s'agir d'un produit de réseau de test soigneusement conçu, permettant aux utilisateurs d'avoir une expérience claire. Cela permet d'éviter le risque d'investir massivement dans un produit non reconnu par le marché.
Les développeurs devraient remettre le MVP au groupe d'utilisateurs cible, recueillir leurs retours sur les préférences de produit, et voir s'ils estiment avoir besoin de ce produit, afin de valider les hypothèses initiales concernant le marché cible et le groupe d'utilisateurs. Si les hypothèses sont correctes, il faut rapidement accroître la visibilité du produit sur le marché et permettre aux utilisateurs de départ de commencer réellement à utiliser le produit.
Organisez davantage de réunions internes sur les produits pour discuter des fonctionnalités qui ne sont pas essentielles à ce stade. Ce qui reste après avoir supprimé ces fonctionnalités est le MVP. Développer un MVP nécessite une capacité à simplifier, en définissant les fonctionnalités principales autour des besoins fondamentaux, en se concentrant d'abord sur les nœuds du chemin critique, puis en perfectionnant les branches de détail et les fonctionnalités auxiliaires. Cette capacité à simplifier consiste en réalité à maîtriser le rythme, en lançant les fonctionnalités du produit appropriées au bon moment, sans chercher à être complet, mais en visant la précision.
GTM(Go To Market): acquisition et rétention, gestion de la communauté
Concernant l'entrée sur le marché (GTM), il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :
Dans le Web2, le GTM obtient généralement des utilisateurs par des moyens marketing. Dans le Web3, le GTM doit non seulement acquérir des utilisateurs, mais aussi gérer une "communauté" plus riche en contenu. La communauté comprend non seulement les utilisateurs, mais aussi les développeurs, les investisseurs et les partenaires, qui sont tous des parties prenantes des projets Web3. Chaque excellent projet Web3 possède généralement une communauté solide. Certains projets suivent le principe du "communauté d'abord", d'autres projets sont dirigés par des décisions de "la communauté", et certains projets sont directement "propriété de la communauté". Ce n'est qu'en répondant continuellement aux besoins des utilisateurs et en maximisant l'utilité subjective des produits pour les utilisateurs qu'une communauté à forte participation et de haute qualité peut être entretenue.
Web3 a changé l'entonnoir d'acquisition des utilisateurs traditionnel de Web2. Les récompenses en jetons offrent une nouvelle approche pour résoudre le problème du démarrage à froid. Les équipes de développement ne consacrent pas de fonds à un marketing traditionnel pour acquérir des utilisateurs précoces, mais utilisent des récompenses en jetons pour attirer les utilisateurs lorsque l'effet réseau n'est pas encore évident. Récompenser les contributions des utilisateurs précoces attirera davantage de nouveaux utilisateurs, qui espèrent également obtenir des récompenses par leurs contributions. En termes de fidélité des utilisateurs, les premiers utilisateurs de Web3 sont plus importants pour la contribution à la communauté que les personnels de BD traditionnels de Web2.
Les airdrops avec interaction de tâches sont des outils GTM importants, qui désignent la distribution de jetons aux utilisateurs qui accomplissent des tâches spécifiques dans la direction du projet, et peuvent parfois être assortis d'autres conditions comme la détention de jetons spécifiques. Encourager les premiers utilisateurs à accomplir des interactions de tâches est une méthode courante de lancement à froid des projets, permettant d'obtenir les premiers utilisateurs semences à faible coût.
Publier des tâches sur une plateforme de tâches Web3 et guider les utilisateurs à participer aux interactions avec le produit est une opération gagnant-gagnant. L'équipe du projet obtient du trafic ; les utilisateurs obtiennent des preuves d'activité sur la chaîne et des jetons airdrop, tout en accumulant de l'expérience d'utilisation.
S'appuyer uniquement sur des incitations par des jetons n'est pas suffisant pour augmenter la fidélité des utilisateurs. Depuis le marché baissier de 2021, un grand défi est que "les utilisateurs arrivent rapidement, mais partent aussi vite". L'inactivité des utilisateurs et la difficulté à les retenir sont des maux persistants des projets Web3 actuels. Les équipes de projet devraient consacrer plus d'énergie à convertir les nouveaux utilisateurs en utilisateurs fidèles, à optimiser constamment les produits, à organiser des activités communautaires de manière continue et à offrir une meilleure expérience. Organiser des AMA sur Twitter Space, Discord et Telegram est une méthode courante pour accroître l'activité et l'engouement de la communauté.
La diffusion auto-référente ( consiste à promouvoir des produits auprès de nouveaux utilisateurs par le biais d'utilisateurs existants. Si les utilisateurs existants ont une bonne expérience, ils partageront ou recommanderont spontanément le produit à leurs amis dans la communauté, ce qui est la méthode d'acquisition de clients la moins coûteuse et la plus large. Pour inciter les utilisateurs à partager, les projets doivent concevoir des mécanismes d'incitation, pouvant inclure des récompenses en jetons de projet ou des cadeaux matériels tels que des vêtements avec logo, des planches à roulettes, des mugs, etc. De plus, il est nécessaire d'analyser les données de comportement sur la chaîne des nouveaux et anciens utilisateurs afin d'améliorer le taux de conversion et d'ajuster les stratégies opérationnelles.
Le programme de recommandation décompose les frais publicitaires initialement destinés à attirer de nouveaux utilisateurs en récompenses pour les anciens utilisateurs qui recommandent et en récompenses pour l'inscription de nouveaux utilisateurs. Cela a considérablement réduit le coût d'acquisition des clients, étant plus efficace que l'achat direct de mots-clés, de publicités en flux d'informations, etc. Bien que cela ne soit pas innovant, mais