كيف تغير تقنية Web3 سلوك المستهلكين

مؤخراً، شارك إيفان تشينغ، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة مايسن لابز، وجهة نظره حول قيمة تقنية Web3، وتفسيرها وتأثيرها على تطوير المنتجات.

يعتقد تشينغ أن Web3 هو في جوهره ثورة في الملكية. على الإنترنت، كل فعل نقوم به ينتج محتوى ذا قيمة. ومع ذلك، في عصر Web2، تطورت العديد من المنصات على أساس توزيع محتوى المستهلكين، سواء كان هذا المحتوى قد تم إنتاجه عن قصد أو عن غير قصد.

خذ وسائل التواصل الاجتماعي كمثال، فإن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والشبكات الاجتماعية هي أصول قيمة يمكن استغلالها. ومع ذلك، فإن معظم المستهلكين لا يدركون أنهم يمتلكون هذه الأصول القيمة، بينما تم بالفعل تحويل هذه الأصول إلى أموال من قبل المنصات.

تكتسب المنصات المركزية سلطات وتأثيرات كبيرة من خلال العمل كوسيط بين المستهلكين والمبدعين المحتوى. تصبح هذه المنصات موزعي المحتوى وتحقق أرباحًا كبيرة منها. هذه النموذج غير عادل، لأن الوسطاء يمتلكون السيطرة ويصبحون أكبر المستفيدين.

تتمثل جوهر Web3 في تمكين المستخدمين من التحكم في أصولهم، وتحديد كيفية استخدامها، ومن يمكنه استخدامها، فضلاً عن التحكم في طرق نقل أو مشاركة الملكية. سيؤدي هذا إلى تغيير جذري في الوضع الحالي وتحويل السلطة. يمكن أن تحقق العقود الذكية كود محايد هذه السيطرة على الأصول دون الحاجة إلى الاعتماد على طرف ثالث مركزي.

أشار تشينغ إلى أن هناك حالات من إساءة الوسطاء لمواقعهم في العديد من المجالات، مثل وسائل التواصل الاجتماعي وسلسلة التوريد والعقارات. تتيح تقنيات Web3 إزالة الوسطاء، مما يسمح للمنتجين والمستهلكين بإنشاء علاقات مباشرة، وبالتالي تجنب فرض رسوم غير ضرورية.

تعتبر شفافية العقود الذكية من مزاياها. يمكن أن تقلل من فرص استغلال المعلومات، وتنقل الثقة من الكيانات المركزية إلى برنامج يديره عدة أطراف بشكل مشترك. هذا يغير بشكل جذري نماذج الأعمال الحالية.

لجذب المزيد من المستخدمين العاديين، تحتاج منتجات Web3 إلى تقديم تجربة أفضل، بحيث يفهم المستخدمون حقًا مزايا اللامركزية، ويجب تقديم فوائد التحكم في الأصول بطريقة بسيطة. التعليم مهم بالطبع، لكن تجربة المنتج هي الأهم. فقط عندما يختبر المستخدمون الفوائد بشكل شخصي، ستصبح قيمة Web3 ذات معنى حقيقي.

شدد تشنغ على أنه بالإضافة إلى التحكم في الأصول، يمكن أن توفر Web3 درجة أعلى من الثقة. عندما يتم كتابة البرمجيات بطريقة شفافة وموثوقة، يمكن للمستخدمين أن يثقوا مباشرة في الشيفرة، وليس في المؤسسات المركزية. سيؤدي ذلك إلى تغيير جذري في أنماط السلوك، مما يتيح للمستخدمين مزيدًا من الراحة.

في نقل قيمة Web3، يحتاج المتخصصون في الصناعة إلى اعتماد استراتيجيات أكثر وضوحًا. على الرغم من أن الكثيرين يفهمون قيمة Web3، إلا أنهم يجدون صعوبة في التعبير عنها بوضوح للجمهور. يحتاج القطاع إلى توضيح المعنى الحقيقي لـ "الامتلاك"، مما يساعد المستخدمين العاديين على إدراك أهمية امتلاك الأصول الرقمية.

بالنسبة للمطورين، من المهم التركيز على تغييرات سلوك المستخدمين بدلاً من التعقيد التكنولوجي. يجب عليهم التفكير في كيفية جذب العملاء، والتفاعل معهم، وكيفية استخدام منصات Web3 لبناء علاقات مباشرة مع المستخدمين. يتطلب ذلك طريقة تفكير جديدة تحول العناصر المركزية إلى عملية أكثر تركيزًا على التنسيق.

بشكل عام، تمتلك تقنية Web3 القدرة على تغيير سلوك المستهلكين ونماذج الأعمال بشكل جذري. ولكن لتحقيق ذلك، يحتاج المطورون للتركيز على حل المشكلات الفعلية، وتقديم تجربة منتج حقيقية ذات قيمة، وليس مجرد السعي وراء الابتكار التكنولوجي.