REGULACIÓN | El Banco de Ghana intensificará la represión contra las aplicaciones de préstamos ilegales

Kwame Oppong, Jefe de Fintech e Innovación en el Banco de Ghana (BoG), ha anunciado que el banco central de Ghana está intensificando sus esfuerzos para combatir las aplicaciones de préstamos ilegales que operan dentro del país.

Oppong destacó que estas aplicaciones no autorizadas representan un grave riesgo tanto para los consumidores como para el sistema financiero. Explicó que estas aplicaciones a menudo recopilan información personal y fotos de los usuarios durante el registro. Cuando los prestatarios no logran pagar sus préstamos, las aplicaciones mal utilizan estos datos para amenazarlos e intimidarlos.

De manera inquietante, ha habido informes de prestatarios que enfrentan acosos tan severos que algunos, trágicamente, han tomado su propia vida.

Dirigiéndose al Foro de Partes Interesadas de Fintech MoMo@15 organizado por MobileMoney Limited (MTN MoMo), Oppong enfatizó la política de tolerancia cero del BoG hacia productos financieros no autorizados que amenazan la estabilidad del sector financiero. Afirmó con firmeza que el banco central persistirá en su represión de estas aplicaciones explotadoras.

“Estas acciones son tanto poco éticas como ilegales,” afirmó Oppong.

“No permitiremos que aplicaciones de préstamos no autorizadas exploten a individuos y socaven el sistema financiero.”

El creciente enfoque del Banco de Ghana en estas aplicaciones ilegales es parte de su compromiso más amplio de proteger a los consumidores y mantener un entorno financiero seguro y estable en Ghana.

La medida sigue a una similar del Banco Central de Kenia, que publicó regulaciones oficiales para proteger a los consumidores de los prestamistas digitales tras las quejas de los kenianos sobre algunas aplicaciones de préstamo que utilizan sus contactos telefónicos para comunicarse con amigos y familiares, pidiéndoles a los contactos de un incumplidor que le recuerden pagar sus préstamos.

En ese momento [2022], el CBK enumeró las directrices que rigen a los prestamistas digitales de la siguiente manera:

• Los prestamistas no utilizarán lenguaje obsceno o profano con el cliente o los contactos del cliente con el propósito de avergonzarlos.
• Los prestamistas no utilizarán amenazas, violencia u otros medios para dañar a un cliente, o su reputación o propiedad si no liquidan sus préstamos.
• A los prestamistas se les prohíbe publicar la información personal o sensible de un cliente en línea o en cualquier otro foro o medio con el propósito de avergonzarlos.
• No participarán en ninguna otra conducta cuya consecuencia sea acosar, oprimir o abusar de cualquier persona en relación con la cobranza de una deuda.