Microsoft : L'IA a permis à l'entreprise d'économiser plus de 500 millions de dollars l'année dernière.

Jin10 données le 10 juillet, selon des sources bien informées, Judson Althoff, directeur commercial de Microsoft, a déclaré lors d'une conférence cette semaine que les outils d'IA peuvent améliorer la productivité dans divers domaines tels que les ventes, le service client et l'ingénierie logicielle. La source a indiqué que, malgré cela, l'IA a permis à Microsoft d'économiser plus de 500 millions de dollars l'année dernière rien qu'en matière de centres d'appels, tout en améliorant la satisfaction des employés et des clients. Althoff a déclaré que l'entreprise avait également commencé à utiliser l'intelligence artificielle pour gérer les interactions avec les petits clients. Il a mentionné que ce travail vient de commencer, mais a déjà généré des dizaines de millions de dollars de revenus.