في مجال Web3، نرى كثيرًا أن بعض المشاريع تحقق نموًا جيدًا على المدى القصير، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت" والفشل. مقارنةً بالمجالات التقليدية، فإن تأثير سوق العملات المشفرة على مشاريع Web3 أكثر مباشرة وكبيرًا: في السوق الصاعدة، تزدهر العديد من المشاريع، بينما في السوق الهابطة يتم استبعاد معظم المشاريع. غالبًا ما تتمتع هذه المشاريع الفاشلة بميزة مشتركة: في سياق السوق الهابطة، يستمر سعر رمز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى تسرب كبير للمستخدمين.
زيادة عدد المستخدمين هو الهدف الطويل الأمد للمنتج، ويكمن جوهره في بناء نظام تفاعل جيد بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة سوقية تدريجياً، وتحقيق زيادة مستمرة في عدد المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، انخفض عدد العناوين النشطة لجميع dApps الرئيسية مثل NFT وDeFi وGameFi و exchanges بدرجات متفاوتة، بينما شهدت التطبيقات الاجتماعية زيادة سريعة. ستشارك هذه المقالة بعض الأفكار حول زيادة عدد مستخدمي Web3.
الأفكار الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه يجب على رواد الأعمال ألا يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. لتحقيق نمو المستخدمين، فإن المهمة الأساسية هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج - أي PMF(Product Market Fit) في "M". من المهم تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج وميزات الموارد الخاصة بك، بدلاً من الطموح لتلبية السوق الكبيرة بأكملها. يُوصى بالتركيز أولاً على سوق واحدة، وبعد تحقيق الريادة، يمكن النظر في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من ذوي الأصول الصينية، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية وقطاع المستخدمين ليس حكيمًا، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين على مستوى العالم.
على مستوى تطوير المنتج، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو فكرة جيدة. يشير إلى إطلاق نسخة أساسية تحتوي على الوظائف الأساسية، والتي يمكن أن تلبي الحد الأدنى من دورة الأعمال، ثم تحسينها وتطويرها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق، وأخيرًا إنشاء منتج يتناسب مع السوق واحتياجات المستخدمين. يجب على المطورين ألا يحاولوا تطوير "منتج كامل الوظائف" بشكل مثالي منذ البداية، بل يجب عليهم التركيز على حل "مشكلة واحدة" حاسمة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع PMF. في هذه العملية، غالبًا ما يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا كانت PMF تصف حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هي وسيلة فعالة لتحقيق PMF. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق هو استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء من أعلى القمع إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في أسفل القمع، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجيًا.
تشمل استراتيجية تسويق المنتج (GTM) لمشاريع الويب 2 التقليدية جوانب مثل التسعير والتسويق والمبيعات، مع التركيز على مؤشرات مثل معدل نقرات الموقع، ومتوسط إيرادات المستخدمين، ومدة إتمام الصفقات. ومع ذلك، فإن مفهوم GTM للويب 3 أكثر ثراءً. "المجتمع" هو المجال الفريد لاستراتيجية GTM للويب 3، وهو حوض تدفق مهم لنمو المستخدمين. عادة ما تجمع استراتيجيات GTM للويب 3 بين تدابير تحفيز المجتمع القائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط التوصية المناسبة، من خلال مكافآت رمزية للمستخدمين القدامى الذين يوصون بالمستخدمين الجدد، كما يمكن أن يحصل المستخدمون الجدد على مكافآت نتيجة لذلك.
PMF(Product Market Fit): ابحث عن السوق، ولبّي الاحتياجات الحقيقية
حول توافق المنتج مع السوق ( PMF )، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
لماذا تم تطوير هذا المنتج/الوظيفة؟
هل يمكن أن تلبي المنتجات/الوظائف احتياجات السوق؟
لماذا الآن وليس لاحقًا لتطوير هذا المنتج/الميزة؟
وفقًا لاستطلاع CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%، متجاوزًا نقص التمويل وعدم تناسب الفريق وعوامل أخرى. نظرًا لأهمية هذه المشكلة، يجب على المطورين أن يأخذوا في الاعتبار هذه النقطة في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى تقترب عملية إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الناس العمل الضروري في أبحاث السوق في المراحل الأولى بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية، من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يتوافق تدريجياً مع السوق. في التحقق اللاحق، يتم تحسين الخطوات المحددة بناءً على معلومات التعليقات لزيادة توافق المنتج مع السوق.
يمكن البدء من الجوانب التالية:
حدد السوق المستهدف، وقم بتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشف الاحتياجات غير الملباة.
من خلال تقسيم السوق الكبيرة لتحديد فئة المستخدمين المستهدفة، وإنشاء صورة للمستخدمين وتحليل الاحتياجات. بناءً على فهم احتياجات المستخدمين، يجب أيضًا البحث عن الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات مستخدمي سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي دخولها؛ بل يجب البحث عن فرص سوقية جديدة لم يتم تلبيتها بشكل جيد بعد.
وضع استراتيجية المنتج، تحديد قيمة العرض، إبراز التمايز والميزة التنافسية الأساسية
يجب على المستخدمين حتماً مقارنة المنتجات المختلفة، لذلك فإن الخصائص الفريدة للمنتج تحدد إلى حد كبير مستوى رضا المستخدمين. تهدف قيمة الاقتراح إلى إبراز نقاط القوة في المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. تحتاج استراتيجية المنتج إلى الإجابة على ثلاثة أسئلة أساسية: ما هو الطلب الذي نركز على تلبيته؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج؟ كيف نتفوق في المنافسة؟
مجموعة ميزات MVP المختارة، استكمال اختبار متطلبات المستخدم
بعد توضيح استراتيجية المنتج وبيان القيمة، يجب البدء في تصفية الميزات التي يجب أن تتضمنها المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP). الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، وخلق قيمة كبيرة في النقاط التي يراها المستخدمون قيمة. بعد اكتمال MVP، يجب إجراء اختبار شامل في مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان الحصول على تعليقات من عدد كافٍ من المستخدمين المستهدفين. خلاف ذلك، قد يؤدي التعليقات غير الدقيقة إلى توجيه تطوير المنتج في اتجاه خاطئ. بناءً على تعليقات المستخدمين الدقيقة، يجب تعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
MVP( الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ): تكرار سريع، وتجنب الطرق الغير ضرورية
حول المنتج القابل للتطبيق الحد الأدنى (MVP)، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
ما هي الأجزاء التي يتكون منها المنتج/الوظيفة؟
ما هي المشكلة التي يمكن أن تحلها؟
ما هي خطط التكرار المستقبلية؟
ما هي قيمة المنتج / الوظيفة؟
الجوهر من MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام يعكس نقاط القوة والابتكار في المشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص وظيفة معينة سيكون سيئًا، لكن في الواقع لا يكون لذلك تأثير كبير. إذا لم يتم اعتماد طريقة MVP، فقد يتم إنفاق الكثير من الوقت في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، مما يؤدي إلى اتخاذ مسارات غير صحيحة في تحديثات النسخ اللاحقة. بينما باستخدام فكرة MVP، يمكن أن تتركز الانتباه على أهم النقاط.
MVP ليس المنتج المثالي، بل الهدف منه هو الإطلاق السريع في السوق لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من طلب السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار حتى يتم التكرار النهائي لمنتج له مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتجاً على الشبكة الرئيسية، بل يمكن أن يكون مجرد منتج على شبكة اختبار مصمم بعناية، مما يمنح المستخدمين تجربة واضحة. يمكن أن يساعد ذلك في تجنب مخاطر استثمار أموال كبيرة في منتج غير معترف به في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة لهذا المنتج، وذلك للتحقق من الفرضيات الأولية حول السوق المستهدف ومجموعة المستخدمين. إذا كانت الفرضيات صحيحة، يجب تعزيز رؤية المنتج في السوق بسرعة، لجعل المستخدمين الأوائل يبدأون في استخدام المنتج.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الوظائف التي ليست ضرورية في المرحلة الحالية. بعد التخلص من هذه الوظائف، ما يتبقى هو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الوظائف الأساسية وفقًا للاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد الرئيسية، ثم تحسين التفاصيل والفروع المساعدة. هذه القدرة على التبسيط تتعلق فعليًا بإدارة الإيقاع، وإطلاق الوظائف المقابلة في الوقت المناسب، ليس من أجل الكمية ولكن من أجل الدقة.
GTM(Go To Market): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
حول دخول السوق ( GTM )، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
كيف تتفاعل المنتجات مع المستخدمين؟
هل يحتاج المستخدم إلى مساعدة في تعلم استخدام المنتج؟
كيف هو تكرار استخدام المستخدم؟
أين تم إصدار المنتج؟ محليًا، محليًا أم دوليًا؟
البحث عن أي قنوات للتعاون؟
ما هي القيود على قنوات التعاون؟
في Web2، عادةً ما تحصل GTM على المستخدمين من خلال وسائل التسويق. أما في Web3، فيجب على GTM ألا تكتفي بالحصول على المستخدمين، بل يجب أن تدير "مجتمعًا" أكثر ثراءً في محتواه. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، بل أيضًا المطورين، والمستثمرين، والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. كل مشروع Web3 متميز عادةً ما يمتلك مجتمعًا قويًا. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما تتخذ مشاريع أخرى قرارات "مدعومة من المجتمع"، وهناك مشاريع تكون "مملوكة بالكامل للمجتمع". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وتمكينهم من تحقيق أقصى فائدة ذاتية من المنتج، يمكن أن يتحقق مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 قمع اكتساب المستخدمين التقليديين في Web2. توفر مكافآت التوكنات فكرة جديدة لحل مشكلة البداية الباردة. لا تستثمر الفرق التطويرية الأموال في التسويق التقليدي لاكتساب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت التوكنات لجذب المستخدمين عندما لا تكون تأثيرات الشبكة واضحة بعد. سيؤدي منح مكافآت للمساهمات من المستخدمين الأوائل إلى جذب المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمات. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية بالنسبة للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
الحصول على مستخدمين جدد
تُعتبر الطُرق الترويجية التي تحتوي على تفاعلات المهام مهمة في استراتيجية تسويق المنتجات، حيث تعني توزيع الرموز للمستخدمين الذين يكملون مهام محددة بناءً على اتجاه المشروع، وأحيانًا تُضاف شروط أخرى مثل حيازة رموز معينة. تحفيز المستخدمين الأوائل على إكمال تفاعلات المهام هو أسلوب شائع لإطلاق المشاريع، مما يُمكن من الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعلات المنتج هو عمل يحقق الربح للطرفين. يحصل فريق المشروع على حركة مرور؛ يحصل المستخدمون على إثبات النشاط على السلسلة وتوكنات إيردروب، ويجمعون خبرة الاستخدام.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
اكتساب المستخدمين فقط من خلال حوافز التوكنات غير كافٍ لزيادة ولاء المستخدمين. منذ سوق الدب في عام 2021، كانت واحدة من التحديات الكبيرة هي "المستخدمون يأتون بسرعة، ويذهبون بسرعة أيضًا". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي مشاكل مزمنة في مشاريع Web3 الحالية، ويجب على القائمين على المشروع بذل المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتج باستمرار، وتنظيم الأنشطة المجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة أفضل. إقامة AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram هي طرق شائعة لزيادة نشاط واهتمام المجتمع.
التوصيات والانتشار الذاتي
ترويج(الإحالة) يشير إلى دفع المنتج إلى المزيد من المستخدمين الجدد من خلال المستخدمين الحاليين. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فسوف يشاركون أو يوصون بشكل تلقائي في المجتمع، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع لجذب العملاء. لجعل المستخدمين راغبين في المشاركة، يجب على المشروع تصميم آلية تحفيز، يمكن أن تكافئ رموز المشروع، أو يمكن استخدام هدايا مادية مثل الملابس بشعار المشروع، ألواح التزلج، الأكواب، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة لتحسين معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.
تم تقسيم رسوم الإعلان المستخدمة في جذب مستخدمين جدد في خطة التوصية إلى مكافآت لتوصية المستخدمين القدامى ومكافآت لتسجيل المستخدمين الجدد. لقد أدى ذلك إلى خفض كبير في تكاليف اكتساب العملاء، مما يجعله أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية مباشرة أو إعلانات تدفق المعلومات وما إلى ذلك. على الرغم من أنه ليس ابتكاراً، إلا أن
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
Web3 مستخدمين ارتفع ثلاثة مفاتيح رئيسية: شرح مفصل لـ PMF و MVP واستراتيجية GTM
مناقشة استراتيجيات زيادة المستخدمين في Web3
في مجال Web3، نرى كثيرًا أن بعض المشاريع تحقق نموًا جيدًا على المدى القصير، لكن المستخدمين يتسربون بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت" والفشل. مقارنةً بالمجالات التقليدية، فإن تأثير سوق العملات المشفرة على مشاريع Web3 أكثر مباشرة وكبيرًا: في السوق الصاعدة، تزدهر العديد من المشاريع، بينما في السوق الهابطة يتم استبعاد معظم المشاريع. غالبًا ما تتمتع هذه المشاريع الفاشلة بميزة مشتركة: في سياق السوق الهابطة، يستمر سعر رمز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل حوافز الرموز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى تسرب كبير للمستخدمين.
زيادة عدد المستخدمين هو الهدف الطويل الأمد للمنتج، ويكمن جوهره في بناء نظام تفاعل جيد بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة سوقية تدريجياً، وتحقيق زيادة مستمرة في عدد المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، انخفض عدد العناوين النشطة لجميع dApps الرئيسية مثل NFT وDeFi وGameFi و exchanges بدرجات متفاوتة، بينما شهدت التطبيقات الاجتماعية زيادة سريعة. ستشارك هذه المقالة بعض الأفكار حول زيادة عدد مستخدمي Web3.
الأفكار الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورة سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه يجب على رواد الأعمال ألا يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. لتحقيق نمو المستخدمين، فإن المهمة الأساسية هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج - أي PMF(Product Market Fit) في "M". من المهم تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج وميزات الموارد الخاصة بك، بدلاً من الطموح لتلبية السوق الكبيرة بأكملها. يُوصى بالتركيز أولاً على سوق واحدة، وبعد تحقيق الريادة، يمكن النظر في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال من ذوي الأصول الصينية، فإن التخلي عن المجتمع الناطق باللغة الصينية وقطاع المستخدمين ليس حكيمًا، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين على مستوى العالم.
على مستوى تطوير المنتج، فإن الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو فكرة جيدة. يشير إلى إطلاق نسخة أساسية تحتوي على الوظائف الأساسية، والتي يمكن أن تلبي الحد الأدنى من دورة الأعمال، ثم تحسينها وتطويرها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق، وأخيرًا إنشاء منتج يتناسب مع السوق واحتياجات المستخدمين. يجب على المطورين ألا يحاولوا تطوير "منتج كامل الوظائف" بشكل مثالي منذ البداية، بل يجب عليهم التركيز على حل "مشكلة واحدة" حاسمة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع PMF. في هذه العملية، غالبًا ما يحتاج المطورون إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا كانت PMF تصف حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هي وسيلة فعالة لتحقيق PMF. دفع MVP الذي يتوافق مع PMF إلى السوق هو استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء من أعلى القمع إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في أسفل القمع، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجيًا.
تشمل استراتيجية تسويق المنتج (GTM) لمشاريع الويب 2 التقليدية جوانب مثل التسعير والتسويق والمبيعات، مع التركيز على مؤشرات مثل معدل نقرات الموقع، ومتوسط إيرادات المستخدمين، ومدة إتمام الصفقات. ومع ذلك، فإن مفهوم GTM للويب 3 أكثر ثراءً. "المجتمع" هو المجال الفريد لاستراتيجية GTM للويب 3، وهو حوض تدفق مهم لنمو المستخدمين. عادة ما تجمع استراتيجيات GTM للويب 3 بين تدابير تحفيز المجتمع القائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط التوصية المناسبة، من خلال مكافآت رمزية للمستخدمين القدامى الذين يوصون بالمستخدمين الجدد، كما يمكن أن يحصل المستخدمون الجدد على مكافآت نتيجة لذلك.
PMF(Product Market Fit): ابحث عن السوق، ولبّي الاحتياجات الحقيقية
حول توافق المنتج مع السوق ( PMF )، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
وفقًا لاستطلاع CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث تصل نسبته إلى 42%، متجاوزًا نقص التمويل وعدم تناسب الفريق وعوامل أخرى. نظرًا لأهمية هذه المشكلة، يجب على المطورين أن يأخذوا في الاعتبار هذه النقطة في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى تقترب عملية إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الناس العمل الضروري في أبحاث السوق في المراحل الأولى بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية، من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يتوافق تدريجياً مع السوق. في التحقق اللاحق، يتم تحسين الخطوات المحددة بناءً على معلومات التعليقات لزيادة توافق المنتج مع السوق.
يمكن البدء من الجوانب التالية:
من خلال تقسيم السوق الكبيرة لتحديد فئة المستخدمين المستهدفة، وإنشاء صورة للمستخدمين وتحليل الاحتياجات. بناءً على فهم احتياجات المستخدمين، يجب أيضًا البحث عن الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات مستخدمي سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي دخولها؛ بل يجب البحث عن فرص سوقية جديدة لم يتم تلبيتها بشكل جيد بعد.
يجب على المستخدمين حتماً مقارنة المنتجات المختلفة، لذلك فإن الخصائص الفريدة للمنتج تحدد إلى حد كبير مستوى رضا المستخدمين. تهدف قيمة الاقتراح إلى إبراز نقاط القوة في المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. تحتاج استراتيجية المنتج إلى الإجابة على ثلاثة أسئلة أساسية: ما هو الطلب الذي نركز على تلبيته؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج؟ كيف نتفوق في المنافسة؟
بعد توضيح استراتيجية المنتج وبيان القيمة، يجب البدء في تصفية الميزات التي يجب أن تتضمنها المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP). الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، وخلق قيمة كبيرة في النقاط التي يراها المستخدمون قيمة. بعد اكتمال MVP، يجب إجراء اختبار شامل في مجموعة المستخدمين المستهدفة، لضمان الحصول على تعليقات من عدد كافٍ من المستخدمين المستهدفين. خلاف ذلك، قد يؤدي التعليقات غير الدقيقة إلى توجيه تطوير المنتج في اتجاه خاطئ. بناءً على تعليقات المستخدمين الدقيقة، يجب تعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
MVP( الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ): تكرار سريع، وتجنب الطرق الغير ضرورية
حول المنتج القابل للتطبيق الحد الأدنى (MVP)، تحتاج بشكل أساسي إلى التفكير في الأسئلة التالية:
الجوهر من MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام يعكس نقاط القوة والابتكار في المشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص وظيفة معينة سيكون سيئًا، لكن في الواقع لا يكون لذلك تأثير كبير. إذا لم يتم اعتماد طريقة MVP، فقد يتم إنفاق الكثير من الوقت في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، مما يؤدي إلى اتخاذ مسارات غير صحيحة في تحديثات النسخ اللاحقة. بينما باستخدام فكرة MVP، يمكن أن تتركز الانتباه على أهم النقاط.
MVP ليس المنتج المثالي، بل الهدف منه هو الإطلاق السريع في السوق لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من طلب السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار حتى يتم التكرار النهائي لمنتج له مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتجاً على الشبكة الرئيسية، بل يمكن أن يكون مجرد منتج على شبكة اختبار مصمم بعناية، مما يمنح المستخدمين تجربة واضحة. يمكن أن يساعد ذلك في تجنب مخاطر استثمار أموال كبيرة في منتج غير معترف به في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة لهذا المنتج، وذلك للتحقق من الفرضيات الأولية حول السوق المستهدف ومجموعة المستخدمين. إذا كانت الفرضيات صحيحة، يجب تعزيز رؤية المنتج في السوق بسرعة، لجعل المستخدمين الأوائل يبدأون في استخدام المنتج.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الوظائف التي ليست ضرورية في المرحلة الحالية. بعد التخلص من هذه الوظائف، ما يتبقى هو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الوظائف الأساسية وفقًا للاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد الرئيسية، ثم تحسين التفاصيل والفروع المساعدة. هذه القدرة على التبسيط تتعلق فعليًا بإدارة الإيقاع، وإطلاق الوظائف المقابلة في الوقت المناسب، ليس من أجل الكمية ولكن من أجل الدقة.
GTM(Go To Market): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
حول دخول السوق ( GTM )، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
في Web2، عادةً ما تحصل GTM على المستخدمين من خلال وسائل التسويق. أما في Web3، فيجب على GTM ألا تكتفي بالحصول على المستخدمين، بل يجب أن تدير "مجتمعًا" أكثر ثراءً في محتواه. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، بل أيضًا المطورين، والمستثمرين، والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. كل مشروع Web3 متميز عادةً ما يمتلك مجتمعًا قويًا. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما تتخذ مشاريع أخرى قرارات "مدعومة من المجتمع"، وهناك مشاريع تكون "مملوكة بالكامل للمجتمع". فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وتمكينهم من تحقيق أقصى فائدة ذاتية من المنتج، يمكن أن يتحقق مجتمع عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 قمع اكتساب المستخدمين التقليديين في Web2. توفر مكافآت التوكنات فكرة جديدة لحل مشكلة البداية الباردة. لا تستثمر الفرق التطويرية الأموال في التسويق التقليدي لاكتساب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت التوكنات لجذب المستخدمين عندما لا تكون تأثيرات الشبكة واضحة بعد. سيؤدي منح مكافآت للمساهمات من المستخدمين الأوائل إلى جذب المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال المساهمات. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية بالنسبة للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.
تُعتبر الطُرق الترويجية التي تحتوي على تفاعلات المهام مهمة في استراتيجية تسويق المنتجات، حيث تعني توزيع الرموز للمستخدمين الذين يكملون مهام محددة بناءً على اتجاه المشروع، وأحيانًا تُضاف شروط أخرى مثل حيازة رموز معينة. تحفيز المستخدمين الأوائل على إكمال تفاعلات المهام هو أسلوب شائع لإطلاق المشاريع، مما يُمكن من الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في تفاعلات المنتج هو عمل يحقق الربح للطرفين. يحصل فريق المشروع على حركة مرور؛ يحصل المستخدمون على إثبات النشاط على السلسلة وتوكنات إيردروب، ويجمعون خبرة الاستخدام.
اكتساب المستخدمين فقط من خلال حوافز التوكنات غير كافٍ لزيادة ولاء المستخدمين. منذ سوق الدب في عام 2021، كانت واحدة من التحديات الكبيرة هي "المستخدمون يأتون بسرعة، ويذهبون بسرعة أيضًا". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي مشاكل مزمنة في مشاريع Web3 الحالية، ويجب على القائمين على المشروع بذل المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتج باستمرار، وتنظيم الأنشطة المجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة أفضل. إقامة AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram هي طرق شائعة لزيادة نشاط واهتمام المجتمع.
ترويج(الإحالة) يشير إلى دفع المنتج إلى المزيد من المستخدمين الجدد من خلال المستخدمين الحاليين. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فسوف يشاركون أو يوصون بشكل تلقائي في المجتمع، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع لجذب العملاء. لجعل المستخدمين راغبين في المشاركة، يجب على المشروع تصميم آلية تحفيز، يمكن أن تكافئ رموز المشروع، أو يمكن استخدام هدايا مادية مثل الملابس بشعار المشروع، ألواح التزلج، الأكواب، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة لتحسين معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.
تم تقسيم رسوم الإعلان المستخدمة في جذب مستخدمين جدد في خطة التوصية إلى مكافآت لتوصية المستخدمين القدامى ومكافآت لتسجيل المستخدمين الجدد. لقد أدى ذلك إلى خفض كبير في تكاليف اكتساب العملاء، مما يجعله أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية مباشرة أو إعلانات تدفق المعلومات وما إلى ذلك. على الرغم من أنه ليس ابتكاراً، إلا أن