- الموضوع
73340 درجة الشعبية
27859 درجة الشعبية
8256 درجة الشعبية
3487 درجة الشعبية
3646 درجة الشعبية
28887 درجة الشعبية
15238 درجة الشعبية
21721 درجة الشعبية
11352 درجة الشعبية
1746 درجة الشعبية
- تثبيت
73340 درجة الشعبية
27859 درجة الشعبية
8256 درجة الشعبية
3487 درجة الشعبية
3646 درجة الشعبية
28887 درجة الشعبية
15238 درجة الشعبية
21721 درجة الشعبية
11352 درجة الشعبية
1746 درجة الشعبية
ثلاث قواعد لنمو مستخدمي Web3: تحديد PMF، تحقق MVP، تشغيل GTM
استراتيجيات زيادة مستخدمي Web3: كيفية بناء تشغيل مجتمع ناجح
في مجال Web3، نرى غالبًا بعض المشاريع التي تحقق ارتفاعًا سريعًا في فترة قصيرة، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". على عكس المجالات التقليدية، فإن مشاريع Web3 أكثر عرضة لتأثير دورات سوق العملات - في سوق الثور، تزدهر المشاريع، بينما يمكن أن يؤدي سوق الدب إلى فشل عدد كبير من المشاريع. غالبًا ما تتميز هذه المشاريع الفاشلة بصفة مشتركة: في بيئة سوق الدب، يستمر سعر رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل الحوافز بل وإلحاق الضرر بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى تسرب كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هي الهدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر هو بناء نظام صحي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق زيادة مستمرة في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، باستثناء تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، انخفض عدد المستخدمين النشطين لمعظم تطبيقات Web3 بدرجات متفاوتة. فيما يلي بعض أفكاري حول زيادة مستخدمي Web3.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات الرقمية تؤثر بشكل كبير على زيادة عدد المستخدمين، إلا أنه لا يجب على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. لتحقيق زيادة في عدد المستخدمين، يجب أولاً العثور على "السوق" المتناسب مع المنتج (PMF والذي يشير إلى "M" ) - لا تكن جشعًا لتلبية احتياجات السوق بالكامل، بل يجب أن تت结合 خصائص منتجك ومواردك لتحديد سوق مستهدف مناسب. ابدأ بالتركيز بعمق على سوق واحد، وبعد أن تحقق الريادة في هذا السوق، يمكنك التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين الصينيين ليس قرارًا حكيمًا، فهذا يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في مستوى تصميم وتطوير المنتجات، يعد المنتج القابل للتطبيق بأقل حد (MVP) فكرة رائعة. يشير إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي حلقة الأعمال الأساسية في السيناريو الأساسي أولاً، ثم تحسينها وتكرارها بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية إنشاء منتج يتماشى مع احتياجات السوق. يجب على المطورين ألا يحاولوا تطوير منتج "مثالي" دفعة واحدة، بل ينبغي عليهم التركيز على حل "مشكلة" واحدة عاجلة للمستخدم، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتناسب مع PMF. خلال هذه العملية، يحتاج المطورون غالبًا إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي قد تبدو جيدة.
إذا كانت PMF هي حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هي وسيلة فعالة لتحقيق PMF. إطلاق MVP التي تتوافق مع PMF في السوق هو GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو اكتساب والاحتفاظ بالمستخدمين، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد في الجزء العلوي من القمع، إلى تحويل واحتفاظ المستخدمين في الجزء السفلي من القمع، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجيا.
تشمل استراتيجية الذهاب إلى السوق (GTM) لمشاريع Web2 التقليدية عناصر مثل التسعير والتسويق والمبيعات، مع التركيز على مؤشرات مثل معدل النقرات على الموقع والدخل المتوسط لكل مستخدم. بينما تحتوي استراتيجية الذهاب إلى السوق (GTM) في Web3 على معانٍ أكثر ثراءً، "المجتمع" هو مجال فريد لاستراتيجية GTM في Web3، وهو حوض تدفق مهم لنمو المستخدمين. غالبًا ما تترافق استراتيجيات GTM في Web3 مع تدابير تحفيز مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط إحالة مناسبة، من خلال تحفيز الرموز، يتم تشجيع المستخدمين القدامى على إحالة مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
PMF(توافق المنتج مع السوق): العثور على السوق, تلبية الاحتياجات الحقيقية
حول ملاءمة المنتج في السوق ( PMF )، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
وفقًا للدراسات، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث يمثل نسبة تصل إلى 42%. لذلك، ينبغي على المطورين التفكير في هذه القضايا في مرحلة تخطيط المنتج، وليس الانتظار حتى اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. يميل الناس إلى تجاهل البحوث السوقية الضرورية في المراحل الأولية بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية، من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يتوافق تدريجياً مع السوق. تشمل الخطوات المحددة ما يلي:
من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد الفئة المستهدفة من المستخدمين، وإنشاء صورة للمستخدمين وتحليل الاحتياجات. على أساس فهم احتياجات المستخدمين، يجب أيضًا تقييم فرص السوق. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فيجب البحث عن فرص سوقية جديدة.
من المؤكد أن المستخدمين سيقارنون بين المنتجات المختلفة، لذلك فإن الميزات الفريدة للمنتج تعتبر أمرًا بالغ الأهمية. إن عرض القيمة هو ما يبرز مزايا المنتج الخاص وإظهار كيف يمكن للمنتج تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل. يجب أن تجيب استراتيجية المنتج على الأسئلة التالية: ما هي الاحتياجات الأساسية التي تركز على تلبيتها؟ ما هي الميزات الفريدة؟ كيف يمكن أن نتميز في المنافسة؟
بعد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب اختيار الميزات المطلوبة التي يجب أن تتضمنها MVP. الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، وخلق قيمة كافية في النقاط التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد إكمال MVP، يجب إجراء اختبار كافٍ في مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان جمع ملاحظات تمثيلية. بناءً على الملاحظات، يجب تعديل الفرضيات باستمرار وتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشدة مع احتياجات السوق.
MVP(المنتج القابل للتطبيق الأدنى): تكرار سريع، وتجنب الطرق المسدودة
حول الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ( MVP )، يجب التفكير بشكل رئيسي:
الهدف من MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام يعكس ميزات المشروع وابتكاراته بأقل تكلفة وأقصر وقت. على الرغم من أنه بسيط للغاية، إلا أنه يمكن أن يتحقق منه الأفكار بسرعة. قد تقضي التطويرات التقليدية وقتًا كبيرًا في النسخة الأولى على ميزات ثانوية، مما يجعل التحديثات اللاحقة عرضة للانحراف. يمكن أن يسمح تبني فكرة MVP بالتركيز على الأجزاء الأكثر أهمية.
لا يجب أن تكون MVP منتجًا مثاليًا، الهدف هو طرحه في السوق بسرعة لاختبار جدواه. من خلال التحقق من السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وتكرار إنتاج منتج له مساحة في السوق وإيرادات. يمكن أن تكون MVP حتى منتجًا لشبكة اختبار مصمم بعناية، مما يتجنب استثمار الكثير من الأموال في منتج لا يشترى في السوق.
يجب على المطورين تقديم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع ملاحظاتهم حول المنتج، والتحقق مما إذا كانوا قد حددوا السوق المستهدف ومجموعة المستخدمين بشكل صحيح. إذا كان الاتجاه صحيحًا، يجب تعزيز ظهور المنتج بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج فعلاً.
في اجتماع المنتجات الداخلية، تم مناقشة الميزات التي يمكن عدم تنفيذها مؤقتًا، وما تبقى هو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب صنع الـMVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الميزات الأساسية حول الاحتياجات الرئيسية، وبعد أن يتم تنفيذ المسارات الرئيسية، يتم النظر في التفاصيل والميزات المساعدة. هذه القدرة أيضًا تتعلق بضبط الإيقاع، وإصدار الميزات المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي إلى الكمال، بل التركيز على الاتجاه الصحيح.
GTM(Go To Market): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
بالنسبة للدخول إلى السوق ( GTM )، يجب التفكير في النقاط الرئيسية:
لا يقتصر GTM في Web3 على جذب المستخدمين فقط، بل يشمل أيضًا إدارة "المجتمع" الذي يحمل معاني أكثر عمقًا. يتضمن المجتمع أصحاب المصلحة مثل المستخدمين والمطورين والمستثمرين والشركاء. غالبًا ما تمتلك مشاريع Web3 الممتازة مجتمعًا قويًا، بينما يتبنى بعض المشاريع فلسفة "المجتمع أولاً" أو "المجتمع يقود" أو "المجتمع ملك للجميع". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر يمكن أن يكون هناك مجتمع ذو مشاركة عالية وجودة عالية.
غيرت Web3 قمع اكتساب المستخدمين التقليدي. توفر مكافآت الرموز أفكارًا جديدة لحل مشكلة البداية الباردة. لا تنفق فرق المشروع الأموال على التسويق التقليدي لاكتساب المستخدمين الأوائل، بل تجذب المستخدمين بمكافآت الرموز في الوقت الذي لم يظهر فيه تأثير الشبكة بعد. ستجذب مكافآت المساهمات المبكرة المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدم، فإن مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال التقليديين في Web2.
تعتبر المساعدات الجوية التفاعلية مع المهام وسيلة هامة من وسائل تسويق المنتجات، حيث يتم توزيع الرموز على المستخدمين الذين يكملون مهام معينة في اتجاه المشروع، وأحياناً يتم إضافة شروط أخرى. هذه طريقة شائعة لبدء المشاريع، حيث يمكن الحصول على مجموعة أولى من المستخدمين بأقل تكلفة.
نشر المهام على منصة تفاعل مهام Web3، وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو خطوة مربحة للطرفين. يحصل فريق المشروع على حركة المرور؛ يحصل المستخدمون على إثبات الأنشطة على السلسلة، وتوزيع رموز، ويجمعون خبرة الاستخدام.
إن الاعتماد فقط على حوافز الرموز غير كافٍ لزيادة ولاء المستخدمين. "يأتي المستخدمون بسرعة، ويذهبون بسرعة أيضًا" هو تحدٍ كبير لمشاريع Web3 الحالية. يجب على المشاريع أن تركز أكثر على تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وتنظيم الأنشطة المجتمعية، وتقديم تجربة أفضل. يعد إجراء AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع.
تسويق الإحالة ( يشير إلى توصية المنتج لمستخدمين جدد من قبل المستخدمين الحاليين. إذا كانت تجربة المستخدم جيدة، فسوف يشاركون أو يوصون به بشكل تلقائي ضمن المجتمع، وهذه هي أقل طريقة تكلفة وأوسع نطاقًا لاكتساب العملاء. يجب على مشروع الفريق تصميم آلية تحفيز لتعزيز مشاركة المستخدمين، ويمكن أن تكون مكافآت رمزية أو هدايا عينية. في الوقت نفسه، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين على السلسلة لتحسين معدل التحويل وضبط استراتيجيات التشغيل.
تقوم خطة التوصية بتقسيم التكاليف التي كانت مخصصة للإعلانات إلى مكافآت للمستخدمين القدامى ومكافآت لتسجيل المستخدمين الجدد، مما يقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، ويكون أكثر كفاءة من شراء الإعلانات مباشرة. وعلى الرغم من أنها ليست مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تجلب تأثيرات تحويل فعالة وطويلة الأمد للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، بينما التوصية والنشر الذاتي يعززان قوة المجتمع. هذه الخطوات الثلاثة تهدف جميعها إلى خلق الدخل، فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربح على نطاق واسع.
![تفكير حول نمو مستخدمي Web3: كيف تبدأ استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-360cbecb03d1eb2e7c07a3596b1b6823.webp(
![تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: كيف نطلق استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-2b79857be52c2cd4a0c2d783e2538010.webp(
![تفكير حول زيادة المستخدمين في Web3: كيف نبدأ استراتيجية "الذهاب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-57638dbc6ed638c4be24fc3fa490e2a1.webp(